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1、思维导图与 TTT 培训专家范国玉 （2013 年最新课程）TTT 培训专家 范国玉 联系电话：15901876022 电子邮件： 范老师博客：http:/ 2 天中文课程（每天六小时）Objectives/Objectives/培训目的培训目的: : 此课程是针对客户经理对目标客户进行一对多沟通、演讲、说服技能的整体提升，通过 2 天训练能够让客户经理在以下方法得以全面提升1、掌握客户经理商务演示人员的职业形象2、提升客户经理商务演示 PPT 的制作与提炼技巧3、掌握商务演示过程中的语言运用方法，快速吸引听众，使表达更具生动性和趣味性，有效提升销售呈现演讲技巧4、掌握一对多沟通的心理学原理，
2、有效说服听众接受并采购产品5、有效处理商务演示过程学员提出的各种问题6、掌握会场组织技巧。TrainingTraining Style/Style/培训方式：培训方式：本课程采用理论加实战表达为核心，运用思维导图工具，注重学员在心理建设以及表达技法上双向提升，特别是大量的示范、练习、反馈、点评，让学员醍醐灌顶、瞬间了悟。Mindmap/Mindmap/思维导图思维导图思维导图与 TTT 培训专家范国玉 （2013 年最新课程）TTT 培训专家 范国玉 联系电话：15901876022 电子邮件： 范老师博客：http:/ / 题目题目Contents / 内容内容导论：全脑思维导论：全脑思维1
3、、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己2、开发大脑智能：打开智慧的魔盒左右智能开发：逻辑思维意识脑、语言脑、学术脑右脑智能开发：形象思维创造脑、音乐脑、艺术脑3、思维导图的魔力：思维无边、自由无限什么是思维导图为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫如何使用思维导图：手绘图、imindmap、mindmanager 软件使用一、妙手丹青说服性 PPT 制作技巧1、新手常犯的错误 2、说服型 PPT 设计的基本原则 3、说服型 PPT 的逻辑 4、说服型 PPT 用图表说话 5、说服型 PPT 动画制作 练习：思维导图打造 PPT练习：学员 PPT 展示与点评二、心想事成有效克服紧张1、上台演示说服的
4、 4 大心态2、 怯场和恐惧的原因3、克服演示紧张的 5 大方法 练习：思维导图绘制心理建设图三、形神兼备第一印象建立之职业风范1、女性客户经理演示职业形象（建立良好的第一印象）2、男性客户经理演示职业形象（建立良好的第一印象）3、形神兼备：身法、手法、步法、眼法（肢体语言的魅力）练习：形神兼备练习四、水银泻地演示说服之高效呈现流程1、印象深刻的自我介绍（快速建立关系、取得信任）2、先声夺人的开场导入（快速破冰、激发客户兴趣）3、扣人心弦的演绎（主次分明、逻辑清晰、声情并茂）A、演示的语言感染力：音量、音质、音调、抑扬顿挫、轻重缓急、句读停顿B、演示者沟通说服之道（恩威并济、环环相扣）C、演讲
5、者的感召力（深入浅出、通俗易懂）4、余音绕梁的结尾练习：思维导图之结构化表达练习：语言感染力训练、四五六讲故事法、五、游刃有余商务呈现的互动控场技巧1、提问：穿针引线（开放式赞美、封闭式销售）2、回答：专业巧妙（回答提问和处理客户反对意见）3、互动：积极参与（引导客户参与体验）4、控场：处变不惊（从容不迫、收放自如）六、一锤定音说服销售性演示绝技1、建立信任（服装稳重、表情善意、语言真诚）2、利用证据（专家、客户、权威机构）3、运用推理（步步为营、环环相扣、获得承诺）练习：思维导图说服之道思维导图与 TTT 培训专家范国玉 （2013 年最新课程）TTT 培训专家 范国玉 联系电话：15901
6、876022 电子邮件： 范老师博客：http:/ Resume/Resume/培训师简介培训师简介国际职业培训协会 授权教练香港冠能国际管理学院 特约培训师英国国际企业管理咨询协会 特约 TTT 讲师美国领导力发展中心 认证讲师北大经济研究院 合作讲师中国培训技术研究院 首席培训师中国名师学院 副院长工商管理硕士、谷歌公司特约培训师、国内著名实战派培训专家，范老师曾先后就职于清华大学企业集团等国内外著名大型企业以及知名管理咨询公司从事销售与管理工作，担任销售总监、资深培训师等职务，具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验，被多家国内企业聘为常年课程开发培训顾问。从事职业训练 6 年来，一直为
7、自己定位为实战培训专家，特别注重管理工具在实际工作中的落实和应用，专注于研究“结果导向的管理方法、企业员工职业化进程、企业培训管理体系建设、企业培训师队伍建设、企业自有版权课程开发” 特别擅长于思维导图-TTT 培训师培训、思维导图-企业教练式课程开发、职业化训练。其独创的“1+3 结果导向训练模式”为行业首创，真正从企业的角度出发，超越企业预期的训练效果，客户满意度都一直保证在 90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴。被很多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。CustomerCustomer List/List/服务客户：服务客户：通信行业：通信行业：四川移动 10 期、德阳移动
8、2 期、泸州移动、眉山移动、福建移动 2 期、河南移动 5 期、河南移动客服中心 4 期、南阳移动、安徽移动 2 期、辽宁移动 3 期、广东移动、河北电信 12 期、江苏电信、山东电信、河南联通 2 期、黑龙江移动4 期、鸡西移动、牡丹江移动、七台河移动、伊春移动、河北移动、贵州移动、广西移动 2 期、 辽宁移动 4 期、湖北移动、襄阳移动、湖北移动客户中心、十堰移动、甘肃移动金融行业：金融行业：中国银行 8 期（江苏省中行） 、滨州中国银行工商银行 3 期（浙江省工行、江苏省工行、山东省工行、济南省工行） 、建设银行 6 期（山东省行 2 期、苏州分行、湖南省行 2 期、浙江省行、湖州建行）
9、 、农业银行泰州分行、农业银行重庆分行山东邮储银行（省行、菏泽分行、济宁分行） 、三门峡商业银行、温州人寿、华泰人寿、深圳邮局、瑞丰银行、兴业银行总行 3 期、招商银行上海分行、扬子银行、信泰人寿、张家港农村商业银行制造行业：制造行业：富士通天 2 期、东风小康 3 期、国家核电山东院 3 期、杰事杰集团 2 期、雅莹服装 3 期、太原钢铁 3 期、中策橡胶 4 期、阿特拉斯科普柯、海力士恒忆半导体、雷盛中国、长城科技集团、米其林轮胎、比亚迪汽车、东安汽车发动机、三一重工、解放军 5719 工厂、中国重汽、国家电网天津公司、中国印钞造币总公司、好孩子集团、江铃汽车集团、厦门银鹭集团、大新华物流
10、、韩国奥技科、双环传动、韩国晓星集团、郎新科技集团、上海杰事杰集团、大华集团、金域医疗、华海药业、登康口腔护理、运通汽车、成都航利集团、海南华森、万创物流、亚士创能、中国印钞造币总公司、金风科技、浙江新化股份、扬农化工集团、浙江奥星电子、浙江金鹭集团、龙净环保、日本信浓株式会社、韩国 TPC 株式会社、香港ALLIANCE 集团、韩国奥技科、可博实业、深圳长城科技集团、东安汽车发动机、御能动力、浙江富和家具、华润雪花啤酒、思维导图与 TTT 培训专家范国玉 （2013 年最新课程）TTT 培训专家 范国玉 联系电话：15901876022 电子邮件： 范老师博客：http:/ wang 合作电话：15000591229 范老师电话：15901876022电子邮件电子邮件： QQ：1036433234 531374751常住城市：上海 范老师博客：http:/
