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1、,普通高校”十一五”国家级规划教材,管 理 信 息 系 统,第 2 版教案(PPT演示文件4) 主编 甘仞初 参编 冯海旗 颜志军 龙 虹,机械工业出版社,2017/10/1,2,管理信息系统目 录,第1章 信息系统导论第2章 信息系统的技术基础第3章 信息系统的结构与类型第4章 信息系统的建设(上)第5章 信息系统的建设(下)第6章 信息系统的应用,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,3,管理信息系统,第4章 信息系统建设（上） 本章讨论信息系统建设的基本方法，重点介绍信息系统建设的生命周期、信息系统规划方法与信息系统开发的结构化方法。主要内容有：信息系统生命周期的划
2、分，系统规划的目标以及其中战略规划、用户需求分析、业务规划、总体结构规划和项目开发与资源分配规划的内容与方法，结构化方法的基本思路与主要原则，结构化系统分析、系统设计与系统实施的内容与方法。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,4,第4章 目 录,4.1 信息系统建设方法导论4.2 信息系统规划 4.3 结构化系统分析4.4 信息系统设计4.5 信息系统实施4.6 远程销售管理系统开发实例简介,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,5,4.1 信息系统建设方法导论4.1.1 信息系统的生命周期,一、信息系统建设的复杂性 信息系统的建设涉及的社会经济
3、与组织管理环境、建设内容和所用的技术手段都很复杂，工作量大，资源昂贵，这些都是一般的工程技术开发项目难以比拟的。 由于系统建设者往往对问题的复杂性缺乏认识，对于建设中遇到的困难没有思想准备和有效的克服困难的方法与手段，因而导致建设系统的失败。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,6,4.1.1 信息系统的生命周期（2）,二、信息系统生命周期的划分广义地看，任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。 信息系统的生命周期，分成以下四个阶段： 系统规划系统开发系统运行与维护系统更新,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（
4、上）,7,三、系统开发的生命周期从项目开发开始到结束的整个过程，称为系统开发的生命周期。 系统开发的生命周期一般分为以下阶段：系统分析系统设计系统实施,4.1.1 信息系统的生命周期（3）,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,8,4.1.1 信息系统的生命周期（4）,四、系统生命周期各阶段活动简介,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,9,4.1.1 信息系统的生命周期（5）,四、系统生命周期各阶段活动简介(2),2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,10,4.1.2 结构化方法,一、早期的信息系统开发方法存在的主要问题 工作
5、阶段的划分原则不明确，各阶段的工作缺乏规范的规程、方法、表达工具与标准。建设进程和工作质量难以进行有效的控制；系统建设过程用户参与程度低，用户与专业人员对话缺乏有效的手段。使得系统建成后，遗留问题多，用户满意度低； 系统开发的工作任务集中在系统实施阶段，系统分析、设计工作不深入；系统实施阶段的工作采取“自底向上”的方法，系统总体功能与目标的实现难以保证。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,11,4.1.2 结构化方法(2),一、早期的信息系统开发方法存在的主要问题(2),2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,12,4.1.2 结构化方法（3）,二
6、、结构化方法概述 60年代：结构化程序设计（SP）。 70年代：约当(E.Yourdon)、康斯坦丁(L.L.Constantine)和德马可(T.DeMarco) ，结构化分析(SA)和结构化设计(SD)方法。格恩（C.Gane）和萨逊（T. Sarson），信息系统分析设计与实施STRADIS法；美国索夫特克公司（SofTech Inc.），结构化分析与设计技术方法SADM；英国中央计算机与通信局 ，结构化系统分析与设计方法SSADM；杰克逊系统开发方法JSD ；马丁（J.Martin）的信息工程方法（Information Engineering）。80年代，已提出的各类结构化方法不下3
7、0余种。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,13,4.1.2 结构化方法（4）,三、结构化方法的基本思路和主要原则 基本思路：把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品（成果）。,任 务 .,活 动 .,任 务 .,活 动 .,任 务 .,活 动 .,活 动 .,阶 段 .,方法,技术,工具,标准,任 务 .,产品,活 动 .,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,14,4.1.2 结构化方法（5）,三、结构化方法的基本思路和主要原则（2） 主要原则用
8、户参与的原则严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理”的原则“自顶向下”的原则工作成果描述标准化原则,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,15,4.1.3系统建设方法的发展概述,系统建设方法的发展概述 结构化生命周期法遇到了一系列挑战整个系统的开发工作是劳动密集型的，费时过长，难以适应环境的急剧变化维护工作繁重，对用户需求的变更不能做出迅速的响应对非结构化因素较多的的问题难以处理。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,16,4.1.3系统建设方法的发展概述（2）,系统建设方法的发展概述（2） 原型法面向对象方法计算机辅助软件工程方法信息系统外包 结构化
9、生命周期法中的一些重要原则和规范仍然为许多新的方法所继承与发展，继续指导着系统建设的实践活动。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,17,4.2 信息系统规划 4.2.1 系统规划的目标和工作内容,一、系统规划的目标与任务 目标：根据组织的目标与战略制定出组织中信息系统建设的长期发展方案，决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。主要任务根据组织的发展目标与战略制定信息系统的发展战略明确各类用户（直接用户、间接用户、组织内部用户、外部用户）的需求；制订组织的业务规划和业务流程改革与创新的方案； 根据组织目标和业务规划确定信息系统的总体结构规划方案 ；安排项
10、目开发方案，制定信息系统建设的资源分配方案,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,18,4.2.1 系统规划的目标和工作内容,一、系统规划的目标与任务(2) 主要任务根据组织的发展目标与战略制定信息系统的发展战略明确各类用户（直接用户、间接用户、组织内部用户、外部用户）的需求；制订组织的业务规划和业务流程改革与创新的方案； 根据组织目标和业务规划确定信息系统的总体结构规划方案 ；安排项目开发方案，制定信息系统建设的资源分配方案,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,19,一、系统规划的目标与任务（2）五个阶段 注 “业务”（business）是指组织
11、中为完成使命、实现目标而进行的各项有组织的活动，如生产、供应、销售、人事、财务、信息、研究与开发以及各类管理决策活动等。,4.2.1 系统规划的目标和工作内容（2）,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,20,4.2.1 系统规划的目标和工作内容（3）,二、系统规划的关键问题 战略规划是核心 业务流程的改革与创新是基础 需求与服务、业务与技术的协调一致是信息系统成功的关键 应变能力是信息系统成功的重要标志之一，也是当前信息系统建设与应用的瓶颈问题 人、管理、技术应协调发展,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,21,4.2.2 信息系统战略规划,一、
12、信息系统战略规划的目的与任务 战略问题是指关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性的问题。信息系统的战略规划既可以看成是企业战略规划下的一个专门性规划，也可以看成是企业战略规划的一个重要组成部分 信息系统战略规划必须与企业组织的战略规划相协调并保持一致,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,22,4.2.2 信息系统战略规划（2）,二、信息系统战略规划的主要内容 信息系统战略规划应根据组织的战略目标，明确组织的业务改革与创新的需求以及组织的内、外约束条件，制订信息系统的总目标、发展战略规划。 对目前组织的业务流程与信息系统的功能，应用环境和应用现状进行评价。 对影响规
13、划的信息技术发展的预测。信息系统战略规划必须与企业组织的战略规划相协调并保持一致,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,23,4.2.2 信息系统战略规划（3）,三、战略集合转移法 由于战略规划涉及组织的内、外环境因素较多，不确定性问题较突出，目前还没有一种规范的制定信息系统的战略规划方法。在组织机构中根本没有任何东西有助于导出信息系统的目的、目标和战略总体规划，在这种情况下，比较好的方法是战略集合转移法。该方法把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理水平、发展趋向、环境约束）等组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集合转化为MIS
14、的战略集合的过程 。后者由信息系统的系统目标、环境约束和战略计划组成。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,24,4.2.2 信息系统战略规划（4）,三、战略集合转移法（2）战略集合转移法实施步骤：第一步：识别和阐明组织的战略集合。这一工作可以由研究组织已有战略和长期计划文件出发。组织的战略集合的构造过程如下： 勾划出该组织的利益相关者（利益集团）的结构（即指组织的投资者、拥有者、经营管理者、职工（被雇用者）、直接与间接客户、相关政府机构等）。 对每个利益集团、识别他们的目标。 识别组织关于每个利益集团的目的和战略。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,25,4.2.2 信息系统战略规划（5）,三、战略集合转移法（3）战略集合转移法实施步骤(2)：第二步：把组织的战略集合转化为信息系统战略集合，包括系统的目标、约束和设计原则，这个转换过程包括对于组织的战略集合的每一元素确定对应的信息系统战略要素。在此基础上，信息规划者在系统规划的后续阶段可根据信息系统的战略集合所列举的目标、约束和战略、提出各种供选择的、能够提供解决需求与业务问题的方案以及相应的业务流程改革与创新方案和信息系统总体结构方案。,2017/10/1,MIS教案 第4章 信息系统建设（上）,26,4.2.3 用户需求分析,
