维护消费者权益(学案)

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1、第八课第二框维护消费者权益(学案)第八课第二框维护消费者权益(学案)(甘肃省陇南市西和县北川初级中学(甘肃省陇南市西和县北川初级中学 王文战)王文战) 一学习目标一学习目标1学会理性消费,选择合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。 2掌握有关消费及消费者权益保护方面的知识,知道消费者权益受侵害后寻求解决 的有效途径。通过主动学习,增强自己的判断能力和选择能力,能够运用法律手段维护自 己的合法权益。 3通过主动学习,增强自己的判断能力和选择能力,能够运用法律手段维护自己的 合法权益。二复旧导新二复旧导新1顾客是上帝,说明消费者决定着商品及其经营者能否被认可。 2在现实生活中,消费者经

2、常处于不利地位。 3保护消费者合法权益的基本法律是消费者权益保护法。 4.消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获 得教育权、人格尊重与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等九项权利。 5.消费者也要履行自己的义务:态度谦和,说话礼貌,对优质服务表示谢意,维护经 营者的正当利益。三自学内容及自学问题设计三自学内容及自学问题设计1.自学内容:教材 P9397 页。 2.自学问题设计: 什么是消费者的“慧眼”? 消费者怎样练就一双“慧眼”? 消费者维护合法权益的途径有哪些?四课程精讲(四课程精讲(详见课件)五当堂训练五当堂训练选择题 1.刘小姐在商场购买了一台电视机,不久

3、的一天晚上,电视机突然爆炸, 所幸未造成人员伤亡。经有关部门鉴定,爆炸是由于产品质量引起的。下列维 权方式,刘小姐可以采用的有( ) 与商场协商和解;自认倒霉,再买一台;请求消费者协会调解; 向工商局反映;向人民法院起诉;找一大帮人与商场经理算账;到商场 强行搬一台电视机。 A. B. C. D. 2.消费者要练就一双慧眼,就需要( ) A.积极主动去刺探情报 B.主动学习和掌握有关消费的知识 C.彻底摸清经营者的底细 D.掌握有关消费者权益保护的知识 3.在我国,集中提供维护消费者权益的法律是( ) A.消费者权益保护法 B.民法通则 C.产品质量法 D.反不正当竞争法 4.你在商场购物时,

4、正确的做法是( ) A.请售货员介绍商品使用方法 B.对几种不同品牌的商品进行比较 C.想售货员索要购物发票 D.对售货员大喊大叫判断题判断题5. 在现实生活中,消费者经常处于有利地位。 6.现实生活中消费者只享受权利不履行任何义务 7.消费者的自我保护意识主要体现在商品交易过程中. 8.消费者有权以合理的价格购买符合自己要求的商品. 9.消费包括物质方面的和精神文化需要方面的消费. 10. 反不正当竞争法集中提供了维护消费者权益的法律依据. 11.当侵权行为发生以后,我们要拿起法律武器,维护自己的合法权益.材料分析题材料分析题12.八年级学生小强在寒假买了一台电脑,使用不久电路板被烧毁,经专家鉴 定,是电脑自身质量引起.结合所学知识,给小强出注意,他该怎么办?六布置作业(见问题设计)六布置作业(见问题设计)

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