《大厅接待员岗位职责》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大厅接待员岗位职责（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
大大厅厅接接待待员员岗岗位位职职责责1.保持良好的仪容仪表，树立商场良好形象 。2.热情接待来访宾客或业务人员，并根据情况协助其办理业务来访登记手续。3.引导来访宾客或业务人员到达被访人的指定位置。4.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。5.协助保洁清理大厅卫生。6.协助保安维持大厅秩序，发现可疑人员应上前询问并及时上报。工工作作流流程程1.进 入 工 作 区 域 后 检 查 记 录 本，查 看 有 无 昨 天 遗 留 情 况 ， 有 无 续 办 事 项，若 有 应问清 情况，继续办理。2.协助保洁员清理接待区域卫生。3.业主上下班和业务人员出入期间，应站立点头微笑问好。4.对 外 来 人 员 热 情 接 待，并 做 好 来 客 登 记 尽 快 帮 助 联 系，使 其 到 达 被访人的指定位 置。5.协助大厅保安维持大厅秩序，发现不明人员应主动进行询问， 遇有可疑现象， 应立即向上级部门或秩序维护部报告。6.完成当日业主单位交办的其它事项。7.完成上级当日交办的其它事项。8.填好值班记录 。备注：、遇有风、雪、雨等天气情况，及时收回 门前相关 指示牌并铺上防滑垫。、在上下班高峰期， 主动站立门内，向业主及同事热情问好 。
