1兴安县政务服务中心宣传兴安县政务服务中心宣传宣传主题：让权力在阳光下运行让服务在效率中体现让满意在微笑里绽放打造一流政务超市为兴安经济发展服务在广西东北部的“湘桂走廊”要冲之地有一方历史悠久、底蕴深厚的热土---兴安，她历经悠悠数千年，中原汉文化和岭南百越文化在这里相汇交融，形成了独具特色的岭南文化她是湘江、漓江的主要发源地，也是世界上最古老的运河——灵渠的所在地，湘江北去、漓水南流构成兴安奇特的地理环境她是全国著名的“银杏之乡”和毛竹基地，是广西最大的葡萄产区，号称“南方的吐鲁番”，是“桂林米粉”的发源地在这古老的城市，有一个年轻的机构，自成立之日起，就默默地承担着服务企业、服务社会的庄严使命，这就是被称为“政务超市”的兴安县政务服务中心2007 年为建立适应市场经济体制的政府管理体制、优化投资发展环境和社会生活环境，兴安县委、县政府高瞻远瞩，决定成立政务服务中心，为企业和市民提供“一站式“服务2008 年 1 月 16 日兴安县政务服务中心揭牌运行，中心成2立后，秉承便民、高效、廉洁、规范的宗旨，坚持以创新为纲、以效率为本、以服务为魂，狠抓效能建设，强化服务管理，实行阳光操作，2008 年成立兴安县政务服务中心管理办公室（2012 年更名为兴安县政务服务管理办公室）与兴安县政务服务中心一个机构两块牌子。
中心设主任 1 名（由政府办副主任兼任）、副主任 2 名，管理人员 4 名，进驻 个单位设 个窗口兴安政务中心在探索中前行，在改革中发展，为进一步提升服务水平，努力开展八大创新和三大平台的构筑八大创新一创新级织体制，实行“三集中、两到位”县政务服务中心根据兴发〔2012〕19 号文件及兴安县扩权强县领导小组办公室梳理自治区、市下放职权的结果，全面推行行政审批“三集中、两到位” （“三集中”即部门所有审批职能集中到一个内设机构，部门所有审批事项集中到政务服务中心办理，部门所有行政审批人员进驻本级政务服务中心办公 “两到位”即对“中心”窗口授权到位， “中心”窗口负责人按要求配备到位 ） ，凡是有审批项目进入政务服务中心的部门，都设立行政审批办公室，所需人员在不影响编制的条件下从部门内部调剂解决，核定 1 名行政审批办公室主任二是新收费机制，实行一收费3兴安县政务中心实行“窗口单位开票、银行代收、财政统筹”的集中收费管理模式三是创新审批流程，实现审批流程再造深入解剖审批依据、解剖前置条件、解剖审批流程，组织各职能部门进一步规范办件流程，推进并联审批，使政务服务中心的审批功能日趋完善，审批模式进一步创新。
一是摸清事项底数加强对各部门事项的进驻率、办理程序、办件时限和收费等情况进行了全面梳理，为实现流程再造、提高审批效率打下坚实基础目前，进驻县政务服务中心的部门为 个，入驻项目总数为 项，其中：县本级保留的审批事项 项，转变管理方式的审批事项 项， 个项目可在网上进行审批二是压缩审批时限要求进驻政务服务中心的事项尽可能现场办结，如不能现场办结的，按法定时间应提速 50%以上通过清理规范和流程优化再造，压缩了进驻事项的办理时限，简化了办事步骤，每个承诺件实际平均办结时间为 个工作日，办理提速达 %，现场办结率达到 100%，现时办结率 100%三是规范并联审批，中心一班人深入研究各类审批服务项目之间的内在逻辑联系，打破部门立法造成的层层把关、各自为政的审批体系，广泛推行跨部门、跨层次的联合审批机制四是创新审批模式，规范办件管理4中心进一步摸清各职能部门审批事项“底数”，掌握各个事项的办件流程和进驻政务服务中心情况，要求所有窗口启用行政审批专用章，实行 AB 岗工作制，推行窗口办件超时负责制，中心运行 5年多来无超时办件五是创新服务方式，推行人性化服务连续工作式、预约式、上门服务式、全天加班延时式等服务多元并举，拉近了政府和公众的距离，受到了广泛的好评。
六创新监管方式，加强电子监察建成自动化审批系纺、计算机监管系统和视频监控系统三们一体的电子监察体系，专结接入县政府以纪委监察局，随时上级领导和监查机关的远程监察七创新服务范围，加强中介管理市场性验资、评估等中介服务公司择优进入中心一个平台对外服务，极大方便群众办事八服务体系创新，建立县、乡（镇）、行政村（社区）政务服务体系全县 10 个乡(镇)已全部建成政务服务中心， 个行政村（社区）建成村级政务服务中心，其中湘漓镇政务服务中心、界首5镇服务中心按区级高标准建设完成，县、乡(镇)、村行政审批体系基本建成三大平台的建设一是自治区政务服务政务公开政府信息公开基层信息公应用平台建设基层信息化应用平台以深化政务公开加强基层政务服务为切入点，全面梳理、清理并严格规范基层政府信息公开、行政审批和便民服务事项，构建乡（镇）政府网上行政审批服务系统和电子监察系统，并通过搭建“内外网”数据交换平台，实现与自治区、市、县（市、区）三级电子联网政务服务中心的上下联动和业务协同，探索建立了自治区、市、县（市、区）乡镇（街道）、村委五级电子联网的政务服务体系，实现由物理式的“集中办公”向网络化的协同办公和电子化办公转变，进一步改进政务服务方式，提高行政效能，为基层群众提供方便快捷、优质高效的“一站式”服务。
二是县、乡(镇)、村联网审批平台在县、乡镇、村三级政务服务中心基础上，加强电子政务建设，逐步建立起上下互联、资源共享的综合审批服务系统，逐步开展网上审批、网上监察，在县、乡镇、村（社区）之间构架快速沟通的桥梁6三是政府信息公布发布平台两年来，中心努力推行三大体系建议，即政府信息公开体系、政务公开体系与办事公开体系与政务 公开监督考评体系建设2012年在全县各部门中全面编制行政职权目录，制操作规范流程图，促进政府信息发布及时有效，行政过程阳光透明八大创新、三大平台的成果，中心“一站式”服力能稳步提高，中心业已发展成为企业和社会的平台，2012 年 3 月 25 日，全区“一服务两公开”工作电视会议在南宁召开，兴安县湘漓镇人民政府在自治区主会场作典型发言2012 年 8 月，桂林市“一服务两公开”工作向基层延伸现场交流会在我县召开，兴安县在会上作典型经验介绍自治区政务办常务副主任钟穗在视察兴安县创建示范点建设时对兴安县政务服务工作给予了充分肯定与高度赞赏 2012 年，兴安县政务服务中心共受理业务 12.3 万件，比 2011 年年增加了 157%，办理提速率达 84.7%，群众满意率达 99.9%，办件数量、质量均名列桂林市第一、全区前十名，“一服务两公开”工作走在全市各县区前列。
兴安县政务服务中心的发展得益于兴安县委、县政府的高度重视、效能考核、监察督办、领导坐干部推荐等措施强化了中心管理，中心的时步得益于部门的大略去持，得益于窗口的密切配合，同进中心坚持以制度制约、以公开制衡、以文化认同、以表率示范、注重营造文化氛围，经常开展色活动，菜同的目标和信念，将中心这7个大家庭中的第一位成员紧密团结在一起在这里，不是亲情胜亲情，在这里，我们是“一家人”两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山“，兴安县政务服务中心这艘改革的航船，必将平稳地驶向理想的彼岸。