《信息系统项目管理师下午案例试题所有真题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息系统项目管理师下午案例试题所有真题（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2005年上半年 信息系统 项目管理 师下午试 题 1试题一 、 M是负责 某行业一 个大型信 息系统集 成项目的 高级项目 经理，因 人手比较 紧张， M从正在 从事编程 工作的高 手中选择 了小张作 为负责软 件子项目 的项目经 理，小张 同时兼任 模块的编 程工作， 这种安排 导致软件 子项目失 控。问题 l、请分 析导致软 件子项目 失控的可 能原因。问题 2、请说 明你认为 M事先应 该怎么做 才能让小 张作为子 项目的项 目经理， 并避免软 件子项目 失控 ?问题 3、请概 述典型的 系统集成 项目团队 的角色构 成 ?叙述在 组建项目 团队、建 设项目团 队和管理 项目团队 方面
2、所需 的活动，结 合实例说 明。 试题二、在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功 能问题 。针对这 样一种情 况，请分 析如下问 题： 问题 l、请说 明上述情 况中存在 着哪些问 题 ?问题 2、请说 明上述情 况可能会 导致什么 样的后果 ?问题 3、请说 明配置管 理中完整 的变更处 置流程。试题三 、 假设项 目的主要 工作已经 基本完成 ， 经核对 项目 “ 未完成 任务清单 ” 后 ， 终于可 以提交客 户方代表 老刘验收
3、 了 。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时问的推移，客户 的问题似乎不断。时问已超过系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经 解决了的 问题。时 问一天一 天地过去 ，张斌不 知道什么 时候项目 才能验收 ，才能结 项，才能 得到最后 一批款项 。 问题 l、请分 析发生这 件事情可 能的原因 ?问题 2、请说 明现在张 斌应该怎 么办 ?问题 3、请用 说明应当 吸取的经 验和教训 ?2005年下半年 信息系统 项目管理 师下午试 题 1试题一 、某系统 集成公司 现有员工 50多人， 业务部
4、门 分为销售 部、软件 开发部、 系统网络 部等。经 过近半年 的酝酿后 ，在今年 一月份， 公司的销 售部直接 与某银行 签订了一 个银行前 置机软件 系统的项 目。合同 中规定， 6月 28日之前 系统必须投入 试运行。 在合同签 定后，销 售部将此 合同移交 给了软件 开发部， 进行项目 的实施。 项目经理小丁做过 5年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作，此外项目组还有 2名有 l年工作 经验的程 序员 ， l名测试 人员 ， 2名负责 组网和布 线的系统 工程师 。 项目组 的成员均 全程参与 项目 。在承担 项目之后 ，小丁组 织大家制 定了项目
5、的 WBS，并依 照以往的 经历制定 了本项目 的进度计 划，简单 描述如下 ：1应用 子系统 2综含 布线 3网络 子系统 4系统 内部调试 、验收1月 5日 2月 5日需求 分析2月 6日 3月 26日系统 设计和软 件设计3月 27日 5月 l0日编码5月 1日 5月 30日系统 内部测试 2月 20日 4月 20日完成调 研和布线 4月 21日 5月 21日设备安 装、联调 6月 1日 6月 20日试运 行6月 28日系统 验收春节后 ，在 2月 l7日小丁 发现系统 设计刚刚 开始，由 此推测 3月 26日很可 能完不成 系统设计 。问题 l、请分 析问题发 生的可能 原因。问题 2
6、、请建 议小丁应 该如何做 以保证项 目整体进 度不拖延 。问题 3、请概 述典型的 信息系统 集成项目 的进度 /时间管 理的过程 和方法以 及资源配 置对进度 的制约。试题二 、一个顸 算 100万的项 目，为期 12周，现 在工作进 行到第八 周。已知 成本顸算 是 64万，实 际成本支 出是 68万 ，挣值为 54万。问题 l、请计 算成本偏 差 (CV)、进度 偏差 (SV)、成本 绩效指数 CPI、进度 绩效指数 SPI。问题 2、根据 给定数据 ，近似画 出该项目 的顸算成 本、实际 成本和挣 值图。问题 3、 对以下 四幅图表 ， 分析其 所代表的 效率 、 进度和 成本等情
7、况 ， 针对每 幅图表所 反映的问 题 ， 可采取 哪些调整 措施 ?试题三、老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希 望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具 体应如 何进行 ， 老张却 不知如何 规定 。 很快项 目组成员 就开始抱 怨例会目 的不明 ， 时问太 长 ， 效率太 低 ， 缺乏效 果等等 ，而且由 于在例会 上意见相 左，很多 组员开始 相互争吵 ，甚至影 响到了人 际关系的 融洽。为 此，老张 非常苦恼 。 问题 l、针对 上述情况 ，请分析 问题产生 的
8、可能原 因。问题 2、针对 上述情况 ，你认为 应该怎样 提高项目 例会的效 率。问题 3、针对 上述情况 ，你认为 除了项目 例会之外 ，老张还 可以采取 哪些措施 来促进有 效沟通？2006年下半年 信息系统 项目管理 师下午试 题 1试题一 、 老高承 接了一个 信息系统 开发项目 的项目管 理工作 。 在进行 了需求分 析和设计 后 ， 项目人 员分头进 行开发工 作 ，期间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题 并未有
9、明显减少 ，而且项 目工作和 产品版本 越来越混 乱。 问题 1、请分 析出现这 种情况的 原因。问题 2、请说 明配置管 理的主要 工作并作 简要解释 。问题 3、请说 明针对目 前情况可 采取哪些 补救措施 。试题二 、小李是 国内某知 名 IT企业的 项目经理 ，负责西 南某省的 一个企业 管理信息 系统建设 项目的管 理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求
10、，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些 变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够 明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改 变这种状 况，项目 完成看来 要遥遥无 期。 问题 1、针对 上述情况 ，结合你 的经验， 请分析问 题产生的 可能原因 。问题 2、如果 你是小李 ，你怎样 在含同谈 判、计划 和执行阶 段分别进 行范围管 理？问题 3、请说 明含同的 作用，详 细范围说 明书的作 用，以及 两者之问 的关系。试题三、小张是负责某项目的项目经理。经过工
11、作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，小张得到了一 张表明 工作先后 关系及每 项工作的 初步时问 估计的工 作列表， 如下所示 ： 工作代 号 AB C D E F G H 节点样图 标识 ES DU EF紧前工 作 - AAB、 C C DD、 EF、 G ID历时 5 2 8 105 101510 LS LF问题 1、请根 据上表完 成此项目 的前导图 (单代号 网络图 )，表明 各活动之 问的逻辑 关系，并 指出关键 路径和项 目工期。问题 2、请分 别计算工 作 B、
12、C和 E的自动 浮动时问 。问题 3、 为抢进 度 ， 在进行 工作 G时加班 赶工 ， 因此将 该项工作 的时问压 缩了 7天 。 请指出 此时的关 键路径并 计算工期 。2007年下半年 信息系统 项目管理 师下午试 题 1试题一 、 某系统 集成商 B最近正 在争取某 钢铁公司 A的办公 网络迁移 到外地的 项目 。 李某是 系统集成 商 B负责捕 捉项目机会的销 售经理， 鲍某是系 统集成商 B负责实施 的项目经 理。由于 以往项目 销售经理 的过度承 诺给后继 的实施工 作带来了很大 困难，此 次鲍某主 动为该项 目做售前 支持。该 办公网络 迁移项目 的工作包 括钢铁公 司 A新办
13、公 楼的综含 布线、局域网网 络系统升 级、机房 建设、远 程视频会 议系统、 生产现场 的闭路监 控系统等 5个子系 统。钢铁 公司 A对该项 目的招标工作 在 2006年 8月 4日开始 。该项目 要求在 2006年 12月 29日完成 ，否则将 严重影响 钢铁公司 A的业务 。时间已 到 2006年 8月 8日 ， 钢铁公 司 A希望系 统集成商 B能在 8月 l5日前能 够提交项 目建议书 。 钢铁公 司 A对项目的进 度非常关 注，这是 他们选择 集成商的 重要指标 之一。根 据经验、 钢铁公司 A的实际 情况和现 有的资源 ，鲍某组 织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进
14、度的分析顸测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的含同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出 明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿 合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行 的进度计 划，虽然 其报价比 竞争对手 略高，但 评标委员 会认为该 方案有保 证，是可 行的，于 是系统集 成商 B中标。系 统集成商 B中标后 ，由其实 施部负责 项目的实 施。问题 1、在制 订进度计 划时，鲍
15、 某可能会 采取哪些 措施使制 订的进度 计划满足 客户的要 求？问题 2、实施 项目的系 统集成商 8目前的 组织类型 是什么 ?如何改 进其项目 的组织方 式？如何 改进其项 目管理的 流程？如何降低 管理外地 项目的成 本？ 问题 3、在项 目实施过 程中，负 责售前工 作的李某 应继续承 担哪些工 作？试题二 、 某系统 集成商 B负责某 大学城 A的 3个校园 网的建设 ， 是某弱 电总承包 商的分包 商 。 田某是 系统集成 商 B的高级项目经 理，对三 个校园网 的建设负 总责。关 某、夏某 和宋某是 系统集成 商 B的项目经 理，各负 责其中的 一个校园 网建设项目 。项目建
16、设方聘请 了监理公 司对项目 进行监理 。系统集 成商 B承揽的 大学城 A校园网 建设项目 ， 计划从 2002年 5月 8日启动 ， 至 2004年 8月 1日完工 。 期间因 项目建设方的 资金问题 ， 整个大 学城的建 设延后 5个月 ， 其校园 网项目的 完工日期 也顺延到 2005年 1月 1日 ， 期间田 某因故离职，其工 作由系统 集成商 B的另一位 高级项目 经理鲍某 接替。鲍 某第一次 拜访客户 时，客户 对项目状 况非常不 满。和鲍某一起拜 访客户的 有系统集 成商 B的主管副 总、销售 部总监、 销售经理 和关某、 夏某和宋 某 3个项目经 理。客户 的意见如下 ： 1)你们负 责的校园 网项目进 度一再滞 后 ， 你们不 停地保证 ， 又不停 地延误 。 2)你们在 实施自己 的项目过 程中 ， 不能与其他 承包商配 含 ， 影响了 他们的进 度 。 3)你们在 项目现场 ， 不遵守 现场的管 理规定 ， 造成了 现场的混 乱 。 4)你们的 技术人员水 平太差， 对我方的 询问，总 不能提供 及时的答 复
