《南宁站互联网售票公告2011.12.9)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南宁站互联网售票公告2011.12.9)（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 1 -公 告为方便广大旅客购票，根据南宁铁路局旅客列车互联网售票暂行管理办法规定开展旅客列车互联网售票，现将相关规定公告如下：1. 自 2011 年 12 月 10 日起所有特快列车试行互联网售票（南宁铁路局管内运行的特快列车有南宁-北京西T6/T5、南宁-北京西 T190/T189、北京西-三亚T201/T202、桂林-上海南 T78/T77、南宁-上海南T82/T81、南宁-桂林 T8721/T8722、南宁-融安T8725/T8726、南宁-河内（嘉林）T8701/T8702；业务办理停站有南宁、柳州、桂林、茂名、东安、全州、兴安、永福、来宾、黎塘、崇左、凭祥、融水、融安各站） ，旅
2、客可在铁路指定互联网网站办理电子购票后，在车站售票厅或铁路客票代售点换取纸质车票。2. 铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（网址为 ，以下简称“12306 网站”），销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。3. 换取纸质车票时，按如下规定办理： 使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到票面发- 2 -车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。 学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件），到车站售票窗口或铁路客票代售点办理。 伤残军人（警察）优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共
3、和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。 二代居民身份证无法自动识读，或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。 乘车前未携带有效身份证件的持票旅客应在车站公安制证口办理临时身份证明，须符合下列条件之一，并携带一寸照片一张：（1）持所在地公安机关出具的户籍证明。（2）持学生证购票的旅客，持所在学校出具的证明。（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持相关发证部门出具的证明信。（4）外籍旅客持当地使
4、馆出具的证明信。- 3 -（5）港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信。（6）凭其他有效证件购票的旅客持相关发证部门出具的证明信。（7）持居民身份证购买车票的旅客，在车站公安制证口通过查询人口信息系统确认身份。（8）同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用（如桂林、桂林北站）。证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。车站公安部门办理的临时身份证明仅供验证检票、乘车及前发所规定的始发改签、退票、中转签证使用。 有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、伤残军人（警察）优待票同时核对减价优惠（待）凭证。换学生票时，核减优惠乘车次数。4. 旅客在 12306 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在 12306 网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不能晚于开车前 2 小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。5. 在 12306 网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退- 4 -票之日起 10 日内（含当日）到车站退票窗口索取。6. 使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。特此公告。南宁车站二一一年十二月九日
