查勘定损拍照规范文字纲要

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1、查勘定损拍照规范纲要查勘定损拍照规范纲要 重要性重要性1.照片贯穿整个查勘定损流程 2.照片是后台审核员(核赔)审案的最直观的依据 3.照片能检验查勘员是否按照定损规范流程作业，规避道德风险； 基本要求基本要求1.使用相机前,务必了解的用相机的使用方法 2.照片日期规范-严格采用“年-月-日-时-分-秒”的格式 3.照片大小规范-640*480(若保险公司理赔系统无作特别要求的，一律采用“640*480”格式) 4.拍摄禁忌：不准斜拍 5.夜间/光线不足场所拍摄规范(夜间模式的应用)现场查勘现场查勘 现场拍摄四大原则现场拍摄四大原则 1.先原始后移动 2.先远后近,再局部 3.先物损痕迹后车辆

2、痕迹 4.先易消失破坏的后不易消 失破坏 现场拍摄顺序六步骤现场拍摄顺序六步骤 1.方位 2.概览 3.测量 4.车物属性 5.单证 6.补充 第一步第一步:方位（最好与标的同镜）方位（最好与标的同镜） 1.停车场告示牌 2.门牌 3.路牌 4.高大建筑物(标志性)等 注注:第一张相片要反映出车辆所处的位置,若有人伤，紧接着第一时间获取伤者信息 身份证/ 伤况 第二步第二步:概览概览: 1.前 2.后 3.近景-前与后 4.局部(碰撞点) 5.大致损失情况 第三步第三步:测量测量 一、核对痕迹 1.找基准点 2.先物损（三者）后标的碰撞点 3.读数 注:基准点读数必须清楚,尺子不得斜拉测量 第

3、四部分：车辆、物损属性第四部分：车辆、物损属性 1.车架号/发动机号（标的和三者） 2.物损性质（标牌） 第五部分：单证情况第五部分：单证情况 1.交警单 2.行驶证 3.驾驶证 4.保险卡（单） 5.现场单等 第六部分：补充项目第六部分：补充项目 查勘即将结束，发现有遗漏项目时作最后补充定损查勘定损查勘(一般定损一般定损) 定损核损四大原则定损核损四大原则 1.车头左前角为基准点 A(若只有 B 点有损时可只以 B 点为基准点)；2.围绕标的顺时针方向顺序拍摄； 3.由上到下顺序拍摄； 4.由外到里顺序拍摄 定损拍摄七步骤定损拍摄七步骤 1、方位 2、单证 3、概览 4、测量 5、损失细目（

4、拆检） 6、车物属性 7、补 充 第一步：方位第一步：方位 入厂时拍摄修理厂门面或资质 第二步：单证情况第二步：单证情况(同现场同现场) 交警单 行驶证、驾驶证、 保险卡（单） 现场单 等其它单据 第三步：标的概览第三步：标的概览 1.在 A 点或 B 点为基准点(必拍)，45 度角拍摄标的概览； 2.顺时针方向寻找下一个受损部位(如只有一处损失,则余下相片可免)； 3.确认车内有无损失； 4.确认底盘有无损失； 第四部分：测量第四部分：测量 1.基准点 2.读数 第五部分：损失细目第五部分：损失细目 1.概览相片完成后,接着对损失部分进行近距离拍摄； 损失细目的拍摄顺序遵循概览的顺序； 遵循

5、由外到里、由上到下的原则，让局部位的损失在外观上让人有较为清晰的印象； 逐个部位较全面深入拍摄（含拆检） 。 第六部分：核实车物属性第六部分：核实车物属性 1.车架号 2.铭牌号 3.发动机号 4.物损铭牌 5.说明书等 第七部分：补充第七部分：补充 定损即将结束，发现有遗漏项目时作最后补充，或追加项目时补充相片。特殊定损情况补充说明特殊定损情况补充说明 复勘复勘: .本体（或为基本点） 2.按概览顺序寻找复勘部位 3.核实车架号 涉吊装机头案件涉吊装机头案件: 1.本体照 2.水箱散热网拆后照 3.吊机头后照 4.解体后细目(若发动机需解体时) 底盘件底盘件: 1.四轮定位 2.损坏件(就车) 3.损坏件(拆后) 挡风玻璃受损案件挡风玻璃受损案件 1.A 点本体照(能看到损点) 2.损点近照 3.玻璃标牌照 4.车架号照 5.（敲碎后照） 其它注意事项其它注意事项1.受损件尽可能集中拍摄 2.必要的指引 3.涉吊装机头时须拍发动机号 4.贴核损封后再拍照