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1、 淄博职业学院内部质量保证体系 建设与运行方案 二一六年十二月淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行方案 目 录 一、工作背景一、工作背景 . 1 二、指导思想二、指导思想 . 2 三、目标任三、目标任务务 . 2 （一）工作目标 . 2 （二）工作任务 . 2 四、体系设计四、体系设计 . 3 （一）内部质量保证体系总体设计 . 3 （二）构建目标体系，形成目标链 . 6 （三）构建标准体系，形成标准链 . 7 （四）制定实施计划，形成实施链 . 9 （五）完善保障措施，形成保障链 . 11 （六）建立监控机制，形成信息链 . 13 （七）建立诊改机制，不断循环提升 . 13 五、组织实施五
2、、组织实施 . 15 （一）健全组织 . 15 （二）实施进程 . 17 六、工作要求六、工作要求 . 19 七、其他说明七、其他说明 . 20 附件 1.高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行） . 22 附件 2.淄博职业学院内部质量保证体系诊断项目参考提示一览表 . 29 附件 3.淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行工作任务一览表 . 35 淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行方案 -1- 一、工作背景一、工作背景 为贯彻国务院关于加快发展现代职业教育的决定 ，建立常态化职业院校自主保证人才培养质量机制，教育部决定从 2015 年秋季学期开始，逐步在全国职业院校推进建
3、立教学工作诊断与改进（以下简称诊改）制度，全面开展诊改工作。诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程。开展诊改工作有利于促进高职院校建立人才培养质量制度保证体系；完善治理结构，提高治理能力；强化质量意识，以内涵建设为重点，形成特色质量文化。 根据教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知 （教职成厅20152 号） ，教育部职业教育与成人教育司组织研制并印发了高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行） （附件 1，教职成司函2015168 号） 。 关于确定职业院校教学诊断与改进工作试
4、点省份及试点院校的通知 （教职成司函201672 号）确定高职诊改工作试点院校 27 所。学院作为国家诊改工作试点院校，于 2016年正式启动了诊改工作，并将于 2018 年接受省教育厅复核。诊改工作试点院校的主要任务是：完善高职院校内部质量保证体系，通过科学制定规划体系，明确“诊改”坐标；建立常态化全员性过程性考核性诊改制度，落实“诊改”运行单元；提升教育教学管理信息化水平，通过建设智能校园，展现教学新形态；树立现代质量文化。 学院自 2004 年开始实施全面绩效考核，逐步树立了全面质量、全程质量、全员质量的质量观，制订了职责清晰、标准明确、工作到位、反馈畅通、持续改进的工作标准，构建了由目
5、标指向、项目管理、质量控制、工作绩效和特色创新等指标组成的质量控制与绩效考核体系，初步形成了学院特色的质量文化。2016 年上半年，学院启动了第一轮专业诊断与改进工作， 对建立健全专业设置与调控机制、 优化专业结构体系进行了探索。 同时也应看到，学院现行考核机制与考核性诊改存在以下差距：学院绩效考核侧重对各部门年度工作任务完成的质量和成效的考核，对专业建设、课程建设、教师发展、学生发展层面的绩效考核关注度不够，没有充分发挥绩效考核在自主诊断、自我改进、循环提升等方面的导向作用。 淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行方案 -2- 二、指导思想二、指导思想 以国务院关于加快发展现代职业教育的决定
6、 高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行） 精神为指导，以提高学生家长、行业企业、政府部门等利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，以自主改进和持续创新为动力，以完善质量标准和制度为保障，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，结合学院工作实际，开展多层面、多维度的诊断与改进工作，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，切实履行人才培养工作质量保证主体责任。 三、目标任务三、目标任务 （一）工作目标（一）工作目标 围绕学院“培养学生就业竞争力和发展潜力”的核心目标，以人才培养工作状态数据采集与管理平台为基础，坚持数据分析与实际调研相结合，坚持标
7、准与注重特色相结合，坚持诊改工作与常规工作、绩效考核、信息化建设相结合，在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，通过持续规范的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，建立并运行全要素网络化的内部质量保证体系，不断提升办学活力和人才培养质量。 （二）工作任务（二）工作任务 1.构建以“培养学生就业竞争力和发展潜力”为核心的内部质量保证体系 围绕学院“培养学生就业竞争力和发展潜力”的核心目标，总结多年来质量控制与绩效考核工作的经验与问题，构建“五纵五横一平台”内部质量保证体系， “五纵”指决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个系统， “五横”指
8、学校、专业、课程、教师、学生五个层面， “一平台”指智能校园管理平台。以岗位说明书和部门工作清单为基础再造目标链和标准链体系，形成以改造传统绩效考核指标为特色的内部质量保证体系。 2.逐步建立常态化诊断与改进工作机制 将学院绩效考核工作与诊改工作相融合，以考核性自我诊断与改进促进全员、全过程、全方位质量保证体系的有效运行，不断完善质量保证制度，逐步构建富有内生活力淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行方案 -3- 和创新动力的常态化诊断与改进工作机制。 3.系统建立科学高效的全方位保障体系 依据诊改工作的目标和标准，相关部门互相配合，多措并举，系统建立包括人力资源保障、财务支持保障、资源建设保
9、障、安全保障、生活保障和文化保障的科学高效保障机制，保证诊改工作顺利实施。 4.建设以大数据分析为基础的智能校园 围绕内部质量保证体系建设与运行，加大对智能校园建设与应用的探索。逐步实施“过程采集”和“实时采集” ，确保数据及时、真实、准确，注重状态数据的深度应用，实现与学院各类数据平台（报表）的数据共享和全方位比较，保证诊改工作的推进与数据的实时化同步、与学院的信息化发展同步。 5.形成富有高职特色的现代质量文化 通过内部质量保障体系建设和运行，进一步强化全员质量意识，贯彻落实全面质量管理观，推进质量立校战略实施，按照学院“巩固、提高、内涵发展”的思路目标，不断丰富保障体系的内涵，形成富有高
10、职特色的现代质量文化，全面提升人才培养质量。 四、体系设计四、体系设计 （一）内部质量保证体系总体（一）内部质量保证体系总体设计设计 结合学院实际情况，在充分研讨论证的基础上，计划建设“五纵五横一平台”内部质量保证体系，即按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个系统，从学校、专业、课程、教师、学生等五个层面，以智能校园管理平台为依托，建设完整且相对独立的自我质量保证机制，逐步形成全要素网络化的内部质量保证体系，构成要素关系如图 1，体系运行如图 2。 淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行方案 -4- 五横五横 五纵五纵 学校学校 专专业业 课程课程 教师教师 学生学生 决策
11、决策 指挥指挥 组织 领导 学院党委、质量保证委员会、学术委员会、教学工作委员会 教务处、相关部门 教务处、相关部门 组织人事处、 教务处、相关部门 学生处、团委、 相关部门 目目 标标 链链 发展 规划 1.学院章程 2.学院总体发展规划 3.系院发展规划 4.学院内部质量保证体系建设规划 1.学院专业建设规划 2.各专业建设发展规划 1.学院课程建设规划 2.各专业课程建设规划 1.师资队伍建设规划 2.教师自身发展规划 学生全面 发展规划 建设 目标 1.学院整体发展目标 2.系院发展目标 专业建设目标 课程建设目标 1.师资队伍建设目标 2.课程教学目标3.教师自身发展目标 学生全面
12、发展目标 质量 标准 1.各部门、各岗位工作职责、工作标准 2.管理制度、工作流程 3.学院绩效考核办法 4.学院、系院各层面质量保证机构、岗位设置、考核标准与考核制度 专业建设标准 1.课程建设标准 2.课程教学实施规范 1.学院师资队伍建设标准 2.教师聘用标准 3.课程教学标准 4.教师发展标准 1.学生学业标准 2.学生全面发展标准 标标 准准 链链 质量生成质量生成 （运行实施） 1.学院年度工作计划 2.发展规划实施 3.内部质量保证体系运行 4.学院质量文化建设 1.专业人才培养模式 2.专业人才培养方案 3.专业文化建设 1.课程授课计划 2.课程教学实施 1.教师教科研工作
13、2.教师发展 1.学校学习 2.社会实践 实实 施施 链链 资源建设资源建设 （条件保障）（条件保障） 1.人力资源 2.财务支持3.校企合作 4.教学资源 5.安全保障 6.生活保障 7.文化保障 1.校内外实训基地建设与管理 2.教学资源建设与管理 1.教学条件 2.实训条件 3.资源使用 1.教学设施 2.大师工作室 3.工作设施 4.生活设施 1.学习设施 2.生活设施 3.校园环境 保保 障障 链链 支持服务支持服务 （制度保障（制度保障 与服务措施）与服务措施） 1.学院发展规划管理规定 2.学院质量保证制度 3.质量事故分类、分等的认定管理办法 4.智能校园建设管理制度 1.学院专业设置与调整管理办法 2.学院专业建设经费管理制度 3.校企合作管理制度 4.毕业生跟踪调研 1.课程实施过程管理 2.课程实施环境管
