全球移动支付市场冷热不均

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1、0808网络世界责编:崔玉玉邮箱:2017年7月24日星期一网上中国海客游云中漫笔云中漫笔各国情况差异大“在国内,我买个煎饼果子都可以 用手机扫码支付,但在澳大利亚,我出 门必须带信用卡或者现金,否则没法儿 买东西。 ”游山是北京大学博士生,目 前在澳大利亚悉尼科技大学做交换生。 澳大利亚大多数人习惯使用信用卡,偶 尔会使用贝宝 (Paypal) 等移动支付软 件。但他认为,严格来说澳大利亚不存 在移动支付,因为贝宝只能在网上购物 时使用,线下实体店大都使用信用卡。 虽说美国是互联网的发源地,但移 动支付普及率并不高。美籍华人姜瑞克 介绍,目前,美国移动支付不流行,多 数人使用的贝宝主要是用于

2、网上购物, 在超市购物时都使用信用卡。 杨可心定居加拿大多伦多5年,迄 今为止,她尚未使用过移动支付,周围 的朋友也几乎没有使用过移动支付。 “加拿大信用卡使用十分频繁,这与信 用积分制度有关。 ”信用积分是对居民 的财务状况的评估。较高的信用积分比 较容易获得贷款,贷款利率也会低一 些。 “信用卡会积攒信用积分,对买 房、买车帮助很大。 ” 张燕在日本生活了 10 年,她介 绍,日本的移动支付在发达国家中是走 在前边的,但要根据手机系统分类,安 卓系统使用“钱包手机”软件,苹果系 统使用苹果支付。 “日本的便利店、电 车、连锁药店等都可以使用移动支付,但会收取3%5%的手续费,所以很多 人更

3、喜欢用智能卡付账。 ” 移动支付在发达国家遇冷, 那么在发 展中国家的情况又如何呢?难道只有在 中国移动支付最受欢迎吗?事实并非如 此, 很多发展中国家的移动支付都比较发 达。比如非洲肯尼亚, 肯尼亚是全球移动 支付最发达的国家之一, 有近五成的民众 使用支付软件移动钱包服务 (M-pesa) , 他们可以用该软件解决所有支付问题, 甚 至还可以购买金融产品。此外, 印度也成 为全球移动支付增长最为迅速的国家之 一, 印度移动支付在国内的占有率从 2015年的1.5%增至2016年的8%。线下支付成“痛点”“从国外移动支付整体情况来看, 发展中国家移动支付发展很快,而欧美 等发达国家的移动支付

4、反而相对落 后。 ” 中国社科院财经战略研究院互联 网经济研究室主任李勇坚分析,这主要 是因为在一些发达国家,信用卡支付已 成为了一种习惯,消费者向移动支付转 移过程还没有完成。而商家对使用移动 支付的积极性也没有完全调动起来。 在一些国家, 信用卡支付甚至比移 动支付还要便捷。据华人周颖介绍, 英 国民众有时会使用苹果支付和贝宝来进 行线上消费, 线下消费主要还是使用信 用卡。英国的信用卡大都有非接触感应 功能, 30英镑以下的金额无需输入密码, 只需把信用卡放在接收器上 “哔” 一下即可完成付款, 十分方便。“相反, 手机支付 时却需要刷指纹, 比较麻烦。 ” 维萨 (Visa) 2016

5、年的数字研究报告 显示, 欧洲移动支付主要集中于线上支 付, 对于各种线下支付场景的支持力度 不够。消费品市场研究公司的研究结果 表明, 2015年在欧洲只有3的店内付款 由手机完成。以贝宝为例, 在欧洲各国 民众使用的软件中, 贝宝可以说是移动 支付市场的 “大哥” 。它可以在190个国 家使用, 支持 17 种货币交易, 全球超过 1.53亿用户。但它也有局限性, 即主要 用于线上支付, 线下支持的商户十分有 限。苹果公司苹果支付的合作商家整体 响应速度较慢, 普及程度并不高。 截然相反的是,在印度、肯尼亚等 发展中国家里,移动支付却快速发展。中国“后发优势”大无现金化已成为近几十年全球各

6、国 商业发展的大趋势,而信用卡支付和移 动支付是“无现金化”的主要实现方 式。英国金融时报报道,2016年中 国移动支付规模是美国的近 50 倍。然 而,为何欧美发达国家和中国、肯尼亚 等发展中国家在移动支付的发展上会出 现“冷热不均、分化严重”的情况呢? 有业内人士认为,这种结果主要是由 “信用卡文化”和“运营方式”导致的。 英国 金融时报 分析, 中国在移动 支付方面领先于美国, 是缺乏其它可行 的非现金支付方式的结果。与发达国家相比, 中国的信用卡普及率较低, 而用借 记卡进行支付又较为繁琐, 通常需要通 过短信、 随机密码等认证。相比之下, 用 支付宝或微信进行支付要简单得多, 只 需

7、要扫一下零售商的二维码即可。 有市场研究机构报告显示:与美国 和其它地区不同,中国没有深厚的信用 卡文化。实际上,中国直接从现金支付 跳到了移动支付。 其它移动支付普及率高的发展中国 家同中国有相似特点,即移动支付系统 方便了零售店购物支付。大多数发展中 国家长期以来比较习惯于现金交易,移 动支付避免了大量现金交易带来的风 险,使人们不用奔波银行取现,就能购 买到商品。澳大利亚储备银行移动支 付在发展中和发达经济体的发展趋势 报告也提到,移动设备让边远地区的人 们不用现金即可进行交易,减少了持有 大量现金的风险。另外,移动设备还能 用于购买必需品 (比如电) ,这样人们 就不需要长途跋涉购买必

8、需品或者通过 第三方平台进行支付。 此外,李勇坚认为,国内移动支 付能够快速发展,离不开移动支付主 导企业的大力推广。 “国外线下消费场 景的渗透程度远不如国内,这主要是 因为在中国,移动支付的领先企业都 是依赖于别的业务支付宝依赖于 电子商务企业、微信支付依赖于即时 通讯,所以推广的速度快。而国外的 主导方主要是硬件制造商,比如苹 果、三星等,整合资源的难度大,推 广较为缓慢。 ”最近,美国夏威夷檀香山市议会通过的一项法案引 起了各界的关注。该法案规定行人在穿越马路时如果看 手机,将面临高达99美元的罚款。近年来,因在马路上 行走时使用手机而引发的安全事故屡屡曝光。这些问题 的出现让人们不得

9、不开始质疑, “手机依赖”到底只是不 良习惯,还是危险的“炸弹” ? 据悉,世界上有50多个国家都禁止开车打电话,英 国开车打电话最高可判入狱2年;美国开车打电话会被定 义为危害公共安全罪,每次罚款120美元;在日本,驾驶 员只要开车时手里握有手机便被视为使用手机,其责任 人就要被罚款。越来越多的国家意识到“手机依赖”的 危害,也逐步将开车时使用手机、穿越马路时使用手机 等“手机依赖”行为纳入到法律法规当中,可见遏制这 一系列不良行为已经成为立法机关的要务。 “手机依赖”危害多。首先是引发视力、颈椎等健康 问题。社会上多数拥有“手机依赖”行为的人被网友戏 称为“低头族” 。智能手机、平板电脑等

10、智能产品的普及 给大众生活带来了便利,另一方面却导致视力损伤、颈 椎问题等疾病的频发。尤其在近两年,此类疾病的主要 患病群体都是“手机不离身”的年轻一代。 其次,造成安全威胁,引发交通事故。据了解,不 少行人边走路边低头玩手机,很容易忽视周边的车辆行 驶状况,引发交通事故。一些机动车驾驶员在等红灯或 者堵车时,也会掏出手机低头玩,很容易忘记驾驶责任 而引发车辆追尾等交通事故。警方公布的信息显示,近 年来随着 “低头族”的增多,引发的交通事故也随之增 多,手机已经成为马路安全又一新生“隐患” 。目前中国 已有多座城市的警方出台相关措施,对“低头族”进行 劝阻并提出警告。湖北十堰一名女学生,就因走

11、路时玩 手机不慎踩空跌入深坑不幸身亡,这些都给“低头族” 敲响警钟。 再次, “手机依赖”还会间接引起心理问题,例如沉 迷社交软件、手机游戏等手机应用,导致无心工作和学 习,甚至一离开手机便会紧张发慌、心神不宁。还有一 类年轻人因长期只与电脑、手机接触,而无法做到与现 实的人或社会打交道,缺乏社交能力,甚至无法正常沟 通。所以网友戏言, “世界上最遥远的距离,莫过于我坐 在你的对面,你却在玩手机” 。有心理专家指出,过度依 赖手机,可能引起心理上的认知和情绪问题,出现焦虑 和沮丧,导致社交能力退化。 面对 “手机依赖” 的诸多危害, 人们不断寻求各种摆脱 依赖的解决方法。除了国家和法律层面的严

12、格限制, 更多 的还是要依靠自身努力丢掉 “依赖” , 减少使用手机的时 间, 培养其他的兴趣和关注点, 从而减少身心伤害。不到西藏, 不知天空有多清湛; 不到寺 院, 不知信仰有多虔诚。回想起这次西藏 之行, 我真实地踏入了梦想中最神圣的地 方, 呼吸了稀薄的空气、 承受了超强的光 照、 体会了剧烈的温差, 除此之外, 我的心 里留下了许许多多震撼与美好的情结。 最令我心灵震撼的不是圣洁的雪山, 不是壮丽的风景,而是庄严肃穆的佛殿和 随处可见的虔诚朝拜者。 西藏是佛教圣地,最著名的寺庙建筑 当属布达拉宫、大昭寺、扎什伦布寺。如 果说布达拉宫是“威严”的,大昭寺是 “古老”的,那扎什伦布寺就是

13、“鲜活” 的。位于日喀则市的扎什伦布寺属于藏传 佛教格鲁派寺院,为历代班禅驻锡之地。 第一眼看到它,就为它绚丽的色彩、恢宏 的气势惊叹。整个寺院依山而建,殿殿相 连、巷巷相通,放眼望去,金顶红墙层层 叠叠,宏伟壮观。还没进入寺庙大门,就 能看见壮观的殿宇群落。 与布达拉宫相比,扎寺内的道路主要 以狭窄的巷道、半坡为主,走起来更为舒 缓,可以慢慢地欣赏藏地独有的建筑风 格。白色房屋上面带有金顶的褐色建筑 群,就是历代班禅的灵塔。每走到一处, 都忍不住举起手中的相机拍下每一个鲜亮 和谐的瞬间。 扎什伦布寺犹如一个神圣的佛教世 界, 一个令人惊叹的艺术宝库。作为我国 著名的六大黄教寺院之一, 在这里

14、, 我见到 了世界上最大的镀金强巴铜像, 佛像全身 共用黄金6700多两, 佛像眉宇间白毫镶饰的大小钻石、 珍珠、 琥珀、 珊瑚、 松耳石竟有 1400多颗。旁边一位僧人对我说,“别看强 巴铜佛像的鼻子造得又细又直, 他的鼻孔 里可容下两个孩童呢。 ” 扎什伦布寺佛殿前 的地面, 处处镶嵌着各色宝石, 绿松石、 祖 母绿、 猫眼石, 还有很多叫不出名字, 在西 藏流传着 “宝石比金子更珍贵” 的说法。 扎寺的石板路旁有数棵枝条柔软的老 树, 有许多藏民和僧人坐在老树旁边的长 凳上休息。一位藏族阿妈看到我在给老树 拍照, 便对我讲起了这树的来历,“这树叫 做 卓瓦树 , 从前藏人取此树柔软的枝条

15、 裹上棉条用作酥油灯的灯芯, 所以又名灯 芯树。虽然名为树, 其实 灯芯树 不是树, 而是由一种名叫 互叶醉鱼 的草生长而 成。 ” 看似柔弱的 “互叶醉鱼草” 却有着耐干 旱、 抗风沙的习性, 难怪能够在扎什伦布寺 里历尽沧桑长成虬枝盘曲的老树。 与布达拉宫相比, 这里的游客较少, 沿 路多是僧人和当地藏民, 有须发皆白的老 者, 有拄着拐杖的老妇, 有拿着酥油的中年 人, 有带着孩儿的青年父母。随处可见的 红衣僧人, 有些三三两两聚在一起聊天喝 茶, 有的独自捻着 灯芯念诵佛经, 还 有人用手机上网。 从扎什伦布 寺的高处平台向 下腑视,美丽的 日喀则市景尽收 眼底,云卷云舒 美丽壮观。沦

16、 为 “ 古 董 机 ”与威图一样,摩托罗拉也是手机产业发展 史的见证者。摩托罗拉首先推出了大哥大,使 移动电话进入民用领域。纤薄如画的摩托罗拉 V3,在20世纪80、90年代风靡一时。 然而,进入智能机时代后,二者的发展都 令人惋惜。转型太迟以及市场判断失误,导致 摩托罗拉移动最终被出售给谷歌作为专利池。然而,即使是令人惊艳的 moto x机型也未能 拯救摩托罗拉。最终,摩托罗拉再度易手,出 售给联想。 威图手机则坚守奢侈品底线,但在以苹 果手机为代表的智能机面前,却抢不到市场 份额。现在的智能机纷纷推出指纹识别、屏 内指纹、虚拟现实操作、增强现实操作,并 抢滩人工智能,从虹膜识别、双摄像头到 OLED (有机发光二极管) 双曲面屏,从普 通芯片到纳米技术芯片,再到人工智能芯 片。威图手机除了华丽的机身,似无其它方 面被消费者称颂。 在今天,许多刚需性超级软件应用比如 微信、支付宝等已经是每个人社交、娱乐、 衣食住行生活不可或缺的一部分。智能手机 的技术创新与成熟度已经到了非常完善的地 步,威图、诺基亚、摩托罗拉

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