供应链物流知识点

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1、供应链管理理念的发展阶段及特点供应链管理理念的发展阶段及特点 传统供应链：供给创造需求，供不应求 精细供应链：供给推动需求，需求拉动供给。牛鞭效应由于信息传递失真，订单在供应链上由 下游向上游逐级放大，从而在末梢（供应商）产生剧烈的放大效应。 集成化的敏捷供应链：及时交货、订单生产、订制化大量生产、敏捷制造。 核心思想：把供应链和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程” ，组织生产， 用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。 用户化的敏捷供应链：基于互联网，延迟生产（成型延迟、时间延迟、地点延迟） 供应链管理的核心思想供应链管理的核心思想： 立足于跨越多个

2、组织的更大环境，把供应链作为一个系统，从系统整体协同、系统共赢的视角，来 研究、分析和指导组织的管理工作。 （协同、共赢是供应链管理的实质） 物流的三要素物流的三要素：承载物、载体、流向（自然流向、市场流向、实际流向） 四种典型的物流模式及特点四种典型的物流模式及特点; ; 1)自营物流模式：依靠自身的管理能力和物流设施、设备，来经营自身需求的全部物流业务。 2)外包物流模式：将企业工厂外部的所有物流活动全部外包给专业的物流公司，又称“第三方物流” 。 3)股份制物流模式：物流需求者、供给者，以及其他服务商或者投资公司，以资金、实物、资产、 管理能力等“资源”为注入股份，合作共建的股份制物流公

3、司。 4)基于 ASP 的物流联盟模式：与网上物流运作公司联盟，由 ASP 通过专用软件平台协助在线整合储 运能力，并实施物流运作管理。 供应链物流系统合理化：供应链物流系统合理化：包括物流系统安排合理化和管理理念的现代化。 物流系统安排合理化体现的原则：物流系统安排合理化体现的原则：近距离原则、优化原则、尽量避免迂回和倒流原则、在制品库存 最小原则、集装单元和标准化搬运原则、科学搬运原则、绿色物流原则 供应链采购和传统采购的区别供应链采购和传统采购的区别项目项目传统采购传统采购供应链采购供应链采购基本性质基于库存的采购，需求方进行采购操作的方式是一种对抗型采购基于需求的采购，供应方主动型，需

4、求方采购方式是一种合作型采购信息环境信息不畅，信息保密信息共享库存关系需求方掌握库存、设立仓库，库存量较大供应商主掌库存，需求方也可以不设仓库送货方式大批量少频次送货供应商多频次小批量连续补充货物双方关系供需双方零和博弈，责任自负，利益独享责任共担、利益共享，协调性配合货检工作严格检查对获得购买方免检证的供应商免检货物供应链采购的基本流程：供应链采购的基本流程：（1）采购需求分析（2）资源市场分析（3）制定采购计划（4）供应商选 择（5）采购计划实施（6）采购过程监控（7）采购评价 JIT 采购策略的结论：采购策略的结论： 1)准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问题也是缺乏与供应

5、商的合作 2)难以找到“好”的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素，如何选择合适的供应商成了影 响准时化采购的重要条件。 3)缺乏对供应商的激励机制是准时化采购的另一影响因素。必须建立一套有效的激励机制，使双边 共同分享准时化采购的好处。 4)准时化不单是采购部门的事，需企业内部门配合。 生产物流的特点：生产物流的特点： 第一，生产物流是生产工艺的一个组成部分。第二，生产物流有很强的“中心成本”作用。第三， 生产物流是专业化很强的“定制”物流。第四，生产物流是小规模的精益物流。影响生产物流的主要因素：影响生产物流的主要因素： 生产工艺生产流程不同，设备不同，对生产物流有不同要求和限制 生产

6、类型影响生产物流的构成和比例 生产规模影响物流量大小 专业化和协作化水平影响生产物流的构成与管理 组织管理生产物流应注意的问题：组织管理生产物流应注意的问题：物流过程的连续性；物流过程的平行性；物流过程的节奏性；物 流过程的比例性；物流过程的适应性 MRP 的发展：的发展：（1）MRP 阶段 （2）闭环 MRP 阶段 （3）MRP2 阶段 （4）ERP 阶段 ERP 的核心思想：的核心思想：ERP 是在 MRP2 的基础上发展起来的，是一个高度集成的信息系统，它体现物流、 信息流、资金流的集成。把客户需求和企业内部生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体 现按用户需求制造的理念。 配送中心

7、的功能配送中心的功能：存储功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能。 配送中心的作业流程配送中心的作业流程：（1）订单处理（2）进货（3）理货配货及出货 常用运输方式的特点：常用运输方式的特点：运输方式优点缺点铁路运输1 不受天气影响，稳定安全 2 具有定时性 3 中长距离货运费用低廉 4 可以高速运输 5 可以大批量运输 6 遍布全国的运输网络1 短距离货运成本较高 2 货车组编、专柜需 要时间 3 运费没有伸缩性 4 无法实现门到门 服务 5 车站固定，不能随时停车 6 不宜紧急 运送公路运输1 点对点地直接运送货物 2 始于近距离运 送 3 容易装车 4 适应性强1 长距离运送费用相

8、对昂贵 2 易污染环境 3 安全性相对较弱 4 能量消耗大水路运输1 长距离运输费用较低 2 原材料可以集散 组装 3 适于重物和大批量运输 4 清洁、节 能1 运输速度较慢 2 需要有港口设施 3 运送时 间的准确性较难保证 4 易受天气影响航空运输运输速度快、包装简单、安全、破损小运费偏高、收重量限制、受机场设施限制物流需求预测方法：物流需求预测方法： 定性预测：德尔菲法、市场调查法、专家判断法、销售人员评估法、类推预测法、臆想预测法 定量预测：移动平均法、指数平滑法、时间序列分解法、趋势映射法、集中预测法、谱分析法、回归模型、计量经济模型 库存效用库存效用：（1）满足需求变化（2）缩短订

9、货提前期（3）分摊订货费用（4）保持生产过程的连续 性 （5）增强生产计划的柔性。 库存分类：库存分类：库存成本构成要素库存成本构成要素：购买成本、订购成本、库存持有成本（资本成本、税金、保险、储藏、过时成 本、损耗成本、缺货成本） 库存管理的衡量指标库存管理的衡量指标：库存周转率=年销售额/年平均库存值、平均库存值、可供应时间。库 存 类 型功能分类生产.配送状态分类用户需求分类安全库存 调节库存 周转库存 在途库存 投机性库存原材料库存 在制品库存 成品库存独立需求库存 相关需求库存供应链环境下库存控制存在的问题供应链环境下库存控制存在的问题：（1）缺乏供应链的整体概念（2）低效率的信息传

10、递系统 （3）忽略不确定性对库存的影响（4）库存控制策略简单化（5）缺乏供应链合作与协调ABC 分类法的策略分类法的策略： 1)花费在购买 A 级存货上的资金应远远多于花在 C 级存货上的资金 2)对 A 级存货应尽可能地严加控制，要求有详细的库存记录，并要求供应商能够按订单频繁交货， 密切跟踪车间的应用情况，压缩提前期等。对 B 级存货应采取正常控制，保持正常的库存记录。对 C 级存货则只需稍加控制，不用记录。 3)对 A 存货在一切活动中给予最高优先级，以压缩提前期和库存量，另外预测 A 级库存应比其他 更仔细 经济订货批量法：经济订货批量法： 库存年总成本=购买成本订购成本储存成本2QH

11、 QRCRPTCPFCR HCRQ22*R年需求量，以单位计 P单位物品的购买成本，元/件 C每次订货的订购成本，元/次 H=PF每单位物品每年的储存成本，元/年 Q批量或订购量，以单位计 F以单位成本系数表示的年储存成本 VMI(供应商管理库存供应商管理库存)实施过程中的原则实施过程中的原则:合作精神（合作性原则） 、使双方成本最小（互惠原则） 、框架协议（目标一致性原则） 、继续改进原则 联合库存管理联合库存管理（JMI）是在供应商管理库存的基础上发展起来的，强调双方同时参与，共同制定库 存计划，使供应链过程中的每个库存管理者（供应商、制造商、分销商）都从相互之间的协调性考 虑，保持供应链

12、相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除需求变异放大 现象。 供应链视角下的三层次物流成本：供应链视角下的三层次物流成本：直接成本直接成本：由流动每一单位物品所引起的成本，包括物品组装所需包装材料成本，组装、装卸和搬 运成本 作业成本作业成本：与物品流动相关联的如衔接、支付等管理活动所引起的成本 （公司管理组织结构产生 的） 交易成本交易成本：处理供应商和客户信息及沟通所产生的所有成本（源于物流主体和供应链上的各种活动）物流成本的构成：物流成本的构成：供应、销售人员的工资及福利，生产要素的采购费用，产品推销费用，企业内部 仓库保管费用，有关设备、仓库的折旧费，物流信息费用，

13、贷款利息，回收废弃物发生的物流费， 交易成本 供应链协调竞争下合作关系的特征：供应链协调竞争下合作关系的特征：竞争关系的复杂性，合作关系的非稳定性，合作关系的深度依 赖性 合作关系的类型：合作关系的类型：交易型合作、协作型合作、协调型合作、协调型合作。在供应链管理中潜在的合 作伙伴关系可分为三大类：客户、物料供应商和支持供应链运作的服务提供商。直接成本作业成本直接成本作业成本交易成本公 司公 司供应链大规模合作有限度合作关系狭窄关系广泛不可行低回报协同型合作协调型合作协作型合作交易型合作合作关系的匹配：合作关系的匹配：尽可能避免矩阵中“低回报”区域与“不可行”区域。首先注意避免矩阵中的 “低回

14、报”区域。其次避免矩阵中的“不可行”区域。 供应链竞争的供应链竞争的“五力模型五力模型”：（：（P276P276） 物流绩效评价：物流绩效评价：范围包括三个方面：1、流程绩效，2、流程间的绩效创造；3、物流的整体绩效物流绩效评价指标体系与绩效计划、物流目标、物流绩效管理机制等是一种动态联系的 关系，有效的物流绩效评价体系包括以下三项持续活动：（1）量化目标的绩效计划与预算保持一致（2）建立与整个物流目标相一致的流程目标（3）建立明晰的追踪评价过程与管理绩效的机制与程序。 物流绩效管理流程：物流绩效管理流程：（1）物流绩效计划（2）物流绩效实施（3）物流绩效评价（4）供应链绩效反 馈 及改进 （

15、图（图 P312P312） 物流体系构建原则：物流体系构建原则：1、目的性原则 2、整体性原则 3、全面性和 KP（关键流程）优先相结合的原 则 4、层次性 5、突出 KPI（关键绩效指标）原则 6、可量化和非均衡权重原则 7、规范和可操作性 原则。 ROF 评价方法评价方法：1、资源评价，包括对库存水平、人力资源、设备利用、能源使用和成本等方面的 评价 2、产出评价，主要包括客户影响、质量和最终产出数量的评价 3、柔性评价，主要包括范围 柔性和响应柔性两种评价电子商务下物流管理的内容电子商务下物流管理的内容 物流系统管理：在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需移动的物品、包装设备、

16、装 卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信设施等若干相互制约的动态要素所构成具有特定功 能的有机整体 物流过程管理 物流费用管理 物流技术管理：运输及装卸技、仓储及包装、集装单元化、物流信息 技术管理 第三方物流的外部经济性：第三方物流的外部经济性：对货主企业产生的收益、专业化分工产生的社会效益、对消费者福利产 生的影响 第三方物流的运作风险：第三方物流的运作风险： 全球化“长度风险”：供应链越长，流动越讲究速度，带来更多风险。 全球化“宽度风险”：全球化使顾客对商品有更多选择，可以从更多的渠道购买。 RFIDRFID 无线射频识别技术：（工作原理无线射频识别技术：（工作原理 P435）是一种无接触的自动识别技术的高级形式，是利用射 频信号及其空间耦合、传输特性，实现相对静止的、移动的待识别物品的自动识别。资源 (resources)产出 （output）柔性 (flexibility)ROF 法的绩效评价指标及其关系ERP：企业资源规划 AM：