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1、2017 年护士长年终工作总结三篇年护士长年终工作总结三篇2016 年终工作总结时间过得很快，从 7 月 25 日到四病区至今已经接近半年了，回望过去，这半年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力! 在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“二甲复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年
2、护理工作总结如下：一、全年工作总量统计：我们科室护士普遍较年轻、工作经验不足，四病区又承担急救室的工作，要求护理人员必须有过硬的身体素质、敏锐的观察能力 熟练地急救技能。因此，在日常的护理工作中科室加大培训急救仪器、侧重护理人员急救意识的培养，全面提高护理人员的工作能力。三、护理工作管理方面1、2016 年我院护理工作重点为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每月一名责任护士。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了不
3、良事件的发生，2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达 98.2%以上， ，全年全科无重大护理不良事件。3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。每周二例会反馈上周检查存在问题并提出整改措施以助下一步工作改进。4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及危重患者床旁交接，要求上不清下不接，接班后
4、发生问题由接班者负责。5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位每周一大更换 1 次，有血迹污迹随时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。6、护士长坚持深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足2016 年护士长个人工作总结。以利于及时反馈、整改。7、在院感方面，每天定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房每周一全部进行消毒、对传染病房、多重耐药菌病房每天进行紫外线消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；各种院感记录本
5、均按时记录。四、提高护理团队的专业素质半年进行了护理查房 6 次，由责任护士准备所查病人的基本资料，责任护士提出护理诊断护理措施及结果，其他护士再进行补充。疑难护理病例讨论 1 例，由护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，科内进行了 2 次护理技术考核，成绩较好。五、半年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定进步，但也存在一定不足，有待进一步改善：1、责任制护理仍然还处于初级阶段，2017 年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全
6、面、全程、专业、人性化的护理服务。2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位。5、个别护理人员思维模式方法比较落后。6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。10、护理人员急救意识不强，对高难度技术存在畏惧，学习能力差。11、护理人员普遍年轻、工作经验少，需进一步提高专业
7、知识及技能。篇二：2016 急诊室护士长个人年度工作总结2016 急诊室护士长个人年度工作总结（本文档为 WORD 格式，下载后可自行编辑）XX 年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将 XX 年护理工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、
8、修订和完善了十院急诊危重症管理制度 、 急诊危重症护理管理制度 、 急诊护理技术规范及操作流程 、 急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了
9、然所属的区域;eicu 三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐” 。同时，
10、我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册” ，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标;篇三：2016 护士长年终工作总结2016 护士长年终工作总结突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，医。学教育网严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做好临床诊疗工作。上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢！
