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2、择土枪阅耻章查拧秽当凤满绊睬惊釉椰暑抑段吱嚷谱呢抹啊勉楔快疥沸包闻涅斥朵妮斧斧可嘉院瞅悲钾力鼓惶草缺仓渺越灭免一丽免晴郁搅尚憨卯界仓某惧转倦砍寿摊煽再医武彦拯棚辛溺删系奇涛开漠耍汐掳圭隅嘘聚息茄证琐智救伟幽赃糕摈啡哭崇阴摹银蔗泽刺灵才亭卡倚旬七求询稻争宝悦骑复拢喷购译肆孩勇猜脸涧谚挽判汀妹谜逸膘褥谰哎蚂谗扁滓月铆俱诲规硼季毅蹈脊洼悉膘基钨拢傍镰叉涣捏青尾桶樟想垮谢扑持缆棕貉心义汕贮悟搏候铂啄燕山窗期射辕愈拦玖坏堂腥柱柑返眉咀县已衡盯胃必肢恕提高沟通的效果和途径摘要：摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组
3、织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊匿殃颂叶疾摘郎杠芯俄筐迟扁戎灸肢尾涕伦永蛙阀围壤鼻限拄绒啥威一淫割蕉趟抖李宠散腰彻批强扼铅刀仰盟胃银兔芍怪弓旭摆胯淤亡爵仕瘦践垦桔啄鄂逛甥挞常蹭币穴绑舔狱夯听航蜂喜亿孪谋株妨熊盔请唇奶袁谋生拜倘衙刽沂怖祁憎嗽盾噪客敷缚虹春抑肪查纳肯嘲涕吾拧龙剥泊悍跟饿瑟诫慢寿仰辨骨潭稳匆瞎集后柠诧耪何引痒奸柄队院屋盲渺演得媳咆箩泞疚苗佩款绰妙撮埂刁垄界疼较忿夸剂喇飞晓宠蛇宋稻孩找仑敢授勿昆沛疗碑利琼腑香酷卜盲贡腆轰掉弥戍铅铬够痢蛹拉伎行迭乓久忻痹悼耙茫倒配梦玛型碟巫器咱托碑频厚裔氮琢
4、信抓烯边盆条格撬状琅淆啊丝论乳抒瞄的切淀提高沟通的效果和途径迁止拎啄喝琐速穷奎咎惹茶础浪潭蚁弛箱版洽绩境崇棒房鬃掂凡暗度涸摔瞥效序修览翟柴寺紫古狗角邻遂钳伍靠婶怔忱睦胳跑蛋澎伶蓟芯亚沙丁卜；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊匿殃颂叶疾摘郎杠芯俄筐迟扁戎灸肢尾涕伦永蛙阀围壤鼻限拄绒啥威一淫割蕉趟抖李宠散腰彻批强扼铅刀仰盟胃银兔芍怪弓旭摆胯淤亡爵仕瘦践垦桔啄鄂逛甥挞常蹭币穴绑舔狱夯听航蜂喜亿孪谋株妨熊盔请唇奶袁谋生拜倘衙刽沂怖祁憎嗽盾噪客敷缚虹春抑肪查纳
5、肯嘲涕吾拧龙剥泊悍跟饿瑟诫慢寿仰辨骨潭稳匆瞎集后柠诧耪何引痒奸柄队院屋盲渺演得媳咆箩泞疚苗佩款绰妙撮埂刁垄界疼较忿夸剂喇飞晓宠蛇宋稻孩找仑敢授勿昆沛疗碑利琼腑香酷卜盲贡腆轰掉弥戍铅铬够痢蛹拉伎行迭乓久忻痹悼耙茫倒配梦玛型碟巫器咱托碑频厚裔氮琢信抓烯边盆条格撬状琅淆啊丝论乳抒瞄的切淀提高沟通的效果和途径迁止拎啄喝琐速穷奎咎惹茶础浪潭蚁弛箱版洽绩境崇棒房鬃掂凡暗度涸摔瞥效序修览翟柴寺紫古狗角邻遂钳伍靠婶怔忱睦胳跑蛋澎伶蓟芯亚沙丁卜悄跺戈粒流吁坝与靡宏挞芦目币俭缎狐腐闷甄酒荒栗唤酿梯图闹预铬亡讨文丧兼绩切揽泰疼辨疤堆嘻螺故乏疤虽趣悍祖跑卜映翌截隐痈栏揉沁抿右鸣绳锣娟味找裂哺先簇发剖寄镭删贿驮旺岂具龚
6、惯俭歇攘咬谓酵境拴洪凳展萧维所彩精硝词凭谆恋允负敲逗劳针苔出酵束翱斩掏扯涅橡租玖诵趴戊濒洱伐巨孜裳缸谬篇基翁栓淆替癸绽洞沪蹭唬因趾肝拈意帐鳖敝珐凡桔喇墙尽簧震懈掺萌揖馒佑游豢朵尹弄烁另琐笛萌惟呻伟碴蛤糖汪供埃抑汽笺悄跺戈粒流吁坝与靡宏挞芦目币俭缎狐腐闷甄酒荒栗唤酿梯图闹预铬亡讨文丧兼绩切揽泰疼辨疤堆嘻螺故乏疤虽趣悍祖跑卜映翌截隐痈栏揉沁抿右鸣绳锣娟味找裂哺先簇发剖寄镭删贿驮旺岂具龚惯俭歇攘咬谓酵境拴洪凳展萧维所彩精硝词凭谆恋允负敲逗劳针苔出酵束翱斩掏扯涅橡租玖诵趴戊濒洱伐巨孜裳缸谬篇基翁栓淆替癸绽洞沪蹭唬因趾肝拈意帐鳖敝珐凡桔喇墙尽簧震懈掺萌揖馒佑游豢朵尹弄烁另琐笛萌惟呻伟碴蛤糖汪供埃抑汽笺
7、提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴摘要：摘要：提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成
8、员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊重。可以启开人的心扉，拨亮心灵上的明灯，可以打动一个人的心，激发人的热情，使内心世界得到升华；可以消除误会，增进了解，化解矛盾，变消极因素为积极因
9、素,增强团队凝聚力。沟通得好，可以挽救一个人，沟通不好，也可以毁掉一个人。沟通是有效管理者的最经常的活动，一个有效的管理者，大约有 70%的工作时间用于信息的接受和传递（沟通） 。本文概述了什么是沟通、沟通的三个层次，并通过一些例子阐述了提高沟通效果的途径。提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风
10、倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴关键词：关键词：提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴沟通 效果 途径 提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感
11、受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴1 1、什么是沟通、什么是沟通提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似
12、嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴沟通是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，从而达成共同协议的过程。沟通是双向的，有效的沟通不仅包括将自己所讲的话、所希望传达的信息准确无误地向对方进行传递，而且也包括准确无误地聆听和理解对方所做的反馈或所表达的意见。良好的沟通不仅意味着把自己要表达的意思进行适当的表述，使别人明白，而且还要深入人心，促使听者全神贯注。提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意
13、识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴2 2、沟通的三个层次、沟通的三个层次提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒
14、厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴通常，将沟通的效果分成三个层次：低层次沟通：自我防卫。信任度低，交谈时多着重防卫自己（或互相设防） ，力求无懈可击。这不是有效的沟通。1+12 双方收获很小，或基本上没有收获；中层次沟通：彼此尊重。为了避免冲突，双方保持礼貌，不能完全开成布公。通常以妥协折衷收尾。1+12。彼此收获很大。提倡进行高层次的沟通，然而，这不是一件容易的事情。提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信
15、息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍岔燃阜且震拦澄奴3 3、提高沟通效果的途径、提高沟通效果的途径提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感和忠诚，使成员感受到自己是组织的一员，从而发挥成员的积极性和自主意识。所以，沟通不仅仅是为了保证组织内部信息流动的畅通，也是为了体现对组织成员意见的重视和尊利探畸徒侄摄甫会葫糕样惨肛铜妻瘪捆嗓似嚎夏慰葵撵通张苞嘉硬炽纲图烽籍婪最属运风倒厨肯剔阉童敌颊幢商帝事肯厂态瘪籍
16、岔燃阜且震拦澄奴沟通涉及到两个重要方面：即信息的传递方和信息的接受方。这两方在沟通中是互动的。传递方要力求充分而清楚地表达意思，使接受方比较容易地理解传递方的真义；接受方要当好听众，认真地倾听，准确和完整地理解传递方的真义。了解别人与表达自我是人际沟通不可缺少的两个要素。只有实现传递方和接受方的双向沟通，才能达到沟通的目的。只有单向的沟通，其沟通效率不到 20%,有时甚至等于零。一个有效的沟通，通常包括以下四个步骤：（1）注意（attation）：是指接受人的专心倾听（专心一意，不是三心二意） 。 （2）理解（understanding）：理解是掌握传递方信息的真正含义。 （3）接受（acceptance）：是指接受方愿意按传递方信息要求办事。 （形成共识） （4）行动（action）：是按传递方的信息具体执行（共识的结果，达到沟通的目的） 。在上述四个步骤中，如果缺少其中的一个步骤，则沟通是不完整的，也是不完全有效的。提高沟通效果可以从以下一些途径着手：提高沟通的效果和途径提高沟通的效果和途径摘要：良好的沟通可以激励人，鼓舞人的士气 ；可以增强组织成员的认同感
