《全国2005年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国2005年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、全国全国 2005 年年 10 月高等教育自学考试月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题网络经济与企业管理试题 课程代码：课程代码：00910一、单项选择题一、单项选择题(本大题共本大题共 30 小题，每小题小题，每小题 1 分，共分，共 30 分分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写 在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系理想行政组织体系”
2、的的 管理学家是管理学家是( ) A.韦伯韦伯B.西蒙西蒙 C.泰勒泰勒D.法约尔法约尔 2.在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？( ) A.企业内部环境，发挥企业竞争优势企业内部环境，发挥企业竞争优势 B.企业外部环境，发挥企业竞争优势企业外部环境，发挥企业竞争优势 C.企业核心业务和核心竞争能力企业核心业务和核心竞争能力 D.产业结构分析和全球竞争策略产业结构分析和全球竞争策略 3.企业核心能力的载体是企业核心能力的载体是( ) A.企业技术企业技术B.员工知识员工知识 C.核心产品核心产品D.异质服务异质服务 4.有关企
3、业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是有关企业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是( ) A.预先控制预先控制B.反馈控制反馈控制 C.自动控制自动控制D.现场控制现场控制 5.企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是( ) A.同心多样化战略同心多样化战略B.纵向一体化战略纵向一体化战略 C.横向一体化战略横向一体化战略D.复合多样化战略复合多样化战略 6.在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是( )A.明星类明星类B.问号类问
4、号类 C.金牛类金牛类D.瘦狗类瘦狗类 7.客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？( ) A.客户需求客户需求B.产品销售产品销售 C.市场份额市场份额D.企业利润企业利润 8.进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略 是是( ) A.维持维持B.投资投资 C.放弃放弃D.培育培育 9.呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的( ) A.支出中心支出中心B.收
5、入中心收入中心 C.数据中心数据中心D.计算中心计算中心 10.工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是( ) A.网络化组织网络化组织B.扁平化组织扁平化组织C.虚拟化组织虚拟化组织D.层级制组织层级制组织 11.企业组织间虚拟化具体形式不包括企业组织间虚拟化具体形式不包括( ) A.战略联盟战略联盟B.虚拟销售网络虚拟销售网络 C.企业间网络企业间网络D.特许经营特许经营 12.五项修炼中的五项修炼中的“共同愿景共同愿景”是指是指( ) A.公司未来发展的远大目标公司未来发展的远大目标 B.公司所有员工个人愿景的总和公司所有员工个人愿景的总和 C.由
6、共同目标、价值观和共同利益三个要素构成由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成 D.是组织所有成员的共同理想是组织所有成员的共同理想 13.产业市场与消费者市场比较，产业市场产业市场与消费者市场比较，产业市场( ) A.购买者的数量较多，购买者规模较小购买者的数量较多，购买者规模较小 B.购买者的数量较多，购买者规模较大购买者的数量较多，购买者规模较大 C.购买者的数量较少，购买者规模较大购买者的数量较少，购买者规模较大 D.购买者的数量较少，购买者规模较小购买者的数量较少，购买者规模较小 14.网上市场调查可以被看作搜索互联网上的信息资源，是因为此时它被看作是网上市场调查可以被看作搜索互联网
7、上的信息资源，是因为此时它被看作是( ) A.资料库资料库B.信息库信息库 C.营销工具营销工具D.调查工具调查工具 15.网上直接调查的首要步骤是网上直接调查的首要步骤是( ) A.选择调查方式选择调查方式B.确定调查方法和设计问卷确定调查方法和设计问卷 C.撰写调查报告撰写调查报告D.确定网上直接调查的目标市场确定网上直接调查的目标市场 16.生产运作系统中的资源不包括下面的生产运作系统中的资源不包括下面的( ) A.人力人力B.信息信息 C.设施设施D.过程过程 17.以下不属于虚拟企业的特征的是以下不属于虚拟企业的特征的是( )A.人力虚拟化人力虚拟化B.信息网络化信息网络化 C.并行
8、分布式作业并行分布式作业D.虚拟销售虚拟销售 18.敏捷制造中的表征质量流的起点是敏捷制造中的表征质量流的起点是( ) A.联盟企业联盟企业B.核心企业核心企业 C.协作企业协作企业D.用户用户 19.网络时代企业财务管理全面变革的基础是财务管理的网络时代企业财务管理全面变革的基础是财务管理的( ) A.目标的转变目标的转变B.观念的转变观念的转变 C.内容的转变内容的转变D.手段的转变手段的转变 20.网络时代企业财务管理的目标是网络时代企业财务管理的目标是( ) A.股东财富最大化股东财富最大化B.现金流量最大化现金流量最大化 C.企业价值最大化企业价值最大化D.相关者利益最大化相关者利益
9、最大化 21.网络财务是下面哪一级别的财务应用？网络财务是下面哪一级别的财务应用？( ) A.企业级企业级B.部门级部门级 C.供应链级供应链级D.地区级地区级22.与传统的劳动人事管理相比，以下哪一项不是人力资源管理的观点？与传统的劳动人事管理相比，以下哪一项不是人力资源管理的观点？( ) A.参与型管理参与型管理B.人才开发人才开发 C.战略性管理战略性管理D.分散管理分散管理 23.人力资源规划过程中，首先要人力资源规划过程中，首先要( ) A.对企业未来人力资源状况的预测对企业未来人力资源状况的预测 B.岗位设置规划岗位设置规划 C.对企业现有人力资源状况的分析对企业现有人力资源状况的
10、分析 D.现有人员使用合理性分析现有人员使用合理性分析 24.下列哪一项不是人力资源的特点下列哪一项不是人力资源的特点?( ) A.潜在性潜在性B.不可再生性不可再生性 C.创造性创造性D.动态性动态性 25.知识管理的基础是知识管理的基础是( ) A.创新创新B.积累积累 C.共享共享D.交流交流 26.个人化策略中知识管理的主要目的是个人化策略中知识管理的主要目的是( ) A.使知识被大规模学习使知识被大规模学习 B.为客户提供需要显形知识的个性化服务为客户提供需要显形知识的个性化服务 C.知识储存知识储存 D.协助具有隐性知识的人与他人进行知识交流与共享协助具有隐性知识的人与他人进行知识
11、交流与共享 27.供应链管理的主要任务是供应链管理的主要任务是( ) A.管理库存管理库存 B.管理库存和运输管理库存和运输 C.对供应商的管理对供应商的管理 D.使供应链上各个企业成为一个不可分割的整体使供应链上各个企业成为一个不可分割的整体28.供应链管理与物流管理区别，下面说法不正确的是供应链管理与物流管理区别，下面说法不正确的是( ) A.物流涉及企业内的价值流过程物流涉及企业内的价值流过程 B.供应链管理包括物流活动和制造活动供应链管理包括物流活动和制造活动 C.供应链管理涉及物流增值过程供应链管理涉及物流增值过程 D.物流涉及企业的非制造领域物流涉及企业的非制造领域 C.以顾客为中
12、心以顾客为中心D.以产品为中心以产品为中心 二、多项选择题二、多项选择题(本大题共本大题共 5 小题，每小题小题，每小题 2 分，共分，共 10 分分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31网络财务的技术基础包括网络财务的技术基础包括( ) A.互联网互联网B.企业内部网企业内部网C.大型数据库技术大型数据库技术 D.三层结构技术三层结构技术E.组件开发技术组件开发技术 32与传统媒体招聘形式相比
13、，网上招聘有以下哪些优点？与传统媒体招聘形式相比，网上招聘有以下哪些优点？( ) A.费用低费用低B.互动性互动性C.效率高、人才素质高效率高、人才素质高D.不受地域语言限制不受地域语言限制E.任何企业都可以依靠自己的网站来完成招聘工作任何企业都可以依靠自己的网站来完成招聘工作 33下列哪些是虚拟企业的主要优势下列哪些是虚拟企业的主要优势?( ) A.有利于企业融资有利于企业融资B.有利于企业进入新领域有利于企业进入新领域 C.有利于企业变更合作伙伴有利于企业变更合作伙伴D.有利于企业充分利用自身资源有利于企业充分利用自身资源 E.有利于企业研究开发能力的提高有利于企业研究开发能力的提高 34
14、网络时代财务管理活动发生较大变化的方面有网络时代财务管理活动发生较大变化的方面有( ) A.投资活动投资活动B.存货管理存货管理C.利润分配利润分配 D.评价体系评价体系E.风险管理风险管理 35下列关于虚拟团队说法正确的有下列关于虚拟团队说法正确的有( ) A.是与是与“看不见的伙伴看不见的伙伴”共事共事 B.是一种新的团队合作形式是一种新的团队合作形式 C.它不需要领导它不需要领导 D.它是由一个一个它是由一个一个“孤独的骑士孤独的骑士”分开工作分开工作 E.它可以打破时空限制，使不同地点的员工，如同在一个办公室办公它可以打破时空限制，使不同地点的员工，如同在一个办公室办公 三、简答题（本
15、大题共三、简答题（本大题共 5 小题，每小题小题，每小题 6 分，共分，共 30 分）分）36简述网络时代企业管理内容的创新。简述网络时代企业管理内容的创新。 37简述客户关系管理的产生背景。简述客户关系管理的产生背景。 38简述学习型组织的特征。简述学习型组织的特征。 39简述双赢关系模式的概念。简述双赢关系模式的概念。 40企业文化管理有哪几方面的内容？企业文化管理有哪几方面的内容？ 四、论述题（本大题共四、论述题（本大题共 1 小题，共小题，共 10 分）分） 41怎样进行企业知识管理的实施，包括哪几个要点？怎样进行企业知识管理的实施，包括哪几个要点？ 五、案例分析题（本大题共五、案例分析题（本大题共 1 小题，共小题，共 20 分）分）42GoogleGoogle 的核心能力和价值的核心能力和价值GoogleGoogle 一词来源于一词来源于“Googol”“Googol”，它的意思是，它的意思是 1010 的的 100100 次方次方, ,表示一个巨大的表示一个巨大的数字。数字。19981998 年前由美国斯坦福大学两名博士生创办的年前由美国斯坦福大学两名博士生创办的 GoogleGoogle 公司，是继比尔公司，是继比尔 盖盖茨的茨的“ “微软帝国微软帝国” ”之后，之后，ITIT 业内曝出的又一神话。几乎所有使用过业内曝出的又一神话。几
