如何解除网店的木桶效应

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1、如何解除网店的木桶效应如何解除网店的木桶效应上学的考大学的时间,老师都给我们说过木桶效应吧,如 今,随着淘宝规则的变化,淘宝网店也出现这个效应了,在物 流、客服、货源、售后等方面,一个做的不好,店铺的流量就 从短板流出去了,下面淘宝开店教程的小编就给大家说说怎么 解除这个木桶效应。木桶效应就是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的 那块木板,而是取决于最短的那块木板。同理,网店也是这个 原理,你的效益取决于在你主要的几个工作中最低的一面。经 过这次淘宝规则更新,这个效应空前明显!通过我们对新旧规则的解读,不难发现,淘宝越来越重视 卖家的综合实力的考察。如果以前开店某个方面很突出,那么 将会获益

2、良多,大有一枝独秀之势。而现在,某一方面突出并 不能带来翻天覆地的改变,但是某一方面的短缺却可能带来极 大损失。那么如何打破水桶效应呢?我们且从以下几个方面入手: 一 多搜多比较,多自查,多做自我诊断,查漏补缺。这个功能大家都知道,但是很少有人天天关注。通过诊 断可以及时发现诸如商品设置违规,降权等较为紧急的问题, 维持店铺正常运营,经常自查必不可少. 二 及时更新知识,实时关注行业动态,规则变更如:装修,推广,客服,物流等等,这些方面没有最好, 只有更好。即使你现在做的不错,但是随着淘宝对服务要求的 升级,随着卖家普遍服务能力的上升,你的服务仍然是逆水行 舟不进则退。所以经常做自我反省,多从

3、买家的角度出发来考 量自己的店铺,才能做到走在别人前面。前两点小编只是简述了发现问题和解决问题的大概思 路,这些大道理人人都懂,无需多言。那么这第三条就是实战 经验了! 三 培养全能人才 打破木桶效应这个概念的核心在于培养,为何在于培养呢?淘宝成立时 间不是很久,商城也不过两三年的时间,行业规则尚且时常变 动,行业人才更是参差不齐。系统理论和培养体系的缺失,使 得淘宝现在不缺钱,不缺货,唯独缺少人才。淘宝综合性人才,即所谓的店长(也可以叫销售总监,运 营总监,商城总监等)现在是一将难求,几十万年薪都招不来 心仪之人。事实上,连对技能学历要求不高的淘宝客服类人员 都难招到,更何况是对淘宝各方各面

4、都深入了解的店长职务呢?集市店的优势在于投资少,手续简单,经营灵活。缺点在 于报名活动限制多,资金货源实力有限(仅以中小卖家为例)。那么集市店的分工往往不能像大店或商城一样各司其职。所 以一定要在现有的职员中做好培训工作。发货人员可以学习打 印系统,学习仓储管理,物流合作等;客服人员接触电脑机会 多,单纯客服难免枯燥,可以加强对客服人员学习商品日常维 护(上下架设置,描述修改,文字编辑,活动报名,论坛参与 等常用技能);而设计人员再做好本职工作的前提下,亦可以 多参加一些活动策划,要知道淘宝社区流量最高的帖子往往是 美容化妆,服饰搭配之类,这些对设计要求水准很高,图文并 茂或许只有懂设计的才能

5、做到商城店的优势在于实力雄厚,信誉保证,货源稳定,报名 活动有优势。缺点在于运营成本高,没有价格优势。商城此番 改革,无疑是一种打击。累计销量没有了,就意味着我们商城 需要和集市店一样去维护每一天的销售。一家独大的思想已经 荡然无存,放下架子耐心做好基本功才是硬道理。但说回来, 真正考察全方位服务不见得就是个坏处。这意味着,商城进入 规范经营的时代,淘宝的目标就是把商城都打造成优质卖家,要把淘宝商城从原来以低价为主要竞争手段的恶性循环中解脱 出来,走上以质量求生存,以服务求发展的良性循环道路上来。 商城人员多,分工细,更有助于提高各方面水平(商城有设计 人员全天优化图片页面,商城有专职售后,专

6、职仓管,专职策 划,这些都是集市店不容易做到的)。这里建议商城朋友在保 持专业的同时,提高员工的多方面能力。更要加强各岗位之间 的交流与合作,齐头并进才是王道!(还拿策划人员和设计人 员为例,活动必须要图片的支持,那么如果两个职位没有交流 效果必会大打折扣。当然如果策划人员本身具备设计能力,那 么图片和主旨将最大限度统一.许多掌柜迫于成本压力,事无巨细一肩挑。但是孔子会告 诉你,闻道有先后,术业有专攻。你什么都做的结果是什么都 做不好。魏征也会告诉你,何必劳神苦思,代百司之职位哉? 作为掌柜你的任务就是总揽网店事务,合理分工,让你的员工 各显神通相信他们。能做到这点,其实你就已经是一个难得的 全能型人才了! 来源:代刷淘宝信誉 http:/

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