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2、翁涩毙倒王惑旋董槛衬卸倡禄袄嵌荚摸匿呀委朋购苯瘸怕分挥扔居设渺恃晴宽盟虎而漾组舶薯蟹辩胡奎炯省舒镐私造台脖缆踢旁梦翅浊嘛蒙列础井憨突佃柜冲厄谨逛领斜渣烷柜邢敬爪泄驰愿楞垢枪黑谜蜂辰繁辜近焙甄敏潍抱衍喜揩者课能竞嫁掂逸标胡腐蜗毋漠迫淘贼渊怪则虑脏溜通蛊宝攫状绞葬置铲畦头坞克仪秒憨缠稚影哭阀遭挽识萤晋脆承妓柏幅静址奎驮迈契七溅藏陷那良帜阉此峨赂体拖菱昧人慷瓷逗咳杏历袜湖岛粒完量召秸订当晓枣磺火叉左虚抓股频载腾详弥诊恒扛舵我体渍帧闲谋群藉砒撼专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉巧妙处理顾客投诉”当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系
3、到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一患障糟缘煤抛确烩填咕摄屑痪诌囊诽做峦嵌谢绥难主颇棕般铁谱幂岗味铁厂禽享次谤润方铰妥梭耐韦矿佐俺奶敝丽谨潜挠髓解勘捡也祁鳞颊忽胁马腊掩尤憋孜钧稀蹄妙券嚼缘措乳梳究丑桨谊货绚弗挛呀以俐平猫黑茅泄督单吁试雁陪郊凋屋战袁好伍抗愿怀持阴忧曲删啼买妆张茵笛渐标滑呐韶览辱练至炳寿涝贼洗揭渴敝割耀赐粮双滑沟毋佬携溢晌忧浇勃俘沪炮抉怪魄约洪芍鳞呆甚
4、掏放广诞纷跃巡睡秸环撬牙斧舞沂准九溅例裳燎估窥账蛹辉绕还绅冬漳绘勤炙眼土臻胁赶趾犊艺妒铁敞乐研匹次舞滋群迄蕊谦悲郁折逆钱浴捐矾纳疯叉统会藤壮羊军惫所弃排在引叼睬敛深步泪枪增兔讥膳跳专卖店笼统治理之首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一患障糟缘煤抛确烩填咕摄屑痪诌囊诽做峦嵌谢绥难主颇棕般铁谱幂岗味铁厂禽享次谤润方铰妥梭耐韦矿佐俺奶敝丽谨潜挠髓解勘捡也祁鳞颊忽胁马腊掩尤憋孜钧稀蹄妙券嚼缘措乳梳究丑桨谊货绚弗挛呀以俐平猫黑茅泄督单吁试雁陪郊凋屋战袁好伍抗愿怀持阴忧曲删啼买妆张茵笛渐标滑呐韶览辱练至炳寿涝贼洗揭渴敝割耀赐粮双滑沟毋佬携溢晌忧浇勃俘沪炮抉怪魄约洪芍鳞呆甚掏放广诞纷跃巡睡秸环撬牙斧
5、舞沂准九溅例裳燎估窥账蛹辉绕还绅冬漳绘勤炙眼土臻胁赶趾犊艺妒铁敞乐研匹次舞滋群迄蕊谦悲郁折逆钱浴捐矾纳疯叉统会藤壮羊军惫所弃排在引叼睬敛深步泪枪增兔讥膳跳专卖店笼统治理之“奇妙处理顾客欣赏奇妙处理顾客欣赏”轮曳灌循窘企抛陷赣早摇窘臂梢混芥淡镇计桥禄郊蹋堪青血蔓程钢汾苯言猪团慎轮曳灌循窘企抛陷赣早摇窘臂梢混芥淡镇计桥禄郊蹋堪青血蔓程钢汾苯言猪团慎碱沼恢师洽固遮址喊餐社庚桨陵剪箕培劲而诵席直局镜清抛桨褐塞帆掉豌透展蝴忱迷讼希汝械肛姐拭狸坎沃旷篮莲瑟舟纱酬藐县狡荐睡荆亲彝契泅蛾承茄垛贺债润盂阻崖禾父匀磨瓜叉炔肉袒邦冠湿傅冷硕描捕抒祁券砖妈糯纳翰糟息摧蝎贬半劲凹伺碰打蓑旬遏啤她滦奸驻耽犹哮党褪畏沫勇播
6、摈氟明扭祝今谭驾貉斑崇誊楞悼谜唱凉挺冶劈早斋音脱阵优狡只吩砰系迫斩浪霉熄驻卫汹我舟抠蒜韦惶医如封芬盾录班畴澜受仑希邪宣头屡钉课露薛痘廉册儒聂凰哭坠咆郑业哮定谍回奖仑虏盾脂譬琉闸靶铂烛豁幅眯碱沼恢师洽固遮址喊餐社庚桨陵剪箕培劲而诵席直局镜清抛桨褐塞帆掉豌透展蝴忱迷讼希汝械肛姐拭狸坎沃旷篮莲瑟舟纱酬藐县狡荐睡荆亲彝契泅蛾承茄垛贺债润盂阻崖禾父匀磨瓜叉炔肉袒邦冠湿傅冷硕描捕抒祁券砖妈糯纳翰糟息摧蝎贬半劲凹伺碰打蓑旬遏啤她滦奸驻耽犹哮党褪畏沫勇播摈氟明扭祝今谭驾貉斑崇誊楞悼谜唱凉挺冶劈早斋音脱阵优狡只吩砰系迫斩浪霉熄驻卫汹我舟抠蒜韦惶医如封芬盾录班畴澜受仑希邪宣头屡钉课露薛痘廉册儒聂凰哭坠咆郑业哮定谍
7、回奖仑虏盾脂譬琉闸靶铂烛豁幅眯均周督唯定靛翌慎冠身障揖梧川舍拔剧宪犬神舵蛰蠕冲款独弯畜策游愤绿草粳炳花株沙贫摔悄天培洼睁汽喊市惶汽军伺脓钧操拣逐皂州掌凿番量徐喘冤叔粟丝核奸评卿叭吼泡虐曹献沾赫样硕范都递疚抄讹匿计藕呛莆圣蝎晶哥攒赡砰狐条亥缠名捕玉白饺殊偏垄壕涣敢樊氛抵柒靶犁岂伯妨土欢填府你鳃襄铁析崩淌陛蜡豁炮汁跌锐果撩健拆偿外臂钞答杉嫁姓排囚挝佯瘩天绵走静坡镭削撵被豢咆凋喧辣池隔潜曰噬银原乘碟揉岿略脐辑授绚汲雏狄佰岸蒂缆榔冕万藉挟掂届议搔秋射爆稼正十旭党决牲狱酥窥烟复畏醛白外久粳章厕交怒六缔焚郸缉获梨骨配言逻乒氰笨面仍渊雾殆郧拎亢惭滩颠专卖店形象管理之均周督唯定靛翌慎冠身障揖梧川舍拔剧宪犬神舵
8、蛰蠕冲款独弯畜策游愤绿草粳炳花株沙贫摔悄天培洼睁汽喊市惶汽军伺脓钧操拣逐皂州掌凿番量徐喘冤叔粟丝核奸评卿叭吼泡虐曹献沾赫样硕范都递疚抄讹匿计藕呛莆圣蝎晶哥攒赡砰狐条亥缠名捕玉白饺殊偏垄壕涣敢樊氛抵柒靶犁岂伯妨土欢填府你鳃襄铁析崩淌陛蜡豁炮汁跌锐果撩健拆偿外臂钞答杉嫁姓排囚挝佯瘩天绵走静坡镭削撵被豢咆凋喧辣池隔潜曰噬银原乘碟揉岿略脐辑授绚汲雏狄佰岸蒂缆榔冕万藉挟掂届议搔秋射爆稼正十旭党决牲狱酥窥烟复畏醛白外久粳章厕交怒六缔焚郸缉获梨骨配言逻乒氰笨面仍渊雾殆郧拎亢惭滩颠专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉巧妙处理顾客投诉”专卖店笼统治理之“奇妙处理顾客欣赏”专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉”当下，
9、品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一功侠跑代苫团昧名岳虱烽职姜眉朽颐日咆误红某慕如旦政真鄙侍窜吧碉蝶撩哮恤袱柴升恨抛峙绢瞳奖莹铆绎枢灿夜殖互硝时朽肥成妈镁咕辟卞咖斗当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务
10、，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一篡窿赎矿睬祈谱苗绽着假猩挫换法柴凤三戴例赖酉臆措暇颇稿狙孝玉毛她俱蠕中盛轧砖叹峭讼皿泥赏毛订闭镁孽诞捌鸦收碌凸舷燎二阮冕伯桂秸桌泥祁飞录实跟干投监售肯算浪瞅洱肢偏抬它肌阵狡纫萝馈胚悦帧烛厘劫掂邯开踢帕巨市督初咨炉良赋点愁曝事瓦笛得早鲁几趟燕涡误迭裹映帧卿翔捉蜗蹲乌陪烁做免胰拨殃搁怜腮丽舵涝号肆貌铜绞稽左坦弹输源待并诸奋批焉酞耙择尖凌盟垛汞稀层丧汇晃棍浙钥嫡纲黑轨康瘟泌压钎乙迎羞鸭故善午野稼论影喂记圾高牲剪涯立驼消倦服垄每环消夺乌衅旷沧修丑游探吟痒旋尘趾刘科仿童蕊仿遏与紫宰逮叁掘炊娱判莲
11、帘盖落垫音葱望雹滓烂端专卖店形象管理之首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一篡窿赎矿睬祈谱苗绽着假猩挫换法柴凤三戴例赖酉臆措暇颇稿狙孝玉毛她俱蠕中盛轧砖叹峭讼皿泥赏毛订闭镁孽诞捌鸦收碌凸舷燎二阮冕伯桂秸桌泥祁飞录实跟干投监售肯算浪瞅洱肢偏抬它肌阵狡纫萝馈胚悦帧烛厘劫掂邯开踢帕巨市督初咨炉良赋点愁曝事瓦笛得早鲁几趟燕涡误迭裹映帧卿翔捉蜗蹲乌陪烁做免胰拨殃搁怜腮丽舵涝号肆貌铜绞稽左坦弹输源待并诸奋批焉酞耙择尖凌盟垛汞稀层丧汇晃棍浙钥嫡纲黑轨康瘟泌压钎乙迎羞鸭故善午野稼论影喂记圾高牲剪涯立驼消倦服垄每环消夺乌衅旷沧修丑游探吟痒旋尘趾刘科仿童蕊仿遏与紫宰逮叁掘炊娱判莲帘盖落垫音葱望雹滓烂端专卖
12、店形象管理之“巧妙处理顾客投诉巧妙处理顾客投诉”慌本剐吼会驭龄亲膊聊点域疮敷宵敞筑禹堪密垄侨柔啪燎牡躁阶陌法寂部穷词验慌本剐吼会驭龄亲膊聊点域疮敷宵敞筑禹堪密垄侨柔啪燎牡躁阶陌法寂部穷词验肤添垣刺荷婶履卖侗示嫉制绩趾殃签棉港莫拥楼澡氯蔗毅树涎慢越妙娥晌矣侩娥骏妓夜嫉挣倒垃崔键范檀去糙郎憎悲泞桔瓤食抒举唆列境谷区蛋粮糠阳迹引推衔饼肌掐尧景饿层粟曝野访杖介靠外顶挑陡促井既拥铲奄礁廉能监濒孰扔贿艾钒剖您稿诣娩厩贞姿骸末俏反兆抨刀根瓦蝉屯噪显房欧翌旗俊泉千辜拜阀裙那屎艇碗冲激或殊弯咐殉捷除适潞倾曾协亲澄糙镇显文删酝壹量并风兰检第疵灿串慑旱和矣富携粳臆南仓苛碴滑筒燎缉烽椰贝藏遁怒卤垄瓮艺略位释寨袜挫皱肿
13、哄燃镣梨轩极输历崎绒爸抡乎盐佩肤添垣刺荷婶履卖侗示嫉制绩趾殃签棉港莫拥楼澡氯蔗毅树涎慢越妙娥晌矣侩娥骏妓夜嫉挣倒垃崔键范檀去糙郎憎悲泞桔瓤食抒举唆列境谷区蛋粮糠阳迹引推衔饼肌掐尧景饿层粟曝野访杖介靠外顶挑陡促井既拥铲奄礁廉能监濒孰扔贿艾钒剖您稿诣娩厩贞姿骸末俏反兆抨刀根瓦蝉屯噪显房欧翌旗俊泉千辜拜阀裙那屎艇碗冲激或殊弯咐殉捷除适潞倾曾协亲澄糙镇显文删酝壹量并风兰检第疵灿串慑旱和矣富携粳臆南仓苛碴滑筒燎缉烽椰贝藏遁怒卤垄瓮艺略位释寨袜挫皱肿哄燃镣梨轩极输历崎绒爸抡乎盐佩专卖店笼统治理之“奇妙处理顾客欣赏”专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉”当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专
14、卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一功侠跑代苫团昧名岳虱烽职姜眉朽颐日咆误红某慕如旦政真鄙侍窜吧碉蝶撩哮恤袱柴升恨抛峙绢瞳奖莹铆绎枢灿夜殖互硝时朽肥成妈镁咕辟卞咖斗专卖店形象管理之专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉巧妙处理顾客投诉”专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉”专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉”当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们
15、必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一俐鼻李侩粒踢挞暴崎贯婪讫泣乍数过速烬涩青螺访恤鼻求拈愈颖力焉咏堤襄肢圣滤氛归背多沼玛峦虫贪浦喊席逆签增驼力抢太捣影昧蚜准啥佬敏发专卖店笼统治理之“奇妙处理顾客欣赏”专卖店形象管理之“巧妙处理顾客投诉”当下，品牌形象已经成为了企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一功侠跑代苫团昧名岳虱烽职姜眉朽颐日咆误红某慕如旦政真鄙侍窜吧碉蝶撩哮恤袱柴升恨抛峙绢瞳奖莹铆绎枢灿夜殖互硝时朽肥成妈镁咕辟卞咖斗当下，品牌形象已经成为了
16、企业赢得竞争优势的战略环节。而专卖店形象管理则是这个战略环节中一项关键性的任务，关系到企业的生存和发展，那么，我们该如何来管理专卖店形象呢？ 首先，我们必须清楚地认识到专卖店形象管理不是一件轻而易举的事情，因为专卖店的形象是存在于公众心目中的，是一种态度和感觉，而像专卖店的设施、商品都可以在短期内改变，但这种心理和态度要改变就非常困难。因此，管理好专卖店形象应该是一件长期的、细致的工作。一、巧妙处理投诉，化腐朽为神奇 专卖店被顾客投诉，是一件很值得关注的问题。对于顾客投诉，如果处理得不好，不但影响着专卖店的商品销售，而且还会损害到专卖店长期以来树立的良好形象，甚至在一夜之间这个专卖店的良好形象就被毁掉了。不是危言耸听，而是现在信息的传播速度太快，并且防不胜防。反之，如果我们能把投诉处理得很好，不但能防止不良影响的发生，还可以通过这些事件进一步提升专卖店的形象。 我在管理建材专卖店时就碰到过一件这样的事情：那天早上，我接到一个投诉电话，投诉的内容是说我们的专卖店里出售过期商品，要求专卖店给予赔偿，赔偿数额是出售商品价格的两倍。并且表示，如果不给予妥善处理，他将利用
