《企业信用管理》习题

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1、1信用管理信用管理是非题是非题第一章 1诚信是指社会主体由于自身的行为，而由外部给予的一种评价。 （ ）P22品德、资本和担保品这三个要素构成了信用活动得以正常进行的基础性要素。 （ ）P33国家政策的不确定性包括财政货币政策变化、外汇汇率变化、价格控制等。 （ ）P64对C级企业应实行警示制度，在日常工作中予以提示。 （ ） P115实施信用管理的西方企业大量采用赊帐销售，坏帐率在0.25%0.5%之间。 （ ）P146信用管理属于风险管理的范畴，是对企业赊销等信用交易进行科学管理的专业技术，能够规避因赊销而产生的风险。 （ ）P167企业信用管理的实质就是应收帐款的管理。 （ ） 。P16

2、第二章1由财务部门负责信用管理工作，信用管理的专业性较弱。 （ ） 。 P242由独立的信用部门负责信用管理工作能够有效维持并进一步发展客户关系。 （ ）P243信用调查机构提供评级以表明客户偿债能力和总体信誉水平。 （ ）P294企业的经营历史越长或流动比率越低，在信用评估体系中的分数就越高。 （ ）P295担保是指当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。 （ ）P34第三章 1信用成本包括机会成本、赊销成本和坏帐成本。 （ ）P392我国在1993年成立了第一家资信调查机构。 （ ） P473资信调查机构可以将世界各国企业的所有信息调查出来，包括企业基本注册情况、股

3、东和负责人情况、业务情况、银行信息、财务信息等。 （ ）P474评价信用管理政策执行的效果，最主要的指标就是与应收帐款相关的指标。 （ ）P515常用的计算DSO的公式是：（当年年末应收帐款余额/365）当年总销售额。 （ ）P55第四章 1内部控制制度是指有利于部门之间、人员之间相互牵制、相互约束的制度。 （ ）P792预算统计制度是以最高经营领导层的决定作为基本方针，促使各部门计划目标明确表示出来的方法。 （ ）P793外销产品应观察市场变动对销售的影响，也要考察产品的市场寿命和新产品销售趋势等方面。 （ ）P9024求大于供时，市场价格必然呈下降趋势；供不应求时，市场价格必然攀升。 （

4、）P905销售状况比起市场状况更易受到市场和外部因素的影响。 （ ）P926考察企业的推销能力应先从探究其采取何种销售途径入手。 （ ）P92第五章1我们讲的客户信息一般是指狭义上的理解，包括客户动向、客户所处的环境等。 （ ）P1012业绩变化的信息就是关于客户的销售额和日常利润的信息。 （ ）P1013对企业的赊销活动进行管理是企业信用管理部门工作的全部。 （ ）P1044凡对企业产品有需求并有支付能力的法人单位或消费者个人都是企业的客户。 （ ）P1055很多企业设有自己的商业或科技情报系统专门收集客户信息，它们动态跟踪客户，人工成本低。 （ ）P1116对于企业信用管理的客户档案管理工

5、作，一个合格的最简单客户档案就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。 （ ）P1197建立合格的客户档案数据库是企业档案管理工作的起点，它属于信用管理部门的基本工作。（ ）P120第六章2企业合同管理是现代企业各项生产经营管理的基础管理。 （ ）P1242现代企业与传统企业在管理上的主要差别是从经验型管理逐步走向制度型管理。 （ ）P1263企业合同管理的目标是企业合同管理的最终目的和最终结果。 （ ）P1274企业合同管理的具体目标一般包括：订约阶段的管理目标和合同履行阶段的管理目标。 （ ）P1275顾客满意是指一个人通过对一个产品使用后感知的效果而形成的愉悦或失望的感觉状态。 （ ）P1

6、35第七章1现金净流量等于现金流出量减去流入量的差额。 （ ）P1512在正常情况下，应收帐款收帐天数越大，一定量资金所维持的赊销额越小；应收帐款收帐天数越小，维持相同赊销额所需要的资金量越大。 （ ）P1523对应收帐款进行管理的基本目标是降低持有它的成本，使企业收益尽可能大。 （ ）P1544科学的应收帐款管理应该同时兼顾到资金的流动性和安全性。 （ ）P1555信用政策包括信用标准、信用期限和收帐政策三部分内容。 （ ）P1566信用标准是企业评价客户等级，决定给予或拒绝客户信用的依据。 （ ）P156373/10，2/20，n/30的信用条件是指10天内付款可享受3%的现金折扣；20天

7、内付款可享受2%的现金折扣；30天内必须支付货款。 （ ）8现金折扣是指在规定的时间内提前偿还付货款的客户可按销售收入的一定比例享受折扣。 （ ）P159第八章1接受担保初期，要对担保方进行全面了解，包括对会计报表等资料的审查等等。 （ ）P1782实行反担保，就是你担保我，我也要担保你。 （ ）P1783对等担保涉及两方，担保的是不同的债务；而反担保涉及三方，担保的是同一笔债务。 （ ）P1974根据我国法律规定，权利人请求保护民事权利的一般诉讼时效期限为3年。 （ ）P1795担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。 （ ）P1806上市股份公司及多元投资公司的担保事项，由该公

8、司的股东大会授权审查批准。 （ ）P1827按照保证的方式，可分为一般保证和特殊保证。 （ ）P1858保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。 （ ）P1859财产抵押后，该财产的价值大于所担保债权的余额部分，不可再作抵押。 （ ）P187第九章1定率控制是指对企业和责任中心的财务指标采用绝对数进行控制。 （ ）P2012与预算控制相比较，制度控制主要具有激励性的特征，而预算控制具有防护性的特征。 （ ）P2003在通常情况下，内部审计部门直属领导的层次越高，内部审计的独立性就越强，权威性也会越大。 （ ）P205第十章1商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务

9、时，允许顾客延期支付货款。 （ ）P2302商业风险是指合同或协议的一方无法履行其在交易中的责任时给另一方带来的风险。 （ ）P2303信用提供者是指以信用方式销售商品或提供服务的公司。 （ ）P2304信用风险潜在成本就是客户不付款或延期付款造成的潜在损失。 （ ）P235如果贷款有担保物作抵押，银行就可以防范信用风险。 （ ）P23746在经济萧条时期做出的贷款决定所面临的风险比经济繁荣时期小。 （ ）P249单选4选1，多选5选2-5，判断题是与否信用管理计算练习题1 A 公司预测的某年度赊销额为 1200 万元，应收帐款平均收帐天数为 35 天，变动成本率为65%，资金成本率为 7%，

10、计算 A 公司应收账款机会成本。（精确到 0.01） B 公司的应收帐款平均余额为 1400000 元，应收帐款平均收帐天数为 50 天，变动成本率为 70%，资金成本率为 12%，试计算年赊销额和应收账款机会成本。3.A 公司预测的某年度赊销额为 2200 万元，应收帐款平均收帐天数为 55 天，变动成本率为 65%，资金成本率为 10%，计算 A 公司应收账款机会成本。（精确到 0.1） 4B 公司的应收帐款平均余额为 800 万元，应收帐款平均收帐天数为 40 天，变动成本率为 70%，资金成本率为 12%，试计算年赊销额和应收账款机会成本。（精确到 0.1）5 公司预测的 2004 年

11、度的赊销额为 2500 万元，其信用条件是 n20，变动成本率为 60%，资金成本率为 10%。假设公司的收账政策不变，固定成本总额不变。该公司准备了三个信用条件的备选方案：A 方案维持原 n20 的信用条件不变；B 方案是将信用条件放宽到n30；C 方案是将信用条件放宽到 n40。有关三个备选方案估计的赊销水平、坏账百分比和收账费用等有关数据见下表所示。试选择不同信用条件下的最优方案。单位：万元方案ABC项目 信用条件 n/32n/30n/40年赊销额250035004600应收账款平均收账 天数203040坏账损失率4%5%6% 收账费用150200270 6某公司拟对原有的收帐政策进行调

12、整，有关数据资料见下表，试决策收帐政策是否要改变？ 假设资金利润率为 10 项 目现行收账政策拟改变的收账政策年收账费用(万元)6098 平均收账天数(天)8560 坏账损失占赊销额的百分比64.55()赊销额(万元)16001600 变动成本率()70707.甲公司采用 A 方案，其信用条件是 n50，变动成本率为 70%，资金成本率为 10%。赊销额 等有关资料如下表，为了加速应收账款的回收，决定将赊销条件改为 “430，340，n60”(B 方案)，估计约有 30 %的客户(按赊销额计算)会享受 4%的现金折 扣；40%的客户将享受 3的现金折扣。坏帐损失率降为 4%，收帐费用降为 12

13、0 万元。其他条 件不变，则 A 和 B 选择哪一个方案为佳？（精确到 0.1）方案AB项 目 信用条件n50430，340，n60年赊销额28002800 应收账款平均 收账天数50坏账损失率6%4% 收账费用160120 8某公司拟对原有的收帐政策进行调整，有关数据资料见下表，假设资金利润率为 10，试 决策收帐政策是否要改变？（小数点保留 0.1） 项 目现行收账政策拟改变的收账政策年收账费用(万元)120155平均收账天数(天)6550坏账率()53赊销额(万元)17001700变动成本率()7070收账政策分析评价表收账政策分析评价表 单单 位：万元位：万元 项 目现行收账政策拟改变

14、的收账政策赊销额17001700平均收账天数6550平均余额306.9236.16占用的资金214.8165.3机会成本21.516.5坏账损失8551年收账费用120155收账总成本226.5226.5222.5222.59甲公司采用 A 方案，其信用条件是 n40，变动成本率为 70%，资金成本率为 10%。赊销额 等有关资料如下表，为了加速应收账款的回收，决定将赊销条件改为 “420，330，n60”(B 方案)，估计约有 30 %的客户(按赊销额计算)会享受 4%的现金折 扣；40%的客户将享受 3的现金折扣。坏帐损失率降为 3%，收帐费用降为 70 万元。其他条件 不变，则 A 和

15、B 选择哪一个方案为佳？(精确到 0.1) 单位：万元方 案AB项 目 信用条件 n40420，330，n60年赊销额18001800 应收账款平均 收账天数40坏账损失率5%3%收账费用10070 10某公司预测的 2005 年度的赊销额为 1200 万元，其信用条件是 n30，变动成本率为 70%，资金成本率为 12%。假设公司的收账政策不变，固定成本总额不变。该公司准备了三个 信用条件的备选方案：A 方案维持原 n30 的信用条件不变；B 方案是将信用条件放宽到 n40；C 方案是将信用条件放宽到 n50。有关三个备选方案估计的赊销额、坏账率和收账 费用等有关数据见下表所示。试选择不同信用条件下的最优方案。（请将计算结果填入下表中， 小数点精确到 0.1）单位：万元方案ABC项目 信用条件 n/30n/40n/50年赊销额120015001650应收账款平均 收账天数304050坏账损失率2%3%4%收账费用25324