《API接口调用要求》由会员分享，可在线阅读，更多相关《API接口调用要求（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1.客户登录验证和信息获取：VerifyCustomerValid 输入：客户用户名(member_name) 、密码(member_password)、邮箱(comm_email)、 手机(mobile_phonel)，返回：1-成功；0-失败，信息内容：客户的种子、名称、种类、 地址、电话、手机、邮箱、积分等相关自定义启用的息。例子程序：例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/customer/VerifyCustomerValid.htmis_success 1 成功成功 0 失败！返回那些字段请参考用户自定义界面。失败！返回那些字段请参考用户自定义界
2、面。 客户具体字段信息请参考客户附录客户具体字段信息请参考客户附录2.客户注册登记：RegisterCustomer 输入：客户相关字段信息、客户类型（公共客户:默认、潜在客户、渠道客户。 。 。 。 。 ） ， 结果：将客户的相关注册信息在 CRM 中做登记，并返回：1-成功，0-失败，失败原因例子程序：例子程序：http:/ localhost:8888/crm/apidemo/customer/RegisterCustomer.htm 客户具体字段信息请参考客户附录客户具体字段信息请参考客户附录3.客户信息唯一性检查：VerifyCustomerUnique 输入：可按客户用户名(mem
3、ber_name)、邮箱(comm_email)、手机(mobile_phonel) 输出：如果已存在，返回：1；如果不存在，返回：0：例子程序：例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/customer/VerifyCustomerUnique.htm is_success 存在存在 1 , 不存在不存在 0！ 客户具体字段信息请参考客户附录客户具体字段信息请参考客户附录4.客户下单：SubmitOrder 输入：订单的明细（产品名称、数量、单价、金额等） ，订单金额、客户名称、及订单 其它字段；例子程序：例子程序：http:/ localhost:8888
4、/crm/ apidemo / order/ SubmitOrder.htm 1 成功，成功，-1 找不到客户，找不到客户，-2 产品信息出错，找不到产品。产品信息出错，找不到产品。 -3 新增订单时失败！新增订单时失败！(可能可能 是某些字段过长或者查看是某些字段过长或者查看 CRM 系统日志系统日志)5.订单查询：InquireOrder 输入：客户编号或客户种子、客户名称，订单时间范围,订单主题，订单号 输出：客户订单列表例子程序：例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/order/InqueryOrder.htm 6.订单明细查询：InquireOr
5、derDetail 输入：订单种子、订单编号 输出：订单产品明细列表 例子程序：例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/order/InqueryOrderDetail.htm7.产品列表查询：InquireProduct 输入：产品分类名称或分类编号或空（则查询全部产品） ，根据产品查看自定义选择字 段返回，分页显示 输出：相关产品的信息列表例子程序：例子程序：http:/ localhost:8888/crm/apidemo/product/InqueryProduct.htm 8.产品查询明细：InquireProductDetail 输入：产品分类名
6、称或分类编号或空（则查询全部产品） ，根据产品查看自定义选择字 段返回，分页显示 输出：相关产品的信息例子程序：例子程序：http:/localhost:8888/crm/apidemo/product/InqueryProductDetail.htm9.客户投诉登记：SubmitCustomerComplaint 输入：客户投诉的相关信息 输出：1-成功、2-失败，直接将客户投诉的相关信息增加到 CRM 中（可以不存客户种 子）例子程序：例子程序：http:/127.0.0.1:8888/crm/apidemo/customerservice/ SubmitCustomerComplaint
7、.htm跳转到成功或者失败页面跳转到成功或者失败页面10. 客户服务登记：SubmitCustomerService 输入：客户服务的相关信息登记 输出：1-成功，2-失败，直接将客户服务的相关信息增加到 CRM 中（可以不存客户种 子）例子程序：例子程序：http:/127.0.0.1:8888/crm/apidemo/customerservice/ SubmitCustomerService.htm跳转到成功或者失败页面跳转到成功或者失败页面注意：注意： 1:所有获取列表信息的地方，可以传入参数每页显示条数所有获取列表信息的地方，可以传入参数每页显示条数 rowSet(默认十默认十 条条
8、)以及想要获取第几页的数据以及想要获取第几页的数据(默认为默认为 0 第一页第一页)2:所有可以按条件查询的地方，条件的关系都是所有可以按条件查询的地方，条件的关系都是 and 的关系。的关系。 3：所有列表查询的地方，页面返回那些字段，请到客户的：所有列表查询的地方，页面返回那些字段，请到客户的 CRM 客户管理软客户管理软 件里面，查看用户自定义页面。订单列表查询只返回用户在管理软件里面件里面，查看用户自定义页面。订单列表查询只返回用户在管理软件里面 设置了在列表页面显示的值，其他数据不予返回。设置了在列表页面显示的值，其他数据不予返回。4: jquery-1.4.2.min.js及以上版
9、本测试是没有问题的。及以上版本测试是没有问题的。 5:编码格式使用编码格式使用 UTF-8,否则数据是否乱码不能得到保证！否则数据是否乱码不能得到保证！客户具体字段信息请参考客户附录客户具体字段信息请参考客户附录 客户名称 ： customer_name 简称 ： customer_alias 客户种类 ： kind 行业 ： industry_kind 电话 ： comm_phone 传真 ： comm_fax 热点分类 ： hot_kind 客户来源 ： customer_source 阶段 ： customer_phase 网址 ： weburl 国家地区 ： country 省份 ：
10、province 城市 ： city 邮编 ： zipcode 地址 ： address 开户银行 ： contact_bank_name 银行帐号 ： contact_bank_account 税号 ： contact_tax_account 开票地址 ： invoice_address 所有者 ： sub_account_id 客户级别 ： customer_level 备注 ： remark 是否增加次联系人 ： b_record_contact 价值评估 ： value_evaluate 关系等级 ： relation_level 信用等级 ： credit_level 人员规模 ：
11、staff_scope 上级客户 ： parent_customer_name 收入说明 ： revenue_info 文件 ： files 开票名称 ： invoice_name QQ ： qq 手机 ： mobile_phone 邮箱 ： comm_email 类型 ： customer_type创建时间 ： create_date 联系人 ： contact_man 操作 ： operate 创建者 ： create_man 修改者 ： update_man 修改时间 ： update_date 最新跟进时间 ： customer_follow_link_date 是否共享 ： is_s
12、hared 到期天数 ： expiration_days 最新签单日期 ： lastest_sign_order_date 文件 1 ： files1 文件 2 ： files2 文件 3 ： files3 文件 4 ： files4 文件 5 ： files5 呼叫结果 ： CALL_RESULT 座席处理结果 ： CALL_PROCESS_STATE 呼叫拒绝次数 ： CALL_REFUSE_TIMES 最后一次联系时间 ： CALL_LINK_DATE 跟进内容 ： CALL_FOLLOW_RESULT 下次跟进时间 ： customer_follow_next_date 客户编号 ：
13、customer_no 授信额度 ： credit_amount 所有者部门 ： dept 会员余额 ： Balance 是否会员 ： IS_MEMBER 跟进次数 ： customer_follow_num 市场活动 ： ACTIVITY_SUBJECT 渠道客户 ： channel_customer_name 来源于 ： original_source 拥有时间 ： own_date 需求时间 ： require_date 介绍者 ： introduce_customer_name 最新签单天数 ： new_order_days 创建天数 ： create_days 跟进天数 ： foll
14、ow_days 跟进逾期天数 ： follow_overdue_days 产生需求天数 ： require_days 名称缩写 ： name_abbreviation 客户积分 ： CUSTOMER_INTEGRAL 付款方式 ： pay_method 付款条件 ： transaction_kind 联系人姓名 ： con_contact_name 联系人别名 ： con_contact_alias联系人称呼 ： con_call_name 联系人性别 ： con_gender 联系人电话 ： con_comm_phone 联系人传真 ： con_comm_fax 联系人移动电话 ： con_
15、mobile_phone 联系人商务邮箱 ： con_comm_email 联系人备注 ： con_remark 联系人部门 ： con_department 联系人职位 ： con_position 负责工作 ： con_preside_work 联系人上级 ： con_higher_level 联系人国家 ： con_country 联系人邮编 ： con_zipcode 联系人城市 ： con_city 联系人地址 ： con_address 联系人家庭电话 ： con_home_phone 联系人 MSN ： con_msn 联系人 QQ ： con_qq 联系人 SKYPE ： co
16、n_skype 博客 ： con_blog 网址 ： con_weburl 婚姻状况 ： con_marriage 联系人生日 ： con_birthday 爱好 ： con_interest 学历 ： con_education 证件类型 ： con_certificate_kind 联系人证件号码 ： con_certificate_no 联系人省份 ： con_province 跟进记录 ： customer_follow 状态 ： audit_status 性别 ： gender 生日 ： birthday 阴历生日 ： BIRTHDAY_LUNAR 联系人阴历生日 ： con_BIRTHDAY_LUNAR 最新评阅 ： latest_review 会员姓名 ： member_name 会员编号 ： member_no 登陆密码 ： member_password 提醒余额 ： ALERT_BALANCE 最近余额提醒日期 ： ALERT_BALANCE_DATE 年龄 ： age 未签单天数 ： no_order_days 部门 ：
