《广西高校图书馆的Lib2.0的建设方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广西高校图书馆的Lib2.0的建设方案（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1广西高校图书馆的 Lib2.0 的建设方案摘要Lib2.0 已经从理论的提出逐渐融入我们的图书馆服务实践当中,而且其影响还在不断地扩大,Lib2.0 的革命还将继续。本文从 Lib2.0 的基本理论入手,比较分析了 Lib2.0 核心技术在图书馆服务中的应用情况,并提出了对广西高校图书馆在 Lib2.0 建设方面的几个方案。 关键词Lib2.0;广西高校图书馆;图书馆服务 随着 Web2.0 时代的到来,许多用户正在扮演信息提供和制造者的角色,他们发表自己的看法,上传所见所想,相对以往的只是简单从网页上获取和利用信息而言,他们开始主动地提供自己的信息资源,在 Internet 进行互动。In
2、ternet 的浩瀚信息资源,无门槛,随时随地可以获取,而强大的一站式“傻瓜”搜索引擎的出现使得现在图书馆的作用正在边缘化,图书馆的使用率降低,这严重威胁到图书馆的存在价值。为了应对此种状况,许多图书馆学学者提出了一个解决方案Lib2.0。 1 Lib2.0 的定义 目前 Lib2.0 没有一个明确、权威的定义。 Lib2.0 的定义来源于 Web2.0,大部分图书馆学者都认同一个公式“Web2.0+图书馆=Lib2.0”1。这个公式说明Lib2.0 是把 Web2.0 的理念和技术在图书馆行业中应用。它不仅是一些技术的组合,而且是新的“思考方式”或“运营方式”。由此可见 Lib2.0 包含
3、2 个范畴:一种是技术,它广泛把 Web2.0 中使用的多种技术移植到图书馆当中;一种是理念,Lib2.0反映出来的是一种新的服务理念,它以用户的需求为中心,全方位的服务可满足用户的最大限度的个性化需求,用户与图书馆之间的互动性得到全面提高。 22 Lib2.0 相关技术在图书馆服务中的应用情况2.1Blog 在图书馆服务中的应用 Blog 称为博客。它是可以实现将图片、音频、动画、视频完全整合的个人信息发布系统。是一种非常好的社区化网络信息交流平台,具有技术门槛低,成本低,操作简单,形式表现非常灵活,开放互动,展示个性等特点2。Blog 在图书馆服务中的应用非常广泛,它不仅能作为新闻发布页为
4、用户提供图书馆最新新闻,以自主方式呈现其知识结晶,研究成果,而且能够满足馆员与用户,馆员与馆员之间的互动,甚至可以实现虚拟参考咨询平台。如上海大学图书馆利用 Blog 建设的学科服务门户平台日志版块(http:/ 2.2RSS?个性化的图书馆信息服务 RSS?信息聚合技术,是一种基于 XML 标准,在互联网上被广泛采用的内容包装和投递协议。RSS 通过收集和组织定制的新闻,按照用户希望的格式、地点、时间,直接传送到用户的计算机上。这种技术使人们不仅能连接到某一网页,也可以订阅这一网页。对图书馆来说,RSS 技术提供了一个实时、高效、安全、低成本的信息发布渠道;对读者来说,RSS 技术提供了一个
5、崭新的阅读体验,图书馆可以根据用户的需求为其提供个性化的信息。如清华大学图书馆,上海大学图书馆等都利用 RSS 技术来发布新书通报,最新图书馆消息,以及视频资料信息。厦门大学图书馆利用 RSS 技术来推送新书通报,最新消息,数据库信息资料,校园讲座信息等。通过推送这些聚合的为用户量身定做的信息服务,满足了用户个性化的信息需求。 32.3Tag(标签技术)在 OPAC 中的应用 Tag 是一种使用用户自由选择关键词对网站进行协作分类的方式,这些关键词一般称为标签。通过用户添加标签,增强了知识管理的效果,以最松散的方式给用户提供了细致、高效率的分类方式,通过这种方式组织的知识灵活性强,符合人们的思
6、维习惯。标签技术在图书馆中的应用是非常有前景的,目前许多图书馆的文献集成管理系统都支持对其馆藏书目添加标签,如厦门大学图书馆的馆藏书刊检索页面(http:/210.34.4.28/opac/search.php.)就有热门标签排行,而且读者可以在输出的 OPAC 中添加标签,武汉理工大学图书馆的馆藏书刊检索平台(http:/202.114.89.11/interlib/websearch/tags.)有一个标签管理页面,里面有标签云/标签列表等,输出的 OPAC 也支持读者添加标签,而其意义主要是能使读者能够更方便地管理自己利用过的信息资源,同时可以使用户能够“互通有无”,通过标签查看彼此标引
7、收藏的信息资源。 2.4Wiki互动的兴起 Wiki(共笔)是一种供多人编写、上传和发布内容的一种网络服务。一个图书馆可通过为用户提供维客空间来实现拓展知识空间的目标,也可以为图书馆馆员构建一个内部交流的平台。比较有名的要属早在 2005 年 10 月 OCLC 发布的维基版联合目录 OpenWorldcat(OWC)。它将联合目录的参与者由成员馆的编目员扩大到了整个用户,用户可以为书目数据库中的书目增加目次、注释与评论,国内也有不少图书馆在这方面做得比较好,比如重庆大学图书馆的 OPAC 利用 Wiki 让用户添加评论、注释,可以为图书评级,而且它的 OPAC 还能显示用户查询同类图书流通次
8、数的 TOP10,给读者提供参考;厦门大学图书馆也早在 2004 年就为其图书馆馆员建立一个内部工作交流 Wiki,后来发展为读者和馆员,馆员与馆员之间的交流平4台,效果也相当不错。 2.5 即时通讯(insantmessage)参考咨询的新体验 传统的参考咨询方式主要包括 facetoface(面对面咨询)、网上留言板、e-mail 等,这些咨询方式存在着时间,空间,交流方式的限制。相比之下即时通讯有操作简单、界面友好直观、实时互动、节省用户时间、成本低等特点,所以使用即时通讯开展参考咨询工作,其效果将是那些传统咨询无法比拟的。目前国外开发了许多即时通讯的实时参考咨询软件:liveAssis
9、tance、livehelper、Virtualreferencedesk 等3,但是这些软件成本比较高,国内许多图书馆已经开始使用免费的、独立的即时通讯系统用于参考咨询如:QQ,yahooMessager,MSNmessenger,googletalk 等,其实使用即时通讯的咨询手段还有不少:如基于 Web 的 IM 咨询,基于多协议的网络 IM 咨询,会议咨询等多种方式。这些多样化的聊天软件满足了用户多方面的需求,丰富了用户体验,把参考咨询服务推送到每位用户的身边。 3 广西高校图书馆 Lib2.0 的简单建设方案 目前要把所有 Lib2.0 的技术应用的某一图书馆是比较困难的,虽然很多技
10、术都可以用开源软件嫁接过来,但牵涉到的资金数额,人力资源,技术支持都是比较庞大的。就目前国内情况来看,敢于推行 Lib2.0 和比较好的实现 Lib2.0 的图书馆并不多,而且当中大多是资金比较雄厚和技术水平比较高的地区的省公共图书馆和名校图书馆,其中高校图书馆的 Lib2.0 建设发展速度相对较快。 笔者通过对所在图书馆的了解和其他兄弟院校图书馆情况的探查发现,Lib2.0 在广西高校图书馆的应用非常少。现在大部分高校图书馆已完成了由传统的手工图书馆向网络环境图书馆的转变,馆藏条件也得到的相应的提高,服务方式5和手段也逐渐变得人性化。但是从根本上来讲图书馆的管理手段和服务水平还只是“量的改变
11、”,没有得到“质的飞跃”,并没有达到“以用户为中心”的高度。大体也只是计算机编目,计算机检索,计算机借还,能提供各类专业数据库资源,提供简单的文献传递等,只能说是达到了“Lib1.0”4水平。虽然就目前广西读者的信息素养和信息需求来看,“Lib1.0”似乎可以满足他们的要求,但是我想这种局面很快就不能适应社会发展。读者的自我参与意识,以及其个性化的信息需求,可能让图书馆淹没在浩瀚的网络信息资源和功能强大的网络搜索引擎,及丰富多彩的网站平台中。所以适时地向 Lib2.0 转变是大势所趋。 3.1 方案一:迈出第一步 对于资金短缺和技术人员缺乏的中小图书馆来讲,利用开源软件来建设博客和维基是一个不
12、错的选择。所谓开源就是开放代码、开放内容,这便需要发挥我们的“拿来主义”,将这些免费资源、技术稍做修整为我所用。比如可以为一些学术性比较强的馆员开设个人博客,为各系的教师开设博客(已经有学科馆员的学校如广西大学,可以为其学科馆员开设博客),这样便可以为师生建立一个学科交流服务平台,师生可以在这个平台上发布自己研究成果,讨论学术难题,营造一个良好的学术氛围。而图书馆则可以对这些博客进行分类管理,提供检索,根据点击率多少、学术水平高低或者热门程度来设立一个排行,学校则可以对这些 TOP(N)设定一个奖金额度,维持学术的积极性和持续性。同时我们也可以搞一个维基,其作用可以用来作为馆员的内部工作交流日
13、志,规章制度发布,通知发布,或者可以往大的方面考虑,作为一个虚拟参考咨询平台也是可行的。再则利用 QQ、MSN、Skype、IS(语音聊天工具)、歪歪(语音聊天工具)等文字、视频、音频等多种方式的即时通讯工具来搞个在线咨询服务。这些都是技术要求比较低而且是非常实用的手段,也是 Lib2.0 的简单尝6试。但是迈出这第一步就意味着一个新的跨越,一个新的发展空间,因此这也需要图书馆领导拿出勇气来“仔细品味”Lib2.0,敢于决策,敢于人先。 3.2 方案二:走向深入 如果觉得方案一中的几个环节比较容易实现,或者说已经实现了这些环节的话,那么就可以向 Lib2.0 的复杂应用迈进。 3.2.1 升级
14、文献集成管理系统,这个可以和购买的系统开发商合作。比如可以转换 OPAC 的输出模式,使输出界面可视化提高;为用户提供添加标签,评论,注释的功能;甚至可以提供立体化的藏书位置示意图,优化 OPAC 检索结果;可支持多种个性化排序模式,并对这些功能进行管理,统计分析,跟踪。增加用户的参与感,与用户形成良性互动。 3.2.2 升级图书馆网站,增加 RSS 功能。如推送新书通报、最新图书馆消息、最新讲座资讯、最新试用数据库信息等;其次也可以为用户开辟个性化网络空间“我的图书馆”“我的书房”等,同时也可以支持用户上传照片、视频;再则可以开发一个 BBS(在线论坛)版块,师生可以在这里交流学习,生活中碰
15、到问题,也可以畅所欲言。 3.2.3 优化数据资源。优化数据资源要做到两点,第一是能提供具有本校特色的数据库资源。这些可能包括收藏的古籍资源数据库、毕业论文数据库,师生发表过的论文,使用过的研究资料,学习笔记等数据库,学校讲座视频精品课程,重点课程的论文数据库,研究课题(项目)论文数据库等。第二是能对这些特色数据库资源和购买的数据库资源的建立关联,开发能对这些数据库的进行检索的一站式搜索引擎。这里做得比较好的要属厦门大学图书馆的 X-Search 搜索引擎,这样可以极大地方便用户对这些资源的利用,节省用户检索时间,提高检索效率。如果这个技术环节目前比较难实现的话,可以先在图书馆网站上嵌入一个某
16、些专用或者通用搜索7引擎,如 Googlescholar,Webofknowledge5等。 3.2.4 为用户提供跟踪服务,主要体现在两个方面:一个是“实地跟踪服务”,服务从用户到馆的那一刻起便开始了。看过电影时间机器的朋友可能还对主人公到未来图书馆查找资料的那一幕记忆犹新,主人公从一踏入图书馆后便有一个虚拟的智能化电脑 3D 人物出现,跟随主人公为其提供服务,主人公只要通过的与 3D 人物进行简单对话无需任何操作便能获得所需的资料。虽然这只是电影里虚构的,目前要实现非常困难,但是这个服务方式和方向是值得我们思考的。像目前许多国外图书馆的自动还书机、自动借书机、图书馆导航机,可视化阅读工具的应用,这些也可以算“实地跟踪服务”的初级阶段;另一个是“异地
