《影响网站可信度的一些细节问题-搜索引擎优化》由会员分享，可在线阅读，更多相关《影响网站可信度的一些细节问题-搜索引擎优化（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、所谓网站的可信度，顾名思义，就是用户对网站的信任程度。如果用户仅仅是通过搜索引 擎偶然检索到一个网页，看过内容之后随手就关掉了该网页，这种情况下对网站的可信度 也许没有任何意义，但是对于具有商业目的的网站来说（比如企业网站以及专业电子商务 网站等），用户来到网站获取基本信息之后，如果产生了进一步的行为动机，如注册为会 员、直接购买产品等，这时候就不能不考虑网站是否值得信任的问题了。影响网站可 信度的因素表现在多个方面，从大的方面来说，比如网站/企业的知名度、网站的功能和服 务等，从小的方面来说，有很多细节问题都会或多或少影响用户的信心，如对于企业介绍 过于简单、产品信息、联系信息不够全面、使用
2、免费邮箱、信息过于陈旧等等。下面罗列 了常见的一些可能影响网站可信度的问题，如果您对自己网站的可信度比较关心，不妨对 照看看是否存在某些有必要改进的地方：（1）网站基本信息不完整：在网站“关于我们”中只有寥寥数语，或者只谈自己的经营理 念，避而不谈公司的产品、实力和信誉等用户关心的问题；（2）产品介绍过于简略：用户无法从中判断产品对自己是否有价值，不仅影响购买决策， 甚至可能担心产品质量保证等方面的问题；（3）没有明确的个人信息保护声明：在用户注册时要求用户填写过于详细的个人信息，尤 其涉及到身份证号码、家庭地址和电话号码等敏感信息，而不明确说明网站将如何使用这 些信息以及是否对用户个人信息保
3、密；（4）没有固定联系方式：在网站联系信息中也许只是一个“mailto:”的链接，用户点击 “联系我们”菜单时一不小心就弹出一个 outlook express 的程序，没有公司地址、没有 固定电话，这些对用户的信任程度将产生很大影响；（5）使用免费邮箱：在一些商业网站上使用免费邮箱，不仅影响网站形象，也给用户造成 了不良印象一个连专业邮局都用不起的网站怎能让用户产生信任；（6）网站信息久不更新：如果用户来到一个供求信息发布网站首页（或者企业网站的公司 新闻页面），发现最新的信息还是 2 年前的，难免会产生对这个网站是否还有人维护的担 心；（7）网页计数器泄密：网站访问量小是许多网站共同的问题，这本来与网站可信度没有直 接关系，但是如果在网站首页下面放一个计数器，提醒用户自 2001 年 9 月开始，你是“xx x”（也许只有 3 位数）个访问者，那就是自己告诉用户我的网站其实没几个人访问，网站 没什么价值的；（8）付款方式的影响：如果收款人信息全是个人储蓄帐户，怎么指望用户相信你是一个合 法经营的企业？诸如此类的问题可能还有很多，不要小看这些问题，对于大型知名网站，人们为了获取有 价值的信息和服务，往往会忽视一些无关紧要的细节问题（大型网站通常也不存在上面列举的问题），而对于大量知名度并不是很高的网站来说，任何一个细节问题都可能意味着 将失去你的潜在用户了。
