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1、酒店客房管理系统(单机版）组长：吴蔚 项目组成员：吴蔚，邱丁兰，汪琳莺 1内容简要l项目组成员及联系方式l软件用途l功能概述l界面示例l系统要求l项目组管理章程2项目组成员及联系方式l组长：吴蔚l项目组成员：吴蔚，邱丁兰，汪琳莺l联系方式：吴蔚 0567110213 E-MAIL:velly_PHONE:13767023746 邱丁兰 0567110157 E-MAIL:PHONE:13479180548汪琳莺 0567110188 E-MAIL:wly_0713_PHONE:13065177649 3软件用途l 随着我国对外经济开放的发展，人们的物质水平逐步提高，旅游 业得到了迅速的发展，作
2、为旅游服务的重要组成部分酒店业 也得到了迅猛的发展。但商场如战场，酒店要迎接这场挑战，就 必须提高整体竞争能力，变革酒店的管理模式。一个成功的酒店 ，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，以此来提高客房占 有率和顾客回头率，还要有好的工作效率来控制成本。在信息时 代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，在总体上 实现酒店管理的自动化、规范化和人性化，使酒店管理由经验管 理转为科学管理。l本酒店客房管理系统主要针对酒店管理中最核心的客房管理，旨 在提高酒店的管理效率，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准 确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量 ，获得更好的经济效益；实现客
3、房管理的规范化、自动化。 4功能概述l基础设置：用于对系统进行初始化设置，包括“客房类型设置” ，“客房信息设置”，“房价设置”，“系统参数设置”等子模 块。 l预订管理：用于管理客户的预订业务，包括“散客预订”，“团 体预订”，“预订查询”，“修改预订”，“房态表”等子模块 。 l前台接待管理：用于管理客户入住及入住后相关的业务，包括“ 散客入住”，“团体入住”，“预订入住”，“客人换房”，“ 客人续住”，“登记资料修改”，“房态修改”，“房态查询” ，“日接待查询”，“月接待查询”等子模块。 l前台收银管理：用于管理客户退房及相关的收银业务，包括“记 帐操作”，“散客退房”，“团体退房”，
4、“预付金管理”，“ 附加费用管理”，“费用统计及分析”等子模块。本酒店客房管理系统（单机版）采用Visual C和SQL Server 2000开发，分为七个功能模块：5功能概述（续）l客房及客史管理：用于管理客房信息和客户住宿历史信息，包括 “可用房查询”，“房态维护”，“房态统计”，“维修房查询 ”，“在住散客情况”，“在住团体情况”等子模块。l财务核查管理：用于核查酒店每天的财务情况，包括“夜审”， “消费明细查询 ”，“收银明细查询”，“营业状况统计”，“ 班次结帐”等子模块。l系统管理：包括“权限设置”，“数据备份”，“数据还原”， “密码修改”等子模块。6界面示例主界面：7界面示例
5、（续）前台接待管理（客人入住）：8界面示例（续）前台收银管理（客人退房）：9界面示例（续）房态图：10界面示例（续）在住客人情况：11财务核查管理（营业统计）：界面示例（续）12界面示例（续）系统管理（权限设置）：13系统要求l硬件环境：CPU Pentium III以上；内存128M 以上，建议256M以上；硬盘10G以上，建议 20G以上；显示器分辩率800600以上，建议 1024768以上。l软件环境：操作系统Windows 2000以上版本 ，建议使用Windows XP以上版本；需安装数 据库管理系统SQL Server 2000。14项目组管理章程l组长产生规则：通过项目组成员投票产生。l在项目的整个开发过程中，项目组成员均可参与讨论 ，给出自己的建议，最后得出一个一致同意的方案。l由组长制定项目开发中要遵守的一些规则，项目组成 员表决通过。l项目组成员需严格遵守开发测试计划，以保证项目按 质按量完成。l在项目编码阶段，如有涉及到他人编写模块的改动， 需通知该项目组成员，不得擅自改动。15
