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1、服务外包之个人看法服务外包之个人看法最近在实习单位没干别的,一直在看我关注了三年的东西服务外包, 在我所了解服务外包产业和有关系的垂直行业的过程中,我发现,我所学的并 非是具体的某一行业的知识或是技能,而我所学的是有关咨询和研究的,其实 服务外包发展到现在只是一种“业态”,对于企业,服务外包是一种企业长期 发展战略,对于国家和政府,服务外包是一个新兴产业,大力发展服务外包可 以拉动就业、优化产业结构、实现规模经济等诸多利益。但我发现一个问题,或许对于我所学的专业来说,这就已经是一个问题了, 各类大学和院校都在争着抢着贴牌儿各类专业的外包方向,更确切的说, 应该是国际什么外包方向,比如金融服务外
2、包,IT 外包方向,BPO 外包方向, 时客网,时客网是国内首家按小时计费的服务外包交易平台,致力于通过互联 网为广大用户提供一个全新的工作方式,最终实现真正按小时工作、按小时收 费的灵活工作方式。“1 小时报酬=1 小时劳动=1 小时成果”,让雇主支付的每 一分钱都物有所值,让雇员付出的每一分钟劳动都变现为财富,保障雇主和雇 员双方的利益。时客网 http:/ 等等一系列母与子关系 的叫法,但是,到底谁才能说出他们的差别,没有人能说出什么不同,因为它 们之间根本没有什么不同,对于我所学的服务外包是对整个产业的了解与把握, 是站在咨询行业,出于了解更多知识的目的,服务外包才有其价值,这就是我
3、实习期间体会到的,虽然带我的是三个咨询顾问和研究院的总监,与其他学子 相比,我还是了解更多关于服务外包的基础知识。服务外包的发展速度是不可想象的,我可以毫不夸张的说,在我上大学报 考的时候,还不曾有多少人了解,现在我还没有毕业,大家对于服务外包的理 解已经不仅仅是停留在概念上,可想服务外包产业的发展速度不是我们所能想 象的,特别是中国外包网,是一个不错的介绍服务外包的网站,在那里我学到 的不仅仅是知识,网站有关服务外包最新新闻的更新速度也是刚刚滴,毫不夸 张的的说,我的成长有它大部分的功劳。对于大学生就业这个问题,我想说的是,服务外包的确需要大量的人才, 但只有一部分 IT 和计算机方面的人才
4、是需要专业培养,毕业直接到公司工作的, 有些专业真的不需要非得加上“服务外包方向”几个字,一样可以成为外包所 需要的人才,概念性的东西,我相信每个大学生都能够理解,除非是咨询和搞 科研的,需要深入了解。对于服务外包发展的趋势和速度,我这里有些数据,据调查,全球财富 1000 强中 95%的企业已经制定了离岸服务外包战略。麦肯锡公司报告显示, 2005 年,全球服务外包市场已达 4650 亿美元,2010 年潜在市场规模可望增长 到 6000 亿美元。当前我国正处于改革发展的关键阶段,也正处于工业化、现代 化的重要时期,大力发展服务外包,对转变贸易发展方式,提高吸收外资质量 和水平,加快产业结构调整,促进大学生就业,推进高等教育改革,实现科学 发展等方面具有十分重要的意义。高校应该进一步加大服务外包实用性人才的培养力度,根据服务外包产业发 展和企业承接服务外包的特殊要求,在学科建设、教材内容以及课程设置等方 面加大调整力度,加快跨学科的复合型实用人才培养。大力推广定制培训和大 学生就业培训,鼓励校企合作培训,短期可通过资助培训和“学分互换”方式 加快培训规模的扩大。通过建立有效机制和渠道,将服务外包企业的需求与大学生就业需求紧密结合。在这里,我想再一次强调,要培育的是实用性人才,不要花尽青春培养的 大学生到最后没有工作,生活的还倍儿有压力,