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1、第 1 页 共 4 页小米品牌定位研究 摘要：随着科技的进步、市场的开放化、信息的共享化、产品的同质化，品牌定位对于企业创立驰名商标具有十分中国要的意义。品牌定位对于企业来说，有着极其重要的作用，定位的正确就可以达到使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。关键字：小米 品牌定位 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。一、小
2、米的产品定位1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。1 2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户。3、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬
3、件高度。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800万像素的。4、包装。特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。二、小米的情感定位1、名字-小米（亲切可爱 、大方 、宛如朋友） 2、LOGO-倒立少一点的心（帮用户解决困难，让用户更省心）3、七色电板-追求细节内涵，色彩彰显个性，七色可选电池别
4、具特色，自创MIUI 系统给用户全新的体验。第 2 页 共 4 页三、小米的市场定位中国人口多，手机的使用数量群体数量大，手机的品牌众多，一个新品牌在竞争激烈的手机市场上，如何找到消费的空白市场是至关重要的。 小米在手机市场方面做得非常精准。首先是对年龄的细分，把年龄界定在 25-35 这个区间。通过细分发现这个年龄段的人群经济独立，正处于事业的发 展期，也易于接受新事物，消费具有时尚和超前性，愿意接受新事物，喜欢新 的尝试。而且这个人群数量庞大，消费能力强。 这个庞大的消费群体并没有成为小米的真正目标客户，在这个基础上小米 对客户再次细分，找到对手机作为工具使用偏爱的群体，那就是手机的发烧友
5、。 之所以要选择这个群体作为目标客户，是因为他们代表消费前沿，对消费具有 示范作用，种示范效应引发的是群体的跟风。目标客户的精准定位为小米找到 了市场的空白点。四、小米的价格定位苹果、ipad 的市场营销方案是饥饿加高价疗法，即是通过限量销售，以突 出厂家对产品的精益求精，同时也暗示本产品供不应求。这种等待的购买势必 带来人们的好奇心和从众心理。这与市场上的产品供大于求形成强烈的反差， 你越是渴望，越是想得到，我们就是越发拖你，结果成了物以稀为贵。小米的 营销策略是与其相区隔，采用的是相反的策略，以饥饿疗法加低于一半的价格， 直接撕破了国外手机的垄断国内市场的格局。2通过这一系列的市场策略，
6、小米的品牌定位在：饥饿疗法+低价位。 1999 元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价 格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足 够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。 通过上述分析，我们看到小米手机成功上市，归结起来有以下几点：做市 场要找到真正的客户需求在哪里？懂得客户对产品的诉求是什么？小米手机满 足了客户对高品质低价位的诉求，采用饥饿的心理疗法，赢得客户，用差异化 的品牌定位手段避开同质化的竞争，在广阔蓝海里收获丰厚的利润。五、小米的渠道定位从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生命 周期从导入期到成长期
7、、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。目前小 米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合 作，这两者也是要观望小米的实际销售状况。全线上售卖的方式，省掉了后面 的市场和渠道成本，很时尚感，这是可以加分的。物流和库存是凡客支持，对 于小米，这肯定大大的节约了成本。六、小米的营销定位1、高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布于 8 月 16 日在北京召开。第 3 页 共 4 页2、工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念 版。3、制造媒体炒作的话题 小米手机是偷来的这一直在网上出现，如果小米 手机的一些创意真的是偷来的， 估计大家的热度会有所下降
8、，可如果小米手 机不是偷来的？4、消息半遮半露，让人猜测。小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资 格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着 9 月 5 号的预定。开始传言小米手机 正式版的预定限量 10000 台，没有资格的限制。然后传言 9 月 5 号需要 500 积 分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营 销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心， 消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发 布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人消费者 买不到。3七、小米定位出现的问题1、品质问题发货慢、频
9、死机、通话破音 多用户申请退换机上市近三周小米手机陷“质量门” ， 上市不到20天，小米手机就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题，与此同时，其售后也遭到用户质疑。2、品牌问题品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。OPPO手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。3、购买问题上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单
10、一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端八、对小米手机发展的建议1、发展建议以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。 小米应该更多的关心手机能干什么，而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。就像苹果一样，他们发掘用户的潜在需求来占领市场，而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主，安于现状。因为很多时候用户并不了解的自己和自己第 4 页 共 4 页的需求。而小米最大的优势是那些关联公司（金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等） 。2、产品建议多样化和用户自定义的MiUI系统是对小米的用户群体是极大的扩
11、充。MIUI是个不错的系统，能吸引不少用户。小米应该为尽可能多的用户定制他们的适合他们MIUI系统系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换） 。降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互动开发模式里。3、市场建议明确自己的定位。小米的用户可分为四类：对于价格敏感的用户、追求价比关注的用户、对硬件性能有极高要求的用户、小米的粉丝用户。小米可以转化前三类的用户成为小米的粉丝，这个需要小米在每一步都做的完美。光从字面和价格匹配上来说，小米的市场定位是不太准确的。目前小米的市场定位为发烧友的手机。前两类用户是很难从他们身上赚到钱的鸡肋用户，他们既没有发烧友的阔绰，也没有普通用户对产品的低要求，他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。第三类对硬件性能有极高要求的用户，他们追求的顶级性能，谁的性能最好他们就买谁的，价格对他们来说是次要的。第四类客户看似是小米的中间力量，其实他们中大部分的是前三类用户，只有极少部分是才是真正的粉丝。参考文献：1郭贤达、蒋炯文.战略市场营销M，北京大学出版社，2006年2李蓉慧，骆轶航雷军的乌托邦N第一财经周刊，2011-09-15 3孙瑜雷军不惑：主角只有小米手机 http:/
