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1、成功源于成功源于信仰信仰 2002-09-05 15:58:53 温素兰现任平安济南分公司温情部经理，2002 年荣获“全国首届保险之星”，并获得平安保险三级勋章。 作为连续 24 个月活动率 100的保持者，她现在奔波于各地，为平安保险兄弟公司传授成功经验。这里 只是截取了她的思想的一个片断。 其实让我们每一个从事寿险营销的人谈论从业感受都可以说出很多，因为我们从事的就是一个说服的工 作，说服别人相信保险，说服别人为自己购买一份保障，只有相信，才会真诚，只有真诚，才能打动别人， 从事寿险营销七年来，我始终相信这一点。真诚是我们寿险营销人员最起码的品质，而相信是一切的源头， 只有相信，形成信仰
2、，才能让你不遗余力地为一种事业会出百倍的努力，才会使人在挫折面前永不低头。 加入保险公司之前我对保险一无所知，不了解当然无从谈起相信，1995 年加盟平安，听的第一节课就 是认识寿险的功用和意义，才了解保险真正是生命的必需品，而不是奢侈品。结合周围的一些风险事故的 发生，我发现只有保险才能解决重创留给家庭和社会的伤痛；只有保险，才能在人危在旦夕时拿出重金援 助；只有保险，才能在家庭的主要支柱得重疾或意外去世后，不至于留下太多遗憾，于是这种信念被深深 地埋在心底，并让其生根发芽。有了这种信念，才发现很容易接触到客户。在给客户讲保险时甚至都能把 自己感动了。客户增多了，在客户的身上，我看到了更多我
3、们无法把握的命运，让我更加相信保险，相信 我带给客户的是关爱，而不是单纯的把钱从他的钱包里拿走了。 当我们看不到风险时，我们的生命对环境的反应往往是惰性的。这导致很多人不会主动提出购买保险的 愿望，同时也使很多新入行的业务员难以通过风险论打动客户。除非亲身体会，人们不会对生命产生危机 感。当看到一些新人对所从事的职业缺少足够的信心时，我总是告诉他们，爱是不计较得失的，你给别人 带去一种风险管理的理念，一种对未来的全面保障，一种正视生老病死的人生局限的态度。相信，信仰， 关爱，这是成功的寿险营销员普遍具有的心路历程，只有经过这个心路历程，才能在这一行做得快乐，才 会有诚信，才不会出现道德危机，才
4、能在这一行做得长久。 保险是无形的，保险代理人是实在的，我坚信保险代理人是第一位的，产品是第二位的。只有把一个了 解保险的真谛、怀有爱心的保险代理人推销出去，才能把保单送出去。时时让客户感觉拥有保障，拥有服 务。这也是平安保险公司的定位“用心，让平安无所不在”的真正含义。保单不会总是出现在客户的视线里 面，客户也不会整天拿着保单爱不释手，而保险代理人却可以总是出现在客户的视线里面，让客户享受到 爱心服务。 怀着对保险的崇高意义的信仰，让爱延伸，客户群自然也不断延伸。热爱保险事业，热爱客户，必须要 为客户提供合适的保险，如果一味的追求保费，而不论客户的实际情况和需求，那就成了“糊涂的爱”。就 像
5、谈恋爱一样，两个人是因为合适才走在一起，才能长久，保险代理人和客户也是一样，也是因为合适才 走到一起。要想合适，这就需要一点平安保险公司经常强调的“专业品质”，这属于知识，而回到我所讲的 源头，知识也是需要信仰和爱支撑的，没有正确的信仰，没有对客户的爱，知识便失去正确的方向。 相信，信仰，爱，知识，一路走来，最后一站就是成功。这是我多年来从事寿险营销的感悟，希望能给 大家带来一点启示。六月七日，是平安第六期拓展训练的第一天。因前一天晚上用了一夜的空调，早上起来感冒了并伴随 发烧。早上的训练项目是跨越断桥、过沼泽和高空钢索，下午的项目是独木桥、爬天梯。因以前职业关系， 经常带学生去拉练，自认为心
6、理素质较好,前面的训练项目都顺利的完成了，到最后一个训练项目“爬天梯” 时，我的心里有些发怵，因为发烧身体无力，再加上自己较胖，担心会给队友增加负担，不能像前几个项 目那样顺利地完成。跨上天梯的一刹那，身体失重，从天梯上摔了下来。队友们赶快扶起了满身是土的我， 我忍着疼痛又一次爬了上去，并暗自告诫自己，不要着急，一定能完成的！哪儿摔倒，哪儿爬起来，不要 怕失败！虽然踏上去的脚还是有些发软，我依然坚定地踏了上去，充满了从容与自信，最终在队友的协作 下以 12 分钟顺利完成了这个训练项目。 当天晚上，我又发烧了，第二天早上起来时发现昨天从天梯上摔下来时摔伤了尾骨，疼痛难忍，望着窗 外的大雨，我的心
7、里丝绪万千，放弃？还是继续？早上的晨跑还能坚持吗我和队友们一起奔向了雨里， 来到“空中单杠”训练场地。望着空中的单杠，我的心揪在了一起，看起来要比想象中困难得多！雨越下越 大，我感觉身体越来越冷，看着同伴们个个出色完成了项目，我在心里一次次激励自己勇敢点，一定 要坚持，这次的困难克服了，以后的困难就容易解决了！我鼓起勇气攀上支撑台，不知是风大还是我的腿 在发抖，只觉得支撑台在不停的来回摆动，望着空中的三角单杠，感觉是那么近，看着却是那么遥远，我 能抓住它吗？就在我犹豫不前时，教练和队友对我说：“抓不住不要紧，只要尽力就可以了。 ”听到这样的 鼓励，我调整了一下姿势，奋力地抓向空中的单杠，这个项
8、目也在我的坚持下也完成了。 只剩下最后一个结业项目“绝壁求生”了，望着近 5 米的绝壁，我的心和身体一样冷得发抖，真的进退两 难了。队友们都关心地问我“小陈，你不要紧吧？没关系，我们不会丢下你的，我们先让你上去！”队友们 的关怀使我信心大增，我再一次鼓起勇气忘掉了病痛，勇敢地攀上队友们搭建的人梯。在团队的团结协助 下，我们出色地完成了结业项目。在激动之余，队员们高声大喊“我们成功了”！ 我们每天步履匆匆地奔波在繁华的都市当中，寻找自己的定位，忙碌地追逐着自己的梦想。在奔波与追 逐当中，有太多的摔倒经历，有太多放弃理想的理由， “摔倒了再爬起来”己成为我人生旅途中的一个本能反应，失败了坚持重新再
9、来！ 在多次摔倒之后，我学会了坚强面对，学会了主动迎接生活的挑战，摔倒后即使没有想象中的那么坚强， 但也决不认输。在不断经历摔倒又爬起来的经历中，我品味过挫折与失败，寂寞与失落的无奈，爱与恨、 是与非的彷徨，品味自己走向成熟的酸甜苦辣，体味生命的滋味，人生的经历。 人生就是这样，快乐自然令人神往，但痛苦也得承受，人生的每一种经历，其实都会是一种美好的回忆， 也是一笔可观的财富。生命的流浪生命的流浪 2002-09-05 16:10:58(一) 我曾用柔弱的雏翅在古老的云贵高原上痴情地扑闪，扑闪着童年的情趣，扑闪着流浪的足迹。壮观 的黄果树瀑布流动着我童年的梦，秀美的花溪旁飘荡着我流浪的歌，古老
10、独特的吊脚楼也牵系了我四年的 情。 (二) 揣着一颗浮动的心从童年的热土依依不舍地走进了一座繁华而陌生的都市。在这座热闹的别人的城 市里，流浪的我聆听过兵马俑的呻吟，叩问过玄奘的灵魂，敬仰过皇陵的神威，领略过西北独有的风情， 品尝过寄居屋檐下的酸甜苦辣；也曾望着异乡的月亮流着故乡的泪。 (三)年轻执著的我裹着一路风尘再次告别家乡来到了伟人的故里，饮着钟灵的湘水，枕着毓秀的韶峰， 在这座美丽的湘莲之城开始了我向往已久的象牙塔之梦。 (四)挥别浪漫与诗意并存的校园，流浪的我又踏上了新的旅程，怀着憧憬与希冀执著地投进了平安温暖 而宽阔的胸怀。佯倘其间，时而为平安的文化与氛围所陶醉，为平安的精神与信念
11、所感染；时而又为平安 创造的奇迹与辉煌而惊叹，为平安的发展与未来而憧憬。平安是我流浪的归宿，奋斗的起点，我愿与所有 拼搏的平安人一起，用诚信与进取谱写世界，将光荣与梦想撒满未来。 叩响智慧之门叩响智慧之门 2002-09-05 16:35:55 我叩响智慧之门，虔诚地向智者请教，请它赐予 我成长的神示。如何获得身心的快乐？如何保有一颗源自性灵的心？ 智者说，你正青春年少，花样年华。 也许是在某个清晨，你信步走向办公室，那天，或许天空刚下过新雨，枯树刚开始冒嫩芽，请你放慢脚 步，仰起头去看叶尖上的露珠，静静聆听生命的攒动，你发现自己心中因为无限欣喜充盈而清亮无比，那 是性灵之源的光辉； 也许是在
12、某个晌午，你走向那座人群汹涌的立交桥边，发现那个老婆婆依然跪在地上，请你停下来，从 小包的最外层掏出零角儿，蹲下来，轻轻放在盆里，然后，低下头，静静地走开，你发现自己眼里因为心 中无限的悲悯而潮湿着； 也许是在某个下午，天空阴云密布，沉沉的让人窒息。你坐在办公室里，不知为什么那天的工作特别琐 碎，待你埋头将桌前的文件整理得有条不紊，正待喘息半会时，你发现因为同事的失误，昨晚花了两个小 时加班的资料又得重来，请你走到门前，透过门反射的光，你可以发现微笑着的自己多么美丽，你想象着 如花的笑容同样出现在同事面孔上，你发现那一刻，自己更加懂得了宽容与理解； 也许那只是在一个平常的黄昏，你路过一个小摊，
13、在老婆婆慈爱热情的召唤下，你停下来，要了一份又 烫又辣的小吃，让你吃得浑身冒汗，平时爱雅致的你竟然只是爽快地抹抹嘴，就带着一份简单的满足和快 乐离开，那一刻，你理解了质朴的快乐； 而在周末时，你行走在汹涌喧嚣的街头，你的目光投向街边商店里那琳琅满目的商品，请你不要停下脚 步，笔直走，拐个弯，你可以看到一家普通的书店。请在书香里尽情呼吸吧，然后看着店主将一本本书盖 好章，顺手拉过一个透明的塑料袋，笑着递给你，或许那时，你在想象夜晚的灯下，思想之花悄然绽放。 智者轻轻的声音听在耳里像是钟鸣响在心里，他安静褪去，智慧之门在眼前关闭，心里的智慧之门却开 得通亮，通向光 明的所在。田里的野草是可以铲除的
14、，但如果那野草长在心上，就算是燃一把火，也是 烧不尽的。成长就是一个不断防止野草长在心上的历程，一个悲悯、宽容的微笑，一个勤于思考的脑子， 一颗朴素、善良的心灵，那需要你用一辈子去成就。 （长沙寿险 谢群）品味曲线品味曲线 2002-07-30 14:40:08感谢上苍造化了曲线，把这种柔美的形态展现给众生：抛物线洒脱，波状线流畅，回行线缠绵，螺旋线诡 异。而曲线曲到了妙处，往往成为了一个饱满的圆。 自然界的物体，多数是曲线状：崇山峻岭是屹立着的曲线，江河溪流是流动着的曲线，大海汪洋是翻 腾着的曲线，湖光粼粼是抖动着的曲线。一弯新月，一道彩虹，飞禽展羽，走禽奔突，是变换着的曲线。 花草树木，更
15、以曲线显示媚态，树中莫若柳，花中莫若菊，袅袅娜娜。 世界上最动听的是，铿锵叮咚，嘈嘈切切，记在纸上是线谱，听在耳中是声乐，感应在心是曲线的和 谱。 世界上最宝贵的是生命，生命的象征是曲线，心电图在描绘曲线。 水波、声波、光波、电波、频率就是曲线。 时间流、信息流、寒流、暖流、周期也是曲线。 甲吃乙、乙吃丙、丙吃丁、丁又制约甲，食物链就是曲线，一环一环如同蛇的蠕动。难怪有人说：蛇 行线是最美丽的曲线。 春夏秋冬，四季更替，是节气的曲线。 月落日出，晨钟暮鼓，是时间的曲线。 生老病死，花荣草枯，是生命的曲线。 喜怒哀乐，悲欢离合，是情感的曲线。 三国鼎立是格局上的曲线，欲擒故纵是谋略上的曲线，围魏
16、救赵是战术上的曲线，指鹿为马是手腕上 的曲线。 社会的发展是上升的螺旋线，伟人如是说。你想走直线吗？来个五八年式的大跃进，欲速则不达。 好事多磨，磨合的过程就是一个或一串的曲线，无疑增加了好事的分量。 有情人终成眷属。曲折就是酿蜜。曲折越多，果实越甜。 每个人的生活何尝不是小河流淌呢？在一道波浪风景中，有高潮，有低潮。浪尖上，不一定是辉煌； 浪低处，不一定是消沉。允许一个人有奋进状，有蓄势状，有兴奋时，有沉默时。马拉松长跑冠军也不可 能永远是跑的姿势。所谓直肠子的人，也不会总是竹筒倒豆子，没有自己的隐秘。 直线是力，曲线是美。自然形态的曲线是美的，社会形态上不美的曲线，要靠理性的直线来校正。好 在世界上没有绝对的东西，绝对的直线和绝对的曲线都是没有的。线是由点组成的，你在地球上严格地朝 一个方向走直线，最后还是会回到原地，因为其实你走的还是一条曲线，地球还是圆的。(广州产险 陈军) 从改变态度做起从改变态度做起以身为寿险业务人员为荣以身为寿险业务人员为荣寿险行销工作，只有从正确的工作态度做起，才会尊重自己的职业，进而得到他人的尊重。寿险行销工作，只
