房地产公司项目管理制度

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1、1xxxxxxxxxxxx 管理有限项目管理有限项目 文化中心项目文化中心项目项项目目管管理理资资料料编制: 审核: 审批: 2013 年 8 月 30 日2目录第一章 项目组织管理机构第 1 节 组织管理机构图第 2 节 部门人员编制第二章 项目部门职能第 1 节 办公室职能第 2 节 财务部职能第 3 节 开发部职能第 4 节 工程部职能第 5 节 销售策划部职能第三章 岗位职责第 1 节 总经理职责第 2 节 常务副总职责第 3 节 办公室主任职责第 4 节 文员职责第 5 节 财务部经理职责第 6 节 会计职责第 7 节 出纳职责第 8 节 开发部经理职责第 9 节 开发部助理职责3第

2、 10 节 工程部经理职责第 11 节 土建工程师职责第 12 节 安装工程师职责第 13 节 造价工程师职责第 14 节 工程档案管理人员职责第 15 节 销售策划部经理职责第 16 节 销售策划部助理职责第四章 管理制度第 1 节 考勤制度第 2 节 车辆管理第 3 节 档案管理 第 4 节 印章管理 第 5 节 证件管理第 6 节 会务制度第 7 节 公文处理 第 8 节 工装管理 第 9 节 办公环境管理第 10 节 办公机具管理第 11 节 办公用品管理 第 12 节 接待工作第 13 节 保密工作 第 14 节 物品采购工作4第 15 节 仓库管理第 16 节 食堂管理第 17 节

3、 报刊书籍管理第 18 节 客户投诉管理第 19 节 合同签订管理第 20 节 合同管理第 21 节 职员教育培训管理第 22 节 工程招标及材料采购管理第 23 节 零星工程及材料采购管理第 24 节 工资福利制度第 25 节 劳动合同制度第 26 节 人事管理制度第 27 节 招待用品管理办法第 28 节 制度修订办法5第一章项目组织机构第一章项目组织机构项目组织机构图项目组织机构图第 2 节 部门人员编制1、办公常务副总销 售 部财 务 部工 程 部总经理办 公 室开 发 部6室:办公室主任、办公室文员2、财务部:财务部经理、会计、出纳3、开发部:开发部经理、开发部助理4、工程部:工程部

4、经7理、土建工程师、安装工程师、造价工程师、档案管理员。85、销售部:销售策划部经理、销售策划部助理、销售代表。第二章第二章 项目部门职能项目部门职能办公室职能办公室职能1、负责协助总经理、副总经理组织统筹并管理、监督公司行政管理工作。2、负责编写制定公司人事行政管理制度,协助公司领导和各部门负责人做好公司的人力资源管理工作。3、负责对公司员工进行培训及考核工作。4、负责公司考勤工作。95、负责公司办公物品的购买、登记、发放、使用、维护等10工作。6、负责公司证照办理、年检、印章使用管理的工作。7、负责公司的车辆管理、维护和调度工作。118、负责公司办公室安全及卫生管理工作。9、负责公司食堂及

5、后勤管理。10、负责公司会务、考察等活动的组织安排工作。11、负责做好公司行政管理工作的年度、月计划编制及公司办公费用资金计划的编制,为公司提供决策参考。12、负责做好各部门需要支持配合的工作。13、公司的各种规章制度的落实和执行。14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式15、负责日常的接待工作。财务部职能财务部职能1、负责总经理所需的财务数据资料的整理编报。2、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。3、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向项目领导报告项目经营情况。每月 25 日编制项目资金需求计划并上报总经理批准后,上

6、报总公司审批。4、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交房款。5、负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。126、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。7、负责项目总账及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月 5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。8、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。9、负责项目全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。10、负责银行财务管理,负责支票等13有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。1411、负责先进管理,审核收付原始凭证。12、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银

7、行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。13、负责项目员工工资的发放工作,现金收付工作。开发部职能开发部职能1、协助公司总经理、常务副总经理负责公司项目的开发工作。2、做好土地市场信息的收集、整理及土地规划、土地证等相关手续的办理工作3、负责公司项目的立项、申报办理工作。4、负责公司项目各项报批报建相关手续的办理。5、负责办理取得公司项目所需的各种证照。6、负责办理公司项目各项配套的报批报建及费用缴纳工作7、负责处理好与相关政府行政职能部门及周边相关单位的关系。8、配合财务根据公司项目资金缺口,做好与各金融机构的融资对接工作。9、负责做好公司项目前期开发工作资料

8、的搜集、保管、移交。10、负责公司开发工作计划及开发资金计划的编制上报工作。1511、负责收集房地产开发相关的法规、政策、规划变化资料,为公司项目布局等发展战略提供决策支持。12、负责做好公司各部门需要协调、配合的工作。工程部职能工程部职能1.负责项目部提出建设项目的可行性研究报告,并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计。根据项目确定的项目开发计划,组织实施项目工程建设。2.负责工程项目建设总进度计划目标的确定和监控落实工作。3.负责工程项目建设场地的工程地质及水文地质勘察的委托、勘察过程的管理及勘察结果的验收工作。4.负责建设项

9、目的初步设计与施工图设计委托书的和委托工作;负责设计监理及设计协调工作,组织设计交底及施工图纸会审,施工过程中的设计变更工作。5.负责施工图设计文件技术审查及各专项工程技术审查委托工作。6.负责建设工程项目的现场管理,合理规化施工现场,推进现场文明施工,创建标准化工地。7.对工程施工技术、质量、进度、安全进行全过程的管理、控制工作。负责组织有关人员对进入现场的原料、设备、构件等进行验收以及施工各阶段验收、签证及重大事故处理方案的审核工作。168.负责新技术、新材料、新工艺、新设备的技术论证和确定工作。9.负责工程设计文件、有关法规、规范、标准、图集的管理以及项目建设过程中技术资料的收集、整理、

10、归档及移交工作。10.负责与协作单位的联系接洽工作。11.项目领导交办的其他工作。销售部职能销售部职能1、负责公司项目的销售、招商工作。2、负责公司项目的销售策划、推广工作。3、负责及时掌握市场动态,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,提出销售方案,为公司决策提供依据。4、负责收集、整理、归纳客户资料,建立销售信息库,对客户群进行透彻的分析。5、根据公司整体发展规划和市场情况,协助公司领导编制制订季度、年度销售目标和销售计划。6、销售过程的监控及业绩评估工作。7、编制上报销售日、周、月报。8、负责公司项目预售许可的办理。9、负责购房合同的签订、备案、预告登记、按揭贷款、产权证等相关手续

11、的办理,及时催收房款。10、负责做好业主入住等售后服务,树立良好的开发形象及楼盘形17象,提高公司和楼盘的知名度。11、按日做好与财务的销售对账工作。12、负责与各新闻媒体保持良好的合作关系,为公司及项目形象做好提升工作。13、负责广告、策划等相关合同的招投标工作14、负责做好各部门需要配合的工作。第三章第三章 岗位职责岗位职责总经理职责总经理职责1、组织制定项目发18展战略及经营目标,并组织实施,并进行监督。2、制19定项目各阶段经营管理计划,并对计划执行情况予以20监督。3、制定项目的基本管理制度,全面负责项目的经营管理工作;4、授权和督促副总经理和各部门经理,组21织实施各项计划,确保年

12、度经营目标得到全面落实。225、负责工程项目管理,房产营销管理,人力资源管理,23行政管理、财务管理的决策工作。6、主持召开总经24理办公会议,听取副总经理和各部门经理汇报工作,监25督和检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划26的执行结果。7、出席企业重要公关活动,建立和维27护与各相关部门、单位,媒体和重要客户的良好关系。288、负责企业中层以上管理人员的聘任、解雇,培训和考核工作。常务副总经理职责常务副总经理职责1、全面负责项目实施管理工作。2、健29全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的30工作流程。3、做好与政府管理部门的沟通协调工31作和内部现场施工单位之间的生产协调、

13、进度、质量、安32全控制监督工作。4、负责工程的招标及合同签订33与管理;政府部门有关文件与项目文件的处理及工程34技术、质量资料的日常管理与监督工作。6、参与项35目重大决策,协助总经理制定项目发展规划和年度经36营方针和目标。7、负责项目立项和可行性分析。378、制定项目各部门的职能分工与岗位职责,并对其38工作进行定期考核。9、项目工程项目定点、报建、招39投标、施工管理、竣工验收等工作的指导监督管理,指导、40督促项目各项手续的办理。10、制定工作计划,召41开工作例会,监控工作流程,考核目标实施,审核财务报42表,协调部门合作,评估工作绩效,年终工作总结。1243、协助总经理主持召开

14、各种专题会议、总经理办公会44议,在授权范围内主持项目日常工作。13、完成总45经理安排的其他事务。办公室主任职责办公室主任职责1协助总经理及副总经理做好公司行政管理相关工作,负责办公室行政、人事、考勤及后勤管理等全面工作,参加公司办公会议。2.根据公司发展战略及目标计划制定本部门工作计划并监督执行,做好公司企业文化建设工作。3. 制定公司办公室下属员工职能分工及岗位职责,并对其工作进行定期考核。4负责公司印章、文件档案的使用及审核管理。5.负责公司办公室办公费用的资金计划编制并监督使用情况。466负责组织起草公司公文及部门呈文、负责公司各类会议、活动的组织工作,参加公司办公会议,并对会议决议

15、进行督促、落实,将进展情况及时上报公司领导。7负责公司各项管理制度的制定和制度贯彻执行情况的监督。8负责公司各部门间相关工作的沟通与协调工作,并负责配合做好公司各部门需要协调、支持的工作。9负责统筹布置公司员工养老统筹、医疗保险等五险一金的相关工作。10.负责统筹安排公司办公用品、办公设备、节日礼品及员工福利的采购、管理、维护工作。11负责公司的接待工作及相关政府关系、公共关系的建立、维护及保持。12负责公司车辆管理及通讯费用的审核工作。13. 完成公司领导交办的其他工作。办公室文员职责办公室文员职责1协助办公室主任做好公司行政管理工作、企业文化建设工作,行政管理制度的督办、完善工作。2协助做

16、好行政会议、活动的组织、保障工作,做好公司会议内容的纪要及落实工作。473协助办公司主任做好公司的接待工作。4协助办公司主任做好各类文件的起草、打印、发送工作。5处理公司来往信件、传真并及时送达。6内部各类文件签收、呈送、分发、记录,并做好保密及分类保管和借阅工作。7协助办公室主任做好公司印章的使用登记监督。8.协助办公室主任做好公司各类工作的督办,定期对各部门工作完成情况进行汇总、通报,对公司各项规章制度落实情况进行监督。9负责公司车辆使用登记、油卡分配、维护保养、保险购买、年检等相关工作。10.负责公司办公室办公用品的登记使用、购买、维护,负责公司礼品及员工福利的考察购买工作。11.负责协助办公室主任做好公司人事合同、人事档案、统筹办理等相关工作。12.完成上级领导

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