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1、1工程公司工程公司 如何提升项目管理的能力如何提升项目管理的能力中国项目管理研究委员会中国项目管理研究委员会 IPMP中国认证委员会中国认证委员会 武汉高登管理咨询有限公司武汉高登管理咨询有限公司主讲人：揭津荣主讲人：揭津荣2主讲人：揭津荣主讲人：揭津荣中国项目管理委员会常委、副秘书长中国项目管理委员会常委、副秘书长 国际项目管理资质认证（国际项目管理资质认证（IPMP）评估师）评估师 清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授 荣获亚洲十大培训师称号荣获亚洲十大培训师称号3内容提要内容提要新时期工程项目管理的最新走向新时期工程项目管理的最新走向工程公司应具备
2、的项目能力工程公司应具备的项目能力重视项目中与人相关的因素重视项目中与人相关的因素工程公司项目管理系统建设工程公司项目管理系统建设4作为管理体系，已广泛用于各类项目的管理和企业项目化管理。作为管理体系，已广泛用于各类项目的管理和企业项目化管理。在实践上，世界知名工程公司成熟度已达到了“精益级”、“战略级”。在实践上，世界知名工程公司成熟度已达到了“精益级”、“战略级”。世界范围内项目管理动向世界范围内项目管理动向项目管理将是“创新时代的关键”5项目管理成为项目管理成为“创新时代的关键创新时代的关键”项目导向型社会和组织欧美发达国家自项目导向型社会和组织欧美发达国家自 2000年开始研究和提出，
3、年开始研究和提出，2003年我国开始 研究。创新性国家建设和知识经济发展需 要采用项目导向型的社会形态，需要通过 建设项目导向型政府、项目导向型企业和 各种项目导向型组织去组织知识经济中先 进生产力的发展。年我国开始 研究。创新性国家建设和知识经济发展需 要采用项目导向型的社会形态，需要通过 建设项目导向型政府、项目导向型企业和 各种项目导向型组织去组织知识经济中先 进生产力的发展。6ISO 21500 项目管理国际标准开始制定项目管理国际标准开始制定2008年年2月，月，ISO已经开始制定国际标准已经开始制定国际标准 ISO21500项目管理。项目管理。ISO21500将在 国家层面现行标准
4、和工作的基础上制定， 它将适用于所有行业和所有规模的组织。将在 国家层面现行标准和工作的基础上制定， 它将适用于所有行业和所有规模的组织。 2008年年5月月30日全国项目管理标准化技术委 员会及成熟度评估分技术委员会成立。日全国项目管理标准化技术委 员会及成熟度评估分技术委员会成立。7国内建设领域项目管理的发展国内建设领域项目管理的发展2000年年1月月1日开始，我国正式实施全国人大 通过的中华人民共和国招标投标法，这个 法律涉及项目管理的诸多方面，为我国项目管 理的健康发展提供了法律保障。日开始，我国正式实施全国人大 通过的中华人民共和国招标投标法，这个 法律涉及项目管理的诸多方面，为我国
5、项目管 理的健康发展提供了法律保障。 2004年年11月月16日建设部发布建市日建设部发布建市200号文 建设工程项目管理试行办法号文 建设工程项目管理试行办法 2005年年5月月9日建设部发布国家标准日建设部发布国家标准 GB/T50358-2005 建设项目工程总承包管理 规范建设项目工程总承包管理 规范8国内建设领域项目管理的发展国内建设领域项目管理的发展2005年年7月月12日中央日中央6部委（中华人民共和国建设 部 、中华人民共和国国家发展和改革委员会 、中 华人民共和国财政部 、中华人民共和国劳动和社 会保障部 、中华人民共和国商务部 、国务院国有 资产监督管理委员会 ）下达部委（
6、中华人民共和国建设 部 、中华人民共和国国家发展和改革委员会 、中 华人民共和国财政部 、中华人民共和国劳动和社 会保障部 、中华人民共和国商务部 、国务院国有 资产监督管理委员会 ）下达119号文件关于加 快建筑业改革与发展的若干意见号文件关于加 快建筑业改革与发展的若干意见 2006年年6月月21日以建设部公告第日以建设部公告第449号令颁布号令颁布 GB/T 50326-2006 建设工程项目管理规范 。建设工程项目管理规范 。 建设工程项目经理职业标准建设工程项目经理职业标准9现代化建设的推进速度相当快现代化建设的推进速度相当快完成了集团统一的项目管理体系文件化的建设完成了集团统一的项
7、目管理体系文件化的建设工程、项目过程应用软件已经比较先进，具备了系统集成的条件工程、项目过程应用软件已经比较先进，具备了系统集成的条件 项目管理软件等已经应用到一定的程度项目管理软件等已经应用到一定的程度 项目管理和工程数据库建设也在进行项目管理和工程数据库建设也在进行国内工程建设同行的动向国内工程建设同行的动向10全国范围内，项目管理系统建设发展不平衡，项目管理成熟度介于全国范围内，项目管理系统建设发展不平衡，项目管理成熟度介于“混乱级混乱级”和和“标准级标准级”之间。整体成熟度，部分达到之间。整体成熟度，部分达到“规范级规范级”，但没有一家真正进入，但没有一家真正进入“精益级精益级”。第五
8、级：战略级第五级：战略级现状的另一面现状的另一面项目管理系统尚未统一完善，项目依然靠经验管理为主项目管理系统尚未统一完善，项目依然靠经验管理为主OPM3等级划分原理OPM3等级划分原理过程持续 改进过程控制战略规划过程持续 改进过程控制战略规划定性定量等级 1：混乱级等级 2：简单级等级 3：规范级等级 4：精益级等级 5：战略级定性定量等级 1：混乱级等级 2：简单级等级 3：规范级等级 4：精益级等级 5：战略级过程持续 改进过程控制战略规划过程持续 改进过程控制战略规划定性定量等级 1：混乱级等级 2：简单级等级 3：规范级等级 4：精益级等级 5：战略级定性定量等级 1：混乱级等级 2
9、：简单级等级 3：规范级等级 4：精益级等级 5：战略级11项目经验管理的症状之一项目经验管理的症状之一项目执行好坏取决于项目经理的能力，而不是项目团队的能力，更不是企业的能力。项目执行好坏取决于项目经理的能力，而不是项目团队的能力，更不是企业的能力。而靠项目经理个人能力的项目运行状态是不稳定的，各项目间差别会很大。而靠项目经理个人能力的项目运行状态是不稳定的，各项目间差别会很大。12 项目经理凡事亲临亲为，事无巨细，从早忙到晚，“急重原则”项目经理凡事亲临亲为，事无巨细，从早忙到晚，“急重原则” 项目“人治”主导，随机性大于计划性项目“人治”主导，随机性大于计划性 项目中信息流不畅，重复劳动
10、现象普遍项目中信息流不畅，重复劳动现象普遍 团队成员主动沟通协调较少，被动应付较多团队成员主动沟通协调较少，被动应付较多 一旦项目经理缺场，项目可能即刻停顿一旦项目经理缺场，项目可能即刻停顿项目经验管理的另一个症状项目经验管理的另一个症状13项目合同价格低是所有施工企业普遍抱怨的问题。项目合同价格低是所有施工企业普遍抱怨的问题。项目执行困难归罪于低价中标项目执行困难归罪于低价中标我们讲，一个价格明显不合理的项目，执行起来一定不会顺畅和自如的，无论对发包方还是对接包方。我们讲，一个价格明显不合理的项目，执行起来一定不会顺畅和自如的，无论对发包方还是对接包方。14滞延滞延甲的 价格乙的 价格甲的活
11、动乙的活动乙对 甲的 威胁甲对 乙的 威胁同同同同同同反反“恶性竞争”系统基模的结构“恶性竞争”系统基模的结构1、状况描述：竞争的双方，只要一方领先，另一方就会感受到更大的威胁，导致它更加积极行动，重建自己的优势，一段时间后，这又对另一方产生威胁，升高它行动的积极程度。2、管理方针：寻求一个双赢政策，将对方的目标也纳入自己的决策考量。15它会影响整个系统结构，成为项目执行困难的祸因。当你拼命靠低价项目的数量去填补营业额空缺时，你资源短缺的问题就不可避免了。当你寻求外部廉价资源来充数时，你的管理压力和项目运行效果的风险就不可避免了。它会影响整个系统结构，成为项目执行困难的祸因。当你拼命靠低价项目
12、的数量去填补营业额空缺时，你资源短缺的问题就不可避免了。当你寻求外部廉价资源来充数时，你的管理压力和项目运行效果的风险就不可避免了。不合理的低价合同 常常把我们引向单纯压缩项目运行成本的歧路不合理的低价合同 常常把我们引向单纯压缩项目运行成本的歧路企业全 部项目 的活动个别项目活 动所得的资 源乙项目 的利润甲项目 的活动企业全 部项目 的活动个别项目活 动所得的资 源乙项目 的利润甲项目 的活动甲项目 的利润甲项目 的利润乙项目 的活动乙项目 的活动资源的极限资源的极限滞延滞延同同同同同同同同同同同同同同同同同同反反16案例从某工程公司看项目管理存在的问题从某工程公司看项目管理存在的问题如何
13、走出怪圈？如何走出怪圈？17国外著名的工程公司项目能力强在那里？国外著名的工程公司项目能力强在那里？具备完整实用的工程项目管理体系具备完整实用的工程项目管理体系业务规划能力技术创新能力精细过程能力项目管理能力18项目经验管理不能应对多变的市场，更不能保证企业的持续发展。企业项目管理处在经验管理状态的项目经验管理不能应对多变的市场，更不能保证企业的持续发展。企业项目管理处在经验管理状态的资源一定不能得到合理的调配和利用，资源一定不能得到合理的调配和利用，窝工和超负荷一定并存窝工和超负荷一定并存质量和安全风险一定比较大质量和安全风险一定比较大企业经营的起落随市场变化一定发生企业经营的起落随市场变化
14、一定发生企业领导人忙于“近忧”无暇“远虑”企业领导人忙于“近忧”无暇“远虑”经验管理现状必须改变经验管理现状必须改变19企业经营管理的三大支柱企业经营管理的三大支柱战 略 管 理战 略 管 理项 目 管 理项 目 管 理营 销 管 理营 销 管 理20我们的企业要两条腿走路，一个是科学技我们的企业要两条腿走路，一个是科学技 术，一个是项目管理。术，一个是项目管理。华罗庚华罗庚在应付全球化的市场变动中，战略管理和项在应付全球化的市场变动中，战略管理和项 目管理将起到关键性作用。目管理将起到关键性作用。戴维戴维. 克利兰克利兰21内容提要内容提要新时期工程项目管理的最新走向新时期工程项目管理的最新
15、走向工程公司应具备的项目能力工程公司应具备的项目能力重视项目中与人相关的因素重视项目中与人相关的因素工程公司项目管理系统建设工程公司项目管理系统建设22工程项目综合服务范围工程项目综合服务范围Engineering Design ServicesProject ManagementConstruction ServicesStart-Up and O&MShut- Down and Decom Service sTechnical Consulting Services提供设计、施工、管理等全方位、全过程服务提供设计、施工、管理等全方位、全过程服务工程 设计工程 设计项目 管理施工开车 操作
16、维修停车工艺 咨询项目 开发和融资项目 管理施工开车 操作 维修停车工艺 咨询项目 开发和融资23? 项目形成能力项目形成能力? 项目获得能力项目获得能力? 项目管理能力项目管理能力工程公司应具备的项目能力工程公司应具备的项目能力从项目的构想到最终 完成的过程来划分从项目的构想到最终 完成的过程来划分24项目信息管理项目信息管理项目信息管理项目信息管理 项目信息策划项目信息策划项目信息策划项目信息策划 项目资料分派和传递项目资料分派和传递项目资料分派和传递项目资料分派和传递 执行情况报告执行情况报告执行情况报告执行情况报告 项目信息管理收尾项目信息管理收尾项目信息管理收尾项目信息管理收尾项目综合管理项目综合管理项目综合管理项目综合管理 项目计划编制项目计划编制项目计划编制项目计划编制 项目计划实施项目计划实施项目计划实施项目计划实施 项目综合变更控制项目综合变更控制项目综合变更控制项目综合变更控制项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理 项
