移动互联网的概念与技术

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1、1 移动互联网的定义移动互联网的定义移动互联网是互联网与移动通信各自独立发展后互相融合的新兴市场，目前呈现出互联网产品移动化强于移动产品互联网化的趋势。从技术层面的定义，以宽带 IP 为技术核心，可以同时提供语音、数据和多媒体业务的开放式基础电信网络；从终端的定义，用户使用手机、上网本、笔记本电脑、平板电脑、智能本等移动终端，通过移动网络获取移动通信网络服务和互联网服务。移动互联网的核心是互联网，因此一般认为移动互联网是桌面互联网的补充和延伸，应用和内容仍是移动互联网的根本。2 移动互联网的特点移动互联网的特点虽然移动互联网与桌面互联网共享着互联网的核心理念和价值观，但移动互联网有实时性、隐私

2、性、便携性、准确性、可定位的特点，日益丰富智能的移动装置是移动互联网的重要特征之一。从客户需求来看，移动互联网以运动场景为主，碎片时间、随时随地，业务应用相对短小精悍。移动互联网的特点可以概括为以下几点：终端移动性终端移动性：移动互联网业务使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网服务，移动的终端便于用户随身携带和随时使用。业务使用的私密性业务使用的私密性：在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更私密，如手机支付业务等。终端和网络的局限性终端和网络的局限性：移动互联网业务在便携的同时，也受到了来自网络能力和终端能力的限制：在网络能力方面，受到无线网络传输环境、技术能力等因素限制；在终端能力方

3、面，受到终端大小、处理能力、电池容量等的限制。无线资源的稀缺性决定了移动互联网必须遵循按流量计费的商业模式。业务与终端、网络的强关联性业务与终端、网络的强关联性：由于移动互联网业务受到了网络及终端能力的限制，因此，其业务内容和形式也需要适合特定的网络技术规格和终端类型。3 当前技术当前技术3.1 手机手机 APP 技术技术App 是 application 的缩写，通常专指手机上的应用软件，或称手机客户端。手机 APP 就是手机的应用程序。2008 年 3 月 6 日，苹果对外发布了针对iPhone 的应用开发包（SDK），供免费下载，以便第三方应用开发人员开发针对 iPhone 及 Touc

4、h 的应用软件。这使得 App 开发者们从此有了直接面对用户的机会，同时也催生了国内众多 APP 开发商的出现。2010 年，Android 平台在国内手机上呈井喷态势发展，虽说 Android 平台的应用开发还不那么友好，但许多人仍然坚信 APP 开发的广阔前景。苹果公司的 App store 开创了手机软件业发展的新篇章，使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨。随着智能手机越发普及、用户越发依赖手机软件商店，App 开发的市场需求与发展前景也逐渐蓬勃。3.1.13.1.1 主流的四大主流的四大 APPAPP 系统系统1、苹果 ios 系统版本，开发语言是 Objective-C；2

5、、微软 Windows phone7 系统版本，开发语言是 C#；3、安卓 Android 系统版本，开发语言是 Java；4、塞班 symbian 系统 APP 开发实际汽车应用 APP 开发实际汽车应用版本，开发语言是 C+。3.1.23.1.2 APPAPP 开发工具开发工具: : MOTODEV Studio for AndroidMOTODEV Studio for Android，这是基于 Android 的开发环境，为开发者 们提供新的 MOTODEV App Accelerator Program 使他们可以开发出更适合摩托 罗拉 Android 手机的应用程序。J2ME 开发

6、插件 Mobile Tools for JavaMobile Tools for Java (MTJ) 是 Nokia 公司开发的一款 Eclipse 插件， 用于支持 Java 手机应用程序开发。其前身就是大名鼎鼎的 EclipseME。NOKIA 手机开发包 gnokiignokii 是一个 NOKIA 手机开发包，可支持大多数 NOKIA 手机的型号。功能 无比强大可以修改 LOGO,收发短信，拨打/接听电话，编辑铃声。甚至还可以取 到对方手机的蜂窝号（Cell ID），从而起到定位的作用。apk 文件修改工具 Root ToolsRootTools 是一个新的4，Android 开发者

7、可以在这一工具软件的支持下， 对.apk 格式的文件进行再次修改，让程序表现更加出色，满足用户的需求。 Root Tools 里面自带有很多工具，比如 BusyBox，它里面集成压缩了很多 Linux 的工具和命令，这样软件开发者在对.IDEA 的 Android 开发插件 idea-androididea-android 是在 IDEA 集成开发环境中开发 Android 应用程序的插件。Android 开发工具 MOTODEV StudioMOTODEV Studio 是摩托罗拉公司开发的 Android 应用开发工具。这是一 个 Eclipse 的插件。 该插件同时也提供了 JavaME

8、 应用的开发和 WebUI 的开 发功能。3.2 移动支付移动支付移动支付是指消费者通过移动终端(通常是手机、PAD 等)对所消费的商品 或服务进行账务支付的一种支付方式。客户通过移动设备、互联网或者近距离 传感直接或间接向银行金融企业发送支付指令产生货币支付和资金转移，实现 资金的移动支付，实现了终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构的融合， 完成货币支付、缴费等金融业务。 随着移动通信从话音业务转向数字业务，各种移动增值业务层出不穷，而 移动支付就成为其中的一个亮点。ARC Group 最新发布的策略报告显示，全球 移动支付营收于 2005 年将剧增至 200 亿美元，年度增长率超过 1

9、00%。而众多 运营商也看到了移动支付的巨大商机，2003 年 2 月，欧洲四家最大的无线运营 商-西班牙的 Telefonica Moviles 公司、德国的 T-Mobile 公司、英国的 Orange 公司和沃达丰公司宣布组建移动支付服务联盟。其主要目的是为商人、 手机用户和银行之间提供安全的支付手段。四家移动运营商的总用户超过 2 亿， 其中英国的沃达丰更是全球最大的移动运营商。在我国，中国联通和中国移动 也分别于 2002 年下半年在广东启动了移动支付业务。 移动支付具有以下三个方面的特点：1、移动性。由于移动终端具有其特定服务实现的随身性和极好的移动性， 可以使消费者从长途奔波到指

10、定地点办理业务的束缚中解脱出来，摆脱支付实 现的营业厅特定地域限制。 2、实时性。移动通信终端和互联网平台的交互取代了传统的人工操作，使 移动支付不再仅仅受限于相关金融企业、商家的营业时间限制，实现了 7“24 时的便捷服务。移动支付的实现使消费者可以足不出户，也避免了毫无价值的 排队等候。 3、快捷性。移动支付同时还具有缴费准确、无需兑付零钱、快捷、多功能、 全天候服务、网点无人职守的快捷性。移动支付可以分为两大类： (1)微支付：根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于 10 美元， 通常是指购买移动内容业务，例如游戏、视频下载等 (2)宏支付：宏支付是指交易金额较大的支付行为，例如在

11、线购物或者近距 离支付(微支付方式同样也包括近距离支付，例如交停车费等) 两者之间最大的区别就在于安全要求级别不同。例如对于宏支付方式来说， 通过可靠的金融机构进行交易鉴权是非常必要的；而对于微支付来说，使用移 动网络本身的 SIM 卡鉴权机制就足够了。 另外根据传输方式不同还可以分为空中交易和 WAN(广域网)交易两种。空 中交易是指支付需要通过终端浏览器或者基于 SMS/MMS 等移动网络系统； WAN 交易则主要是指移动终端在近距离内交换信息，而不通过移动网络，例如使用 手机上的红外线装置在自动贩售机上购买可乐。3.2.13.2.1移动支付的流程移动支付的流程其实移动支付与一般的支付行为

12、没有太大的区别，都要涉及到四个环节：消费 者、出售者、发行方和收款方。其中发行单位和收款单位都应该是金融机构。 见下图. 移动支付与普通的支付不同之处，在于交易资格审查处理过程有所不同。因 为这些都涉及到移动网络运营商以及所使用的浏览协议，例如 WAP 或 HTML、信 息系统 SMS 或 USSD(Unstructured Supplementary Service Data)等。 3.2.23.2.2移动支付运营障碍与建议移动支付运营障碍与建议1、市场发展障碍 消费者对于移动支付最关心的就是三个问题：安全性、私密性和易用性，而 这三个问题也恰恰是阻碍移动支付业务发展的关键因素。 Forre

13、ster Research 调查公司做过一份调查显示，超过一半的消费者认为信 用卡安全是最大的问题。 障碍障碍手机手机 (%)PDA(% ) 信用卡安 全5247 糟糕的用 户体验3531 不知如何 使用1616 从未听说 过1012 其它1113 来源：Forrester Research 除了实际安全问题的忧虑，还有用户心理上的安全忧虑问题。Forrester Research 在调查中就发现只有低于 15%的人完全信任移动支付，而 65%的用户 拒绝通过移动网络发送自己的支付卡资料。可见移动支付要想取得成功，除了解决实际的安全问题，还需要克服用户的心理安全问题。这其中还需要移动运 营商与

14、设备厂商、金融机构建立统一的标准。 而银行与电信运营商之间也存在顾虑。对于电信运营商来说，发展手机支付 市场对他们来说也具有很大诱惑力。但银行机构担心电信运营商控制他们的金 融交易过程，在交易的过程中容易引发矛盾；而电信运营商则认为，银行有承 担风险的能力，他们只有设备及技术上的优势，不能管理风险。这样导致他们 之间的合作障碍。 2、动支付运营策略 (1)解决安全问题 安全无疑是移动支付的最大障碍。安全问题如果可以很好的得到解决，不仅 消费者和合作者会增强信心，而且也会大大减少业务运营中会出现的欺诈问题， 降低系统运营成本。现在的安全措施都比较简易，主要通过用户的 PIN 进行识 别。但是更高

15、级的安全问题需要从以下四个方面着手： 定身份：由支付提供方(即发行方)对用户进行鉴定，确认其是否为已授权用户 密性：保证未被授权者不能获取敏感支付数据，这些数据会给某些欺诈行为提供方 便 数据完整性：这个特性可以保证支付数据在用户同意交易处理之后不会被更改 不可否认性：可以避免交易完成后交易者不承担交易后果 (2)可用性和互操作问题 可用性也非常关键，这不仅涉及到友好的用户界面，还与用户可以通过移动 支付购买的货品和业务是否充足、业务可达的地理范围。 而互操作问题也不仅仅局限于用户终端，还包括用户在支付时直接打交道的 收款机、POS 机、自动贩售机等等，这些都需要制定一些行业标准，与相关行 业

16、企业达成共识。 (3)市场认知度与理解 移动支付能否成功关键还在于用户能否接受和习惯这种支付方式，以及哪些 用户会最先接受?一般人都已经非常习惯于通过钱包、信用卡等方式支付，对于 移动支付这种新的概念仍然需要移动的时间去认识、接受和习惯。要解决这个 问题就必须要提高移动支付的市场认知度和理解程度。另外对于与移动支付相 关的其它行业的企业如银行、零售商等，也需要充分认识移动支付可能给他们 带来的好处和商机，这些都与移动支付的发展密不可分。 (4)选择合适的合作者 移动支付还是个新兴的业务，能否成熟壮大要看今后几年的发展情况。但是 有一点是非常明确的，那就是这绝对不是一家能够独吞的市场，而是具有自己 的产业链和经营模式，需要多方共同合作经营。而移动运营商也必须和以前没 有合作经验的企业如信用卡机构、零售机构、设备厂家等进行合作，因此必须 调配好各方利益关系，建立收入分成模式，选择有实力的合作者。 移动支付是移动通信向人们的日常生活进一步渗透的过程，因此这个过程必 然会有从不成熟到成熟、从不被认可到认可的过程，因此无论是运营商还是参 与其中的金融机构