银行支行积分管理办法

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1、银行支行积分管理办法银行支行积分管理办法为进一步提高-支行会计核算质量，防范金融风险，规范业务操作流程，杜绝操作风险，加强基础管理，更好的为客户提供优质高效的服务。特制订本办法。一， 本办法适用范围-支行前台所有操作人员，包括普通柜员，高级柜员，主管，客户经理，大堂经理。二， 制订本办法的原则本着为提高-支行基础管理，激发员工工作积极性，防范金融风险和操作风险的原则，制订本办法。三，具体考核内容及奖罚标准1，内外部检查内外部检查因内外部检查（包括上级行检查和本行自查） （自查底稿中被查责任人主动提供自查问题的除外）而被上底稿的，对责任人进行按照问题严重程度差别处罚，市行底稿中批评教育的问题支行

2、扣除绩效 50 分处罚.市行底稿中积分的按积 1 分扣减绩效 100 分处罚，同年内同一人重复出现同类问题扣减绩效 100 分。内部帐（保单，理财协议等表外业务）核实责任人为营业主办，营业主办定期进行核实确保内外部检查账实相符。2, 稽核问题稽核问题稽核及预警信息最终确定为差错的责任人，确认一笔差错扣减绩效 100 分，两个月连续确认差错每笔差错扣减绩效200，同年内出现同样差错扣减绩效 200。因丢失凭证而确认为差错的，直接扣减绩效 200 分。对于一个季度无差错的每个柜员在下一季度第一个月给予正向 100 分绩效奖励。对私业务出现差错，扣减个人营业主办当月绩效 50 分。当月无对私差错对主

3、办正向奖励绩效 100 分。对公差错由主管负责，出现差错市行给予主管及主管行长直接罚款各 300 元。3,凭证整理凭证整理凭证整理出现一次凭证登记与扫描不符的，扣减绩效 50 分，30 天内连续出现凭证登记与扫描不符的扣减绩效 100 分，同月内连续三次出现凭证登记张数与扫描不一致将确认为差错，按稽核问题中丢失凭证扣减绩效 200 分。4，后台通报问题，后台通报问题代发工资超期挂账，代发柜员每月补助绩效 200 分，每出现一次代发挂账超期，扣减绩效 50 分，代发柜员对代发失败进行逐笔登记，逐笔落实，清理销账。严禁挂账超过三天（第三日经联系客户，客户未过来处理的，告知客户并第三日退回代发客户来账账户） 。