《调查方案!写作要点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《调查方案!写作要点（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、调查方案知识要点本讲主要承接“策划和计划”章节，同时为“报告书写作”章节做准备1报告书的概念、种类和主要内容计划书、报告书、书信是三种最主要的应用文体。与计划书对未来的安排不同，报告书主要是对所进行的、知道的或发现的报告书主要是对所进行的、知道的或发现的事情的一种书面陈述。事情的一种书面陈述。报告书也可以预测未来（如经济分析报告、市场预测报 告），但仍是对作者经过分析、研究所发现的事情（虽然尚未发生）进行陈述 ，而不是对未来进行安排和控制。和计划类文书一样，报告书种类繁多。（学生时代：暑期社会实践报告、阶段实习报告、毕业实习报告、调查报告等 职场生涯：工作报告、审计报告、经济活动分析报告、市场
2、预测报告、研究报 告等。 公文中的通报、报告都属于广义上的报告书。从某种意义上讲，论文也是一种报告，一种报告自己研究过程、研究方法和结 论的报告书。）无论什么性质的报告书，一般由下列内容或其中之部分构成：信息信息：通过各种手段（如阅读、调查、观察等）获得的各种主客观数据：通过各种手段（如阅读、调查、观察等）获得的各种主客观数据 以及对琐碎数据的统计整理以及对琐碎数据的统计整理分析分析：依据一定的方法对数据的解释及推理：依据一定的方法对数据的解释及推理建议建议：练习：P61 第 8 题材料，哪些是信息？分析？建议？数据：359 人，60 亩，7800 平米， 1000 平米，2000 平米，50
3、00 平米，80 00 平米。分析：根据 18 平米这一规定，最多可建多少平米（其中没有提及）；该单 位实际人均多少平米（没有提及）；得出结论超标，不应再建。建议：停止建设。思考：其数据、分析以及建议之间的思路是不是很清楚？（不是很清楚） 应该用什么样的结构表达（下文要讲内容）调查报告是报告书的典型形式调查报告是报告书的典型形式。因为调查报告是在对某一问题或某一事件 进行调查后，将所得材料和结论加以整理、分析、研究而写成的：其规范深入的调查往往是报告书获得准确可靠的“信息”的常用方法；准确可靠的一手“信息”、对调查结果的深入“分析”以及基于调查结 论的“建议”。通过掌握调查报告的写作过程、结构
4、、写作要求，可以方便地对报告书的 写作有一个总体的概念。2调查方案的内容调查报告写作的程序一般是：调查报告写作的程序一般是：确立主旨确立主旨制订方案制订方案现场调查现场调查整理分析整理分析编制提纲编制提纲拟定初稿拟定初稿修改修改 润色润色在开展调查之前，我们需要制订方案，以确保主旨得以实现，调查活动得以高 效有有序开展。那我们是写作一份调查策划书，还是调查计划书？（前者往往在标题中体现为某某调查策划书或某某调查策划方案，后者一般在标题中体现为某某调查计 划书或某某调查方案）一般来说，策划书侧重于对调查活动本身调查活动本身的价值、创新性进行论证说明， 计划书侧重于在主旨明确后，对调查过程的安排和
5、控制。现实中的调查计划类 文书往往以后者为主，兼顾前者的。不管哪一种，在具体内容框架（文章的主 要组成部分）上是差不多的。调查方案的构成调查方案的构成：调查目的、调查内容、调查对象与范围、调查方法、时间安排 、人员配置、物资费用、附录（问卷或访谈提纲及其它）调查对象确定的方法调查对象确定的方法：随机抽样法：简单随机、等距抽样、分层抽样非随机抽样：配额抽样、典型调查获得信息的方法获得信息的方法：文献调查法、民间测验法、访谈法、观察法、实验法等阅读并分析下面这份调查方案，体会其构成与写作思路。市市区文明城区群众区文明城区群众满满意度意度调查调查方案方案为客观全面地了解我区创建全国文明城区的现状，找
6、准创建的差距，推动全区的精神文明创建活动，提高广大市民群众对文明城区创建的知晓率、支持率、参与率和满意度，（ （调查调查目的）目的）区文明办委托上海市质协用户评价中心，将在今年 910 月，以第三方的身份开展全国文明城区创建群众满意度调查，现将制订的群众满意度调查方案主要内容公告如下：1、调查内容围绕全国文明城区测评体系中的 9 项满意率和知晓率指标内容，主要包括：（1）市民对我区参加全国文明城区创建活动的知晓率、支持度；（2）市民对居住环境及政府工作（包括交通、卫生、治安、市场环境、执法、服务等）的满意度；（3）与文明城区创建有关的市民素质及社会风尚。具体内容见调查问卷。2、调查区域主要分为
7、两大块：一是各镇、街道、莘庄工业区；二是区主要公共场所。3、调查对象调查对象主要包括居民、新上海人、流动人员、机关工作人员、企事业单位职工等人群。4、调查方法调查评价主要采用实地面访和拦截访问两种方式进行。由上海市质协用户评价中心委派经过专门培训的调查员到各调查点进行问卷调查，了解调查对象对创建全国文明城区工作的满意率和知晓率。5、调查样本量总样本量 8200 份，其中，各镇、街道、莘庄工业区分别发放 500 份，区主要公共场所分别发放 100 份。市市区文明城区区文明城区测评调查问测评调查问卷卷市民朋友，您好！我们正在进行文明城区测评的问卷调查。您的意见将对文明城区建设和区政府工作的改进起着
8、重要的参考作用！请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：您的性别：男 女 您的年龄：1635 岁 3655 岁 56 岁以上您是：本区居民 外地户籍在本区工作 外地临时来此地 您的职业：党政机关人员 事业单位人员 军事武警人员 企业单位人员 专业技术人员 进城务工人员下岗失业人员 离退休人员 在校学生其他（请注明_）承诺：我们保证您的个人信息只被用于本次文明城区测评，且不被泄露或不正当地使用。一、市民一、市民对创对创建文明城区活建文明城区活动动的知的知晓晓率、支持率率、支持率1、 本区正在开展全国文明城区创
9、建活动，您知道吗A、知道 B、不知道2、 近年来，本区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，您是否知道A、知道 B、有所了解 C、听说过 D、不知道3、 本区开展了多种形式的有关改革和发展等形势教育主题活动，您知道吗A、熟悉 B、知道 C、不知道4、 本区正在创建全国文明城区，您认为A、很有必要 B、有必要 C、无所谓 D、不必要5、 您是否参加过单位或社区举办的各类宣传教育或其它文化活动A、经常参加 B、偶尔参加 C、没有参加过6、 您认为您本人或他人不参加社区活动的主要原因是（可多选和自填）A、没有时间 B、没有兴趣 C、没有公益心 D、不了解E、 二、市民二、市民对对政
10、府工作、政府工作、“窗口窗口”行行业业服服务质务质量的量的满满意度意度7、 在本区，您感觉出行是否方便A、方便 B、比较方便 C、不方便8、 您对所在社区（小区）卫生服务中心（站）的服务质量满意吗A、满意 B、基本满意 C、不满意9、 在本区目前的社会治安环境下，您觉得安全吗A、安全 B、较安全 C、不安全10、 您对本区的市场环境（如商店、农贸市场等）满意吗A、满意 B、较满意 C、不满意11、 您对本区政府各职能部门依法办事和文明执法的情况如何评价A、很好 B、多数部门较好 C、个别部门较好 D、不好12、 您如何评价本区各职能部门的工作（服务态度、办事效率、联系群众等方面）A、很好 B、
11、多数部门较好 C、个别部门较好 D、不好13、 您认为区政府为民办“实事工程”的完成情况A、好 B、较好 C、一般 D、不知道14、 您认为本区政府部门的公务员廉洁奉公吗A、廉洁 B、基本廉洁 C、不廉洁 D、腐败严重三、市民素三、市民素质质和社会和社会风风尚状况尚状况1、 2001 年中共中央颁布了公民道德建设实施纲要，提出的“二十字”公民基本道德规范，请问是A、开拓创新，礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克已奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献2、请列举本区近年来宣传过的模范人物或先进集体（可多选）_、_、_3、 当别人遇
12、到危险，需要帮助时，您的态度是A、见义勇为 B、寻求其他援助（如打 110 等） C、旁观 D、赶紧走开4、 对于捐献骨髓等社会公益行为，您的态度是A、积极支持 B、支持 C、无所谓 D、不支持四、四、对对社会不良社会不良现现象的反映象的反映1、您对本区近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价A、没有 B、不严重 C、较严重2、您对本区近年来贩、吸毒等社会不良现象的评价A、没有 B、不严重 C、较严重3、您对本区采取的扫除黑恶势力工作的评价A、很好，成效显著 B、还可以，有一定成效C、一般，成效不大 D、不好，没什么效果3调查方案的写作思路引入案例：现有一个“杭州高校校园越剧发展现状”调查
13、项目，调查团队共 6 人，调 查时间为 30 天。假如你是负责人：1. 你能不能具体解释一下你的调查目的是什么? 你能不能向别人说明你的调查有何意义? 在进行上述解释和说明时, 要尽量有条理。调查目的及意义：（1）了解杭州高校校园内越剧发展现状，为省“吴越文化进校园”战略（虚拟的）的具体实施提供依据和建议。（2）借调查活动宣传越剧的价值，推动学校师生对“吴越文化进校园”战略的了解和支持，推动越剧文化在浙江省高校的深入发展。2. 你如何对这一项目进行任务分解， 以合理利用人手并确保目标的实现？你的任务分解能不能让每一个成员都清晰地意识到自己的工作内容, 并感觉到其在团队中的重要价值？进行任务分解
14、是写作调查方案以及一切计划类文书的关键。没有合理清晰的任务分解，调查目的就很难有效实现，很难有效指导具体而琐碎的调查活动。对于一个调查活动来说，首要的分解是对调查内容的分类细化。为了实现上述目的，应当调查哪些内容？（对关键词“了解现状”进行分析基于为省战略提供依据的现状）省的战略是“越剧进校园”，那就要思考进校园的载体和途径对不对？载体：课程、课外活动、科学研究等通过什么样的方式上述载体能够传播越剧呢？（课程体系安排、学校倡导、学生自我组织、资金支持、校外越剧社团巡演等）进行了上述分解后，我们要列出要调查的主要内容：（1）了解高校越剧活动目前的主要情况以及主要传播方式；我们的目的不仅是了解现状，还要为现状的改变提供信息，那还需要调查了解（2）师生对越剧以及省战略的认知和态度。等等。调查内容确定后，就要围绕调查内容确定调查对象，并使用有效的调查方法。这些都确定后，要进行整体调查活动的任务分解及工作安排。课堂练习（根据时间可有可无）你所在的专业要迎接教育厅评估，其中有一项内容是“学生精神面貌”，班主任要求你提供相关调查报告。（思考调查目的既然是迎接评估，自然其目的是展示积极向上的学生精神
