公务员面试经典人际关系题-山东公务员辅导网

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1、山东公务员辅导网(万华公务员)山东公务员辅导网(万华公务员) 权威公务员资料下载站权威公务员资料下载站最新最全公务员考试资料尽在最新最全公务员考试资料尽在山东公务员辅导网山东公务员辅导网 声明声明:本资料由 山东公务员辅导网山东公务员辅导网资料下载专区 http:/ 收集整理,转载请注明出自 更多公务员考试信息,考试真题,模拟题: http:/ 万华公务员考试资料专属下载区万华公务员考试资料专属下载区,全免费公 益性公务员下载专区,等待您的光临!(按住按住 CTRL 并单击网址,精彩无限!并单击网址,精彩无限!)人际关系 、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,

2、出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。 答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同, 矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该 开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相 坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为 十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的 另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理 矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是 化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在

3、上 大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气 比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是 通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随 地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我 在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外 边吐痰. 、问:你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时 有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?“ 答:正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况。 如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调

4、面子,一时冲动,一棍子打死, 这是正确对待群众意见的大问题。 3、“古人云疑人不用,用人不疑,你在使用下属干部时,是否采用用人 不疑的观点?“ 评析这个问题,不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析,此句有其 可用的一面,也有弊端。 (1)“用人不疑“体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信 任、大胆使用的气魄和风格,应感化、激励被用者,促其产生“士为知己者死“ 的精神状态。但用人完全“不疑“也不可取,因为所用之人的成长是受各种因素 影响、不断发生变化的,而(2)“不疑“论会把事物看死,容易以偏概全、以优 掩劣,产生放任现象,忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施,使被用人

5、发生变故,所以正确地用人的“疑“与“不疑“是辩证的,不应绝对化。 4、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却 不被采纳,面对这种情况,你如何处理?“ 你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自 己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领山东公务员辅导网(万华公务员)山东公务员辅导网(万华公务员) 权威公务员资料下载站权威公务员资料下载站最新最全公务员考试资料尽在最新最全公务员考试资料尽在山东公务员辅导网山东公务员辅导网 导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见, 若属重大问题可向上级反映。

6、回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使 之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 5、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 答:对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题 第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重 那么只有大义灭亲,依法处理. 如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是 无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以 接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了. 第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我 觉得有两种途径,一是在平

7、时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的 形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;二是在平 时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法. 6、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情 舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公 务员要有和同事和睦相处的能力 其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是 王权可以做到的. 第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应 真诚的对待他人,有

8、分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的 态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全 相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁 重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率 7、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但 你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? 答:第一、

9、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉 得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的 效果而且也不会出现不良的后果. 第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚 心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性. 第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是 涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶. 8、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方 法,你应该怎么做? .原则上我会尊

10、重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻, 婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法; 如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工 作;山东公务员辅导网(万华公务员)山东公务员辅导网(万华公务员) 权威公务员资料下载站权威公务员资料下载站最新最全公务员考试资料尽在最新最全公务员考试资料尽在山东公务员辅导网山东公务员辅导网 .还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如 领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 9、请谈谈如何适应办公室工作的新环境? 办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。 根据领导指示和工作安排,制

11、定工作计划,提前预备,并按计划完成。 多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。 抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。 10、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办? 答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想 方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决; 2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是 一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相 提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。 3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能

12、从自己的或者是 别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自 己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错 误。 11、如果你有一位固执武断的领导,你会经常提合理化建议吗? 答:在一般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾 气,要学会适应和相处。 领导脾气直也好,悠也好,固执也好,只要是出自为公,为工作,应该尊重 和原谅他,并且按他的安排去做。 适当的时候,可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法,但点到 为止。 在有合理化的建议时,照提不误。因为那是对自己和工作负责。 12、遇到挫折你会怎么做? (1)辨证唯物主义告诉我

13、们,事物的发展都是前进性和曲折性的统一,虽然道 路是曲折的,但发展的前途是光明的。众所周知,著名的发明家爱迪生,在经 历了六千余次的挫折和失败后,把灯丝的寿命延长了 1000 小时。因此,“不经 历风雨,怎么见彩虹“,挫折是人生必不可少的考验,经历越多的挫折,人就会 越成熟,所以要正视挫折,不要回避。 (2)其次要对挫折的原因进行分析,弄清楚是主观原因还是客观原因造成的, 然后对症下药,用正确的方法解决它; (3)同时调整心态,必要时改变一下工作方法,使当前工作得以正常开展。 13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的, 你该怎样? 我首先不会找那位上级领导说明这件事

14、,我会主动找我的主管领导来沟通,因 为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到 自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威 胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面 影响,对今后的工作不利。 14、有人拿着上级领导签名的条子来推销领导艺术全书,你怎么办? 答:首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之 风,我相信我们的领导是不会这样做的.其次往往签名的这位领导和本部门之间山东公务员辅导网(万华公务员)山东公务员辅导网(万华公务员) 权威公务员资料下载站权威公务员资料下载站最新最全公务员考

15、试资料尽在最新最全公务员考试资料尽在山东公务员辅导网山东公务员辅导网 是有比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝的往往会影响工作,如果买的话又不 符合政策,请示科室负责人如何处理.我觉得可以介绍他去办公室,有办公室全权 代理.最后如果是在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走 的15、“沉默是金“谈人际关系 答案:(1)、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景,在建国之前,中国是 个封建半封建的社会,基本处于一个人治的社会,所谓祸从口出,从趋利避祸 的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严,让大臣们觉得高深莫 测也选择了沉默,这客观销长了这种风气。 (2)、改革开放以来,中国进入了法制化的轨道,言者无罪。老百姓敢说也可 以说。对社会上的坏现象就要敢说,发现腐败就要敢于检举。 (3)、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系,需要进行大量的沟通,比 如说团队的合作需要信任,达成这种信任需要进行沟通,不能沉默、该说的说, 不该说的还是不能说,不利于团结的话不要说。 16、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办? 我会服从领导的指挥,配合同事的工作。 我会从自身找原因,仔细分

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