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1、 化妆品连锁有限公司 H047存档编号：2012-10-20 第 1 页 共 3 页 本模板最后修订日期：2012-10- 20物流及客服部职位说明书物流及客服部职位说明书一一岗位资料岗位资料职位名称：物流及客服部成品仓仓务员 职位编号： 岗位人数： 20 人 岗位等级： 所属部门： 物流及客服部 直属上司职位： 成品仓收发组组长 可轮调岗位： 可升迁岗位： 薪金标准： 填写日期： 二岗位在组织中的位置岗位在组织中的位置物流及客服部经理 1 人（共 37）物流部成品仓主管 1 人（共 27 人）物流部半成品仓主管1 人（共 7 人）客户服务部专员 2 人收发组组长 1 人（共 21 人）职能组
2、组长 1人（共 5 人）仓库协调员1 人仓库财务文员1 人仓务员 20 人财务文员 1 人仓库文员 1 人打单文员 2 人物控员 1 人组长兼配套工人 4 人水电1 人物料员1 人化妆品连锁有限公司 H047存档编号：2012-10-20 第 2 页 共 3 页 本模板最后修订日期：2012-10- 20三汇报程序及督导范围汇报程序及督导范围 直接汇报对象： 成品仓收发组组长 直接督导： 个岗位，共 人 间接督导： 个岗位，共 人 四四岗位职责：岗位职责：1. 根据订货单进行捡货，装箱并将货物流入下一环节；2. 配合仓库的日常一系列的整理工作；3. 每天产品的进仓及发货装车工作；4. 根据要求
3、，喷上相应产品的地区编码；5. 按照装箱内容物，将内容物输入电脑，打印装箱单；6. 根据装箱单，复核装箱单是否与实物一致，并签名确认；7. 完成后的产品根据客户及纸箱的大小，打包及堆放整齐；8. 根据组长的安排，完成每天仓库的卫生工作；9. 收到公司的退货通知单后交与司机，交代其按公司规定提货；10. 核对司机提回的退货是否与通知单一致，并检查各件退货的包装是否完整，是否符合公司的退货规定并作好记录；11. 开箱清点货品，并如实填写退货明细分类表；12. 清点退货，重点检查 A、产品的质量 B、产品的生产日期 C、产品的分类 D、发现误差并记录；13. 核对退回工厂的产品数量；把分类产品重新入
4、箱包装，并退回工厂，当面与工厂相关人员清点数量并签名确认；14. 退货完工后的产品要及时办理入仓手续；15. 及时上交所有的退货单据；16. 协助收发组完成仓库的发货任务。17. 根据仓库日常工作的安排，配合组长完成主管交付的各项工作任务。五权限范围五权限范围1.对工作的处理权 六使用设备六使用设备 七任用资格七任用资格1.受教育程度： 初中或以上学历 化妆品连锁有限公司 H047存档编号：2012-10-20 第 3 页 共 3 页 本模板最后修订日期：2012-10- 202.年龄： 22 至 30 岁 3.经验： 1 年以上物流工作经验 4.基本技能：掌握物流相关知识及实践经验。 5.基本素质： 诚实、稳重；较强的组织、沟通、协调能力； 6.特殊要求： 为人严谨、能坚持原则、执行力度强 八业务接触对象八业务接触对象1公司外： 2公司内： 九绩效考核标准九绩效考核标准1、按公司规章制度考核和评估个人表现； 2、按客服指标考核个人业务水平。 撰写人：撰写人： 初审人：初审人： 核准人：核准人： 日期：日期：
