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1、2014 年年 5 月助理人力资源管理师考试真题月助理人力资源管理师考试真题一、 （一）单选 1、 关于道德，正确的说法是（） A、道德是人区别于动物的根本标志 B、在人类社会发展史上，道德是稳定不变的 C、虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的 D、道德是处理各种关系的特殊行为规范 2、职业道德在形成、发展过程中，表现出（） A、适用范围上的无限性 B、形式上的多样性 C、内容上的不稳定性 D、任意解读性 3.所谓职业道德的自律功能，是指它（）的作用 A、制定职业纪律 B、把握工作节奏 C、自觉克服危害社会的行为 D、自主活动 4.在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（） A、因
2、疏忽给同事造成被动和麻烦，要及时进行补救 B、对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触 C、尊重同事的隐私，绝不过问他人的私生活 D、以“大恩不言谢”为基本准则 5.关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是（） A、职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联 B、职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低 C、职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力 D、由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力 6.文明礼貌的具体要求是（） A、仪表堂堂 B、语言犀利 C、举止潇洒 D、待人热情 7.符合诚实守信要求的是（）、 A、从业
3、人员要无条件地为企业保守秘密 B、遵守劳动合同与否，要视具体情况而定 C、做出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现 D、工作既要出工、也要出力 8.坚持办事公道，意思是从业人员要（） A、按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系 B、一切按照上司的要求去做 C、尊重知识和权威 D、权衡利弊、处理各种关心 （二）多项选择 9.胡锦涛同志提出社会主义荣辱观，其中包括（） A、以服务人民为荣，以背离人民为耻B、以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 C、以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 D、以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻 10.职业道德包括（） A、职业情感 B、职业态度 C、职业良心 D、职业作风 11.
4、关于企业形象，正确的认识有（） A、企业形象是企业文化的综合反映 B、企业形象并不是产品质量信誉的标志 C、创品牌是企业形象建设的重要内容 D、树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度 12（）等属于职业“禁语” A、“欢迎再来” B、“这事儿，我不知道” C、“还没上班，等会再说” D、“要不要，想好了没有” 13.关于爱岗敬业，正确的说法有（） A、爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求 B、树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键 C、倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要 D、爱岗敬业是现代企业管理的重要内容 14.关于诚实守信，正确的说法有（） A、诚实守信既是市场经
5、济的规则，也是伦理道德的要求 B、坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念 C、市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调 D、只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信 15.关于节俭，正确的认识有（） A、人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德 B、时代的变化导致节俭的标准发生变化 C、节俭不仅具有经济价值，而且具有政治价值 D、节俭是维持人类生存的必要条件 16.关于创新，正确的理解有（） A、服务行业蕴藏着许多创新的机会 B、一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的 C、创新并不神秘 D、只有科学技术上的发明创造才能算是创新 二、 17.闲暇聊天时，几个好朋友向你
6、反映你的单位的产品存在质量缺陷，你会（） A、拒绝承认产品存在质量缺陷 B、向他们解释说，产品正在改进 C、向他们征求改进意见 D、马上向主管反映情况 18.社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作。”对此，你的感受是（） A、从业人员要努力珍惜岗位，努力工作 B、要与领导搞好关系C、社会竞争激励，就业压力大 D、当一天和尚撞一天钟 19.如果要你就自己的产品打个比喻，那么，你觉得它是（） A、自己的孩子 B、烹调的菜肴 C、雕塑 D、夏日里的冷饮 20.一位司机为抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈。你的感受是（） A、好人难做 B、公道自在人心 C、世风日下，人心不古
7、D、好人自有好报 21.某员工是你的好朋友，一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。你会（） A、装作没看见 B、私下劝他以后不要拿 C、要他归还 D、报告领导 22.在你看来，工作是（） A、谋生的饭碗 B、路边可以乘凉的大树 C、自己想追求的（异性）朋友 D、渡河的小舟 23.工作上遇到心烦事时，你一般会（） A、对父母说一说 B、与朋友聊一聊 C、与同事聊一聊 D、自己慢慢消化 24.关于梦想，你的看法是（） A、水中的月亮 B、过去的一段记忆而起 C、自己心中的图景 D、说不清楚，但自己总爱做梦 25.许多大学生毕业后找不到工作，对此，你怎么看（） A、找不到工作是暂时的 B、教育体制
8、存在问题 C、上大学合不上大学一样 D、上大学还不如早工作呢第二部分 一、 26.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反映程度 A、劳动力供给量 B、劳动力供给率 C、劳动力需求量D、劳动力需求率 27.劳动者在就业岗位之间的变换所形式的失业，称为（） A、摩擦性失业 B、技术性失业 C、结构性失业 D、季节性失业 28.（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。 A、劳动法 B、宪法 C、国务院劳动行政法规 D、劳动规则 29.劳动法律关系是一种（） A、劳动关系 B、双务关系 C、正向关系 D、法务关系 30.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（） A、主体 B、内容 C
9、、客体 D、对象 31.消费者市场是指所有为了（）而购买物品或服务的个人和佳通所构成的市场。 A、家庭消费 B、个人消费 C、市场商品 D、社会商品 32.（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知 A、服务市场 B、商品市场 C、技术市场 D、金融市场 33.（）是指当对一个人的某些特征形成好或者坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他 方面的特性。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板效应 34.（）是组织报酬体系设计和试试的第一原则 A、公平公正 B、激励性 C、效率优先 D、灵活性 35.（）是指领导者更愿意界定自己的和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。 A、结构维度
10、 B、认可维度 C、关怀维度 D、尊重维度 36.人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（） A、时效性 B、创造性 C、收益性 D、累积性 37.职业教育不包括（） A、就业前的职业教育 B、农村职业教育 C、就业后的职业教育 D、特殊职业教育 38.（）为企业员工的考核、晋升提供了依据 A、工作岗位分析 B、工作岗位设计 C、人员流动统计 D、人员需求计划 39.岗位劳动规则不包括（） A、时间规则 B、行为规则 C、考核规则 D、协作规则 40.管理岗位知识能力规范的内容不包括（）A、能力要求 B、年龄要求 C、知识要求 D、经历要求 41.以下不属于生产岗位操作规范内容的
11、是（） A、岗位的职责和主要内容 B、岗位人员知识技能要求 C、岗位各项任务的数量和质量要求 D、完成各项任务的程序和操作方法 42.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（） A、二者的应用范围相同 B、二者的概念内涵相同 C、二者的计量单位不同、 D、二者都是对人力消耗所规定的限额 43.制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作量 和各类人员的（） A、工作成果 B、时间效益 C、劳动效率 D、工作能力 44.（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。 A、比例定员标准 B、综合定员标准 C、效率定员标准 D、设备定员标准 4
12、5.（）不属于行为规范 A、品德规范 B、仪态仪表规范 C、劳动纪律 D、员工业务规范 46.以下关于人工成本的说法错误的是（） A、生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业 B、商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用 C、采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业 D、采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业 47.同一组织的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现象 A、团体思维 B、惯性思维 C、逆向思维 D、发散思维 48.人才交流中心的特点不包括（） A、一般建有人才资料库 B、针对性强 C、适于热门人才的招聘 D、费用低廉
13、49.（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职责择业 A、职业技术学校 B、人力资源部门 C、就业中介机构 D、再就业服务中心 50.一般在面试时，宜采用（）的提问方式，以缓解面试紧张气氛 A、开放式 B、封闭式 C、清单式 D、假设式 51.情景模拟适用于测量员工的（） A、学习能力 B、道德品质 C、人格特征 D、领导能力 52.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情景模拟测试方法是（） A、无领导小组讨论 B、案例分析法 C、决策模拟竞赛法 D、公文处理模拟法 53.（）不属于人员配置的原理 A、要素互有原理 B、品味对应原理 C、互补增值原理 D、动态适应原理 54.（）的组
14、织效率最高A、以人员为标准进行配置 B、以单项选择为标准进行配置 C、以岗位为标准进行配置 D、以双向选择为标准进行配置 55. 灵活的工作时间制度不包括（） A、对班制 B、弹性工作制 C、分职制 D、非全时工作至 56.现代培训活动的首要环节是（） A、确定培训目标 B、选择培训范围 C、设计培训计划 D、分析培训需求 57.在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份任务（） A、流程图 B、安排表 C、分类图 D、一览表 58.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（） A、引导学员心态 B、发放问卷调查 C、向培训师致谢 D、评估培训效果 59.培训效果评估的内容不包括（） A、新知识
15、新技能掌握的程度 B、企业运营成本降低的程度 C、企业经营绩效改进的程度 D、受训人员工作改进的程度 60.模拟询量法能够（） A、提供互教互学的机会 B、让学员掌握更多的专业知识 C、提高处理问题的能力 D、让学员掌握更多的理论知识 61.头脑风暴法的优点不包括（） A、帮助企业解决实际问题 B、有利于解决学员工作中的困难 C、挑选讨论主题的难度小 D、有利于加强学员对问题的理解 62.管理者训练适用于培训（） A、核心管理人员 B、高层管理人员 C、技术管理人员 D、中低层管理者 63.针对（）的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。 A、基础理论知识 B、创造性 C
16、、解决问题能力 D、技能性 64.（）又称 T 小组法，简称 ST 法。 A、案例分析法 B、管理者训练法 C、头脑风暴法 D、敏感性训练 65.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和 （） A、管理的方法设计 B、绩效管理内容设计 C、绩效管理墓表设计 D、管理的总流程设计 66.在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为（） A、30%40%B、40%50%C、60%70%D、80%90% 67.上下级之间的（）关系式企业绩效管理活动的基本单元。 A、考评 B、引导 C、沟通 D、协作 68.（）一般是在绩效管理初期进行。A、绩效考评面谈 B、绩效总结面谈 C、绩效计划面谈 D、绩效指导面谈 69.（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的 差距和不足的方法。 A、水平比较法 B、横向比较法 C、纵向比较法 D、目标比较法 70.绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（） A、目标管理法 B、绩效标准法 C、直接指标法 D、成绩记录法 71.直接形式的薪酬不包括（）
