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1、大连理工大学硕士学位论文中天软件公司员工知识管理系统设计与实现姓名：沈兴凯申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：周宽久20090601中天软件公司员工知识管理系统设计与实现D e s i g na n dI m p l e m e n t a t i o no fS o f t w a r eZ h o n gT i a nC o r p o r a t i o nS t a f fK n o w l e d g eM a n a g e m e n tS y s t e mA b s t r a c tW i t ht h ec o m i n go fk n o w l e d g e
2、e c o n o m y , k n o w l e d g ei sm a k i n gg r e a tc o n t r i b u t i o nt ot h eg r o w t ho ft h ee c o n o m y H o wc o u l da ne n t e r p r i s em a n a g ei t sk n o w l e d g e ? H o wc o u l di tr e d u c et h el o s i n gw h i c hi sc a u s e db yt h el e a v i n go fi t se m p l o y
3、e e s ? H o wt ot r a i nt h ee m p l o y e e sf a s t e rb ys p e n d i n gl e s sm o n e ya n dm a k et h ee n t e r p r i s ef a rm o r ec o m p e t i t i v e ，i ti sb e c o m i n gab i gt h i n gt oe v e r ye n t e r p r i s e h o wt oe n h a n c et h eW e bs y s t e mt oc a r r yo u tt h ee f f
4、 i c i e n c y d u p l i c a t eU S e s ，t h ee x t e n s i o n , t h em a i n t a i n a b i l i t y , a n dr e d u c ec o n s t r u c t i o n sa n dm a i n t a i nt h ec o s t ，f a s ta c h i e v et h ed e s i g na n dt h ed e v e l o p m e n to ft h ee n t e r p r i s ea p p l i c a t i o n , w h
5、i c ha r ea l w a y st h eu n i v e r s a la t t e n t i o n a b l ef o c u si nt h es o f t w a r ei n d u s t r y I na l l u s i o nt ot h i sp r o b l e m ，d e v e l o p p i n gt h eM u l t i f u n c t i o no fm a n a g e m e n ts y s t e mh a sc e r t a i no fa p p l i e dm e a n i n g S K M S (
6、 s t a f fK n o w l e d g eM a n a g e m e n tS y s t e m ) r e s e a r c h e di nt h e s i si sm a n a g e m e n ts y s t e ma i m sa tb e i n gl a r g e s c a l es t a t e - o w n e de n t e r p r i s e s K M Sp r o v i d i n ge n t i r ef u n c t i o n a lr e s e a r c h i n gm a n a g et h e o r
7、 y , b u s i n e s st e c h n o l o g i c a lp r o c e s so fK M S ，d e s c r i p t i o nd e t a i l e db u s i n e s st e c h n o l o g i c a lp r o c e s so fp r e s e n t a t i o nl a y e r , b u s i n e s sl o g i cl a y e r , e n d u r i n gd a t al a y e r i ti sb a s e do no t h e rC o m p a
8、n i e se x p e r i e n c ea n di si np r o g r e s s e dp l a n ，d e v e l o p p i n ga n dr e a l i z i n g D e v e l o p p i n gt h eM u l t i - f u n c t i o no fm a n a g e m e n ts y s t e mt ow o r ko u t t h ea b o v e - m e n t i o n e dp r o b l e m I nt h i st h e s i s ，t h es y s t e mu
9、s e dJ S P ，S t r u t s ，M y S Q La n dJ a v at e c h n o l o g y J s pr e a l i z e dt h ev i e wl a y e ra n dS t r u t sf r a m e w o r kr e a l i z e dt h ed e s i g no fc o n t r o ll a y e r T h ed a t a b a s eo ft h i ss y s t e mi sM y S Q L ；i tm a k e st h eq u i c ka n ds a f es a v i n
10、ga n ds e a r c h i n gi n f o r m a t i o np o s s i b l e T h i ss y s t e mi sw e b - b a s ea n du s eH i b e r n a t ea st h ed a t a - p e r s i s t e n c es e r v i c e U s i n gM V Cd e s i g np a t t e r nw o u l dn o to n l yr e f l e c tt h ei m p o r t a n c eo fo b j e c t - o r i e n t
11、 e df e a t u r e s ，b u ti tt r a n s p l a n tp r o c e d u r e st of a c i l i t a t ea n di m p r o v et h eu s a b i l i t yo ft h ep r o g r a m T h ec o n c r e t er e a l i z a t i o no ft h ep r o j e c ts h o w st h a ti ti sm o r ee f f e c t i v e ，c o n v e n i e n ta n dq u i c k l yt
12、ou s eS t r u t st e c h n o l o g yt os o l v et h ep r o b l e m sb e t w e e nt h ei n f o r m a t i o n a ls y s t e m s t h a nt r a d i t i o n a lo n e sa n di ti se a s i e rt or e a l i z et h el o o s ec o u p l i n go fe n t e r p r i s e sa p p l i c a t i o ns y s t e m T h ec o n s i d
13、 e r a t i o no ft h ec o m p o n e n t sa n ds a f e t ym a k e st h es y s t e mh a v eh i g h e re x p a n s i b i l i t ya n dm a i n t a i n a b i l i t y K e yW o r d s ：S t a f fK n o w l e d g eM a n a g e m e n t ；K n o w l e d g eA p p r a i s e m e n t ；S t r u t sF r am e w o r k大连理工大学学位
14、论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用内容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果，也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目：作者签名：造墼! 堕日期：咀年j L月L 日大连理工大学专业学位硕+ 学位论文大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定，在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学，允许论文被查阅和借阅。学校有权
15、保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。作者签名 导师签名日期：兰丝芝年生月L 日 日期：丝争年上月丛日大连理T 大学专业学位硕士学位论文1绪论随着计算机技术的飞速发展，随着I n t e r n e t 及全球信息网应用的快速发展，很多传统的基于C S 的系统逐步过渡到8 S 结构的系统。为满足企业对知识管理的日益增长的需求，帮助企业在知识管理与开发水平上实现跨越式提升，信息技术在知识管理中的应用，将有助于定义与优化知识管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，
16、从而建立起信息化、职业化的知识管理平台，提高企业的竞争力已成为当前企业研究的重要课题。因此，如何方便、快捷地开发具有高效、灵活和可扩展的知识管理系统成为一个倍受关注的问题。1 1课题研究问题的提出1 1 1 课题背景和意义对于企业来说，知识管理能够帮助企业解决很多实际的问题。除了通常所说的把显形的知识收集、保存和整理起来，为企业的管理和决策服务。更为重要的是，把存在于人的大脑中的、难以表述的知识也以某种方式留存。通俗地说，知识管理特别强调通过将隐性知识沉积在制度及操作层面，创造有利于隐性知识传递的环境条件，实现知识共享，避免“财随人走的风险。知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务。其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。通过I T 技术开发相应的知识管理系统，供企业及员工使用，能够有效的保证知识流失的风险，同时，也可以便于员工对知识的查询和使用，提升员工的工作效率。通过开发出知识管理系统，固化企
