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1、上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司有限公司社会责任管理手册社会责任管理手册文件编号：文件编号：XXX-SAM-2010XXX-SAM-2010拟制：拟制：XXXXXX审核：审核：XXXXXX批准：批准：XXXXXX上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司发布有限公司发布上 海 XX页 数共21页 第1页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会责任管理手册 版 本A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任
2、何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印修 订 履 历NO.版本修 订 记 录制定/修订日期原作者/修订者1A/0首次发行2010-10-20XXX2A/1为符合社会责任的要求2011-04-01XXX批批 准准/ /日日 期期审审 核核/ /日日 期期制制 定定/ /日日 期期上 海 XX页 数共21页 第2页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会责任管理手册 版 本A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印1 1 目目 录
3、录章节号目 录版 本备注1手册目录2公司简介3管理手册发布令4管理者代表任命书5手册的管理5.1目的与范围5.2社会责任管理体系运行模式5.3名词定义5.4社会责任要求5.4.1总要求5.4.2劳工和人权5.4.3环境5.4.4健康与安全5.4.5道德规范5.4.6社会责任政策5.4.7目标、指标5.4.8管理责任5.4.9内部审核5.4.10管理评审5.4.11计划与实施5.4.12对供应商/分包商/下级供应商的控制5.4.13处理疑虑和采取纠正活动5.4.14信息沟通5.4.15文件与记录附件 1公司组织机构图上 海 XX页 数共21页 第3页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手
4、册社会责任管理手册 版 本A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印2 2 公公 司司 简简 介介公司概况：上海 XXXXX 有限公司是同行业领先的发泡包装产品的制造商，我们的产品广泛应用于各个领域：半导体业、光电业、电子科技、汽车业、金属制品业、建筑业、休闲娱乐业、交通器材业等等。上海 XXXXX 有限公司从 2003 年成立至今，员工 60 多人。公司拥有先进的生产设备，专业生产发泡成型产品：缓冲新型包装（EPS、EPP、EPE、EPU、EPO）等，维持创新的形态，与客户良好互动
5、并提供最有附加价值的服务。XX 不断锻炼自己的创新能力，将理想落实。公司历史：2010 年 新增 3 个含浸桶设备；并通过 ISO14001：2004 认证2008 年 新增 1 台泡棉平切机、1 台直切机、纸桨成型设备，并通过 ISO9001:2008 认证2006 年 新增 3 台方圆成型机、1 台发泡机2005 年 新增 1 台锅炉，并通过 ISO9001:2000 首次认证2003 年 上海 XXXXX 有限公司在 2003 年 3 月 27 日成立公司使命: 为客户提供全面包装解决方案，成为值得信赖的包装专家公司理念: 追求精益求精、维持创新设备能力：真空成型机真空成型机EPSEPS
6、 发泡机发泡机EPPEPP 含浸桶含浸桶锅炉锅炉粘胶机粘胶机14 台2 台5 个2 台6 台纸浆成型机纸浆成型机裁切机裁切机冲压机冲压机滚压机滚压机2 台3 台2 台1 台公司名称：上海 XXXXX 有限公司公司地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX联系电话：021-XXXXX传 真：021-XXXXX邮 编：201607Email：XXXXXXX公司网址：XXXXXX上 海 XX页 数共21页 第4页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会责任管理手册 版 本A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文
7、件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印3 3 管理手册发布令管理手册发布令各部门：为提高本公司社会责任管理水平，本公司按照科学合理、协调一致、有机融合、持续改进的指导思想，依据 SA8000（社会责任）实施及审核内容，参照 ISO9001:2008（质量管理体系标准） 、ISO14001:2004（环境管理体系标准） 、OHSAS18001:1999（职业健康安全管理体系标准） 、国际、国内和当地相关法律法规的要求，形成了本管理手册。本手册是我公司建立和实施社会责任的管理系统，是发展、维持及实施相关政策的管理方案，是控制社会责任及安全卫生的依据；是改善本厂作业环境，劳动条件，加强劳动保护
8、，维护社会责任的指导性文件，政策与实务是符合标准要求和相关法律法规规定的。全体员工都要理解社会责任方针和目标，并贯彻执行，认真履行职责，做到热情、周到、高效地提供满意的产品和服务，增强客户满意。本管理手册从 2010 年 10 月 20 日起实施，作为管理手册支持性的程序文件及相关文件同时发布实施。本手册可作为向外界展示社会责任管理体系符合性和第三方审核使用。上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司有限公司总经理：总经理：XXXXXXXX日期：日期：2010-10-202010-10-20上 海 XX页 数共21页 第5页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会责任管理手册 版 本
9、A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印4 4 管理者代表任命书管理者代表任命书为了建立、实施和维护公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家相关法律、法规和其它要求标准，持续改善公司社会责任表现，切实保护员工健康安全和员工合法权益，防止职业危险损害，经研究决定，今任命本公司 XXXXXX 为公司社会责任管理者代表。任职期间职责如下：1、负责建立和维持社会责任管理体系，推动、协调和监督社会责任活动的实施，在公司内部就社会责任问题向总经理负责。2、负责制定和推广公司职业卫生、健康与安
10、全程序和制度。3、定期审核公司社会责任表现。4、提供定期相应的培训。5、确保公司活动符合适用的法律法规和地方性规范的要求。6、确保公司员工人权得以保障。7、确保公司财产安全。8、代表公司就社会责任管理体系有关事宜与外部利益相关方进行信息沟通。望公司所有人员服从协调，共同履行社会责任管理职能，以确保社会责任管理体系的有效运行。任期: 自本办法公布日起两年。上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司有限公司总经理：总经理：XXXXXX日期：日期：2010-10-202010-10-20上 海 XX页 数共21页 第6页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会责任管理手册 版 本A/1上海
11、上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印5 5 手册的管理手册的管理建立、实施和维持一套文件化的管理体系，有利于持续实现良好的社会责任表现。一套完整的管理体系文件包括三个层次，即管理手册、程序文件、作业文件和记录。制订管理手册的目的在于明确公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定作业文件及具体实施提供指导，确保公司政策的稳定性。公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册，不断完善公司管理体系，以适应公司及利益相关者的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。本手册经公司总经
12、理批准后公布执行。管理手册的编写、保存及修订应根据文件和资料控制程序执行，管理者代表负责及时监督信息管理中心发放本手册的最新版本，同时回收废弃版本，并保持适当的收发记录。手册的解释权归公司社会责任管理者代表。5.15.1 目的与范围目的与范围上 海 XX页 数共21页 第7页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会责任管理手册 版 本A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印本手册根据 SA8000 社会责任国际标准和中国劳动法规，结合全球此行业的发展趋势及公司战略特点编
13、制而成。手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、以及供应商、分包商和承包商管理等。5.25.2 社会责任管理体系运行模式社会责任管理体系运行模式公司依据 SA8000（社会责任）实施及审核
14、内容，参照 ISO9001:2008（质量管理体系标准） 、ISO14001:2004（环境管理体系标准） 、OHSAS18001:1999（职业健康安全管理体系标准） 、国家和当地相关法律法规的要求，建立本公司社会责任管理手册及其程序文件，加以实施和保持，并坚持持续改进，以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在建立、实施管理体系以及改进有效性时采用过程方法， “图 1 社会责任管理模式” 。图 1：社会责任管理模式5.35.3 名词定义名词定义方针规划（策划）实施与运行检查与纠正措 施管理评审持续改进上 海 XX页 数共21页 第8页文件编号XXX-SAM-2010社会责任管理手册社会
15、责任管理手册 版 本A/1上海上海 XXXXXXXXXX 有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印有限公司，本文件隶属公司资产，任何人非经许可，不得私自影印 公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即董事、总经理、主管、经理及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员） 。 供应商/分包商为本公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产公司货物和/或服务等称之。 补救行动因违反本标准所涉及的各项规定而需采取的改善行动。 纠正行动为确保给不符合点提供及时、持续纠正而实施
16、的系统的改进或解决措施。 利益相关者关心本公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益相关者可分四类，即1.雇员，2.所有者、股东投资者及其代表，3.客户，4.供应商和分包商及其它商业伙伴。 儿童和童工本标准依中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。 救济儿童为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。 未成年工任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的工人。根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。 强迫劳动任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。 家庭工人在直接或间接的合约条件下，不在公司场地内为公司做工的人。不论由谁提供设备、原材料或其它物料，只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人均属家庭工人。 社会责任政策是公司在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之
