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1、 I CPIC 平顶山财险公司竞争战略研究平顶山财险公司竞争战略研究 范红军范红军 二一四二一四 年年 五五 月月 专业学位专业学位 硕士学位硕士学位 论论 文文 专专 业业 学学 位位 硕硕 士士 范范红红军军 C P I C 平平顶顶山山财财险险公公司司竞竞争争战战略略研研究究 2014 II 分类号 F270 密级 公开 UDC 专业学位硕士学位论文专业学位硕士学位论文 CPIC 平顶山财险公司竞争战略研究平顶山财险公司竞争战略研究 范范 红红 军军 专业学位名称专业学位名称 工商管理硕士 指导教师指导教师 吴冬霞 副教授 论文答辩日期论文答辩日期 2014-5-24 学位授予日期学位授
2、予日期 答辩委员会主席答辩委员会主席 陆善勇 教授 III 广西大学学位论文广西大学学位论文原创性原创性和和使用授权使用授权声明声明 本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。 本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印
3、件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 本学位论文属于： 保密，在 年解密后适用授权。 不保密。 (请在以上相应方框内打“”) 论文作者签名： 日期： 指导教师签名： 日期： 作者联系电话：15637551616 电子邮箱： IV CPIC 平顶山财险公司竞争战略研究平顶山财险公司竞争战略研究 摘摘 要要 随着经济改革的深化和市场化进程的推进， 我国保险行业已经进入到重要的发展阶段。一方面，经过 20 多年的发展，我国保险行业已经取得长足进步，人们保险意识不断提高、保险市场垄断程度逐渐降
4、低；另一方面，市场竞争激烈程度的提高要求保险公司改变现有的发展模式，将竞争重点转移到产品和服务水平的提高上。与一般企业相区别， 保险公司作为经营风险的市场主体， 在竞争战略的制定上存在一定的特殊性。 因此，如何选择、制定和实施科学合理的竞争战略，成为保险公司经营管理者必须要关注和解决的问题之一。 在结合中外研究现状的基础上， 本文首先对平顶山财险公司的内外部竞争环境和资源条件进行了分析。在此基础上开展了 SWOT 分析，通过结合 CPIC 总公司竞争战略和指导思想，本文选择和确定了差异化竞争战略。为了保障竞争战略方案的顺利实施，本文从品牌、服务、营销以及人力资源等不同方面制定了具体措施，从而提
5、高平顶山财险公司市场地位与核心竞争力。 关键词：关键词：保险公司；差异化；竞争战略 V RESEARCH ABOUT COMPETITIVE SRESEARCH ABOUT COMPETITIVE STRATEGIES OF CPIC PROPERTY TRATEGIES OF CPIC PROPERTY INSURANCE COMPANY PINGDINGSHAN BRANCHINSURANCE COMPANY PINGDINGSHAN BRANCH ABSTRACTABSTRACT With the advancement of economic reforms and the proce
6、ss of marketization, Chinas insurance industry has entered the important stage. On the one hand, after 20 years of development, Chinas insurance industry has made great progress, with the Insurance awareness increasing and the degree of the insurance markets monopoly gradually reducing; on the other
7、 hand, a higher level of market competition requires insurance companies to change the current model of development and focus the competition strategy to improve the products and service levels. Different from others, the insurance company take risks as the business and there is a certain particular
8、ity in the formulation of competitive strategy. So, how to select, develop and implement the optimum competitive strategy becomes one of the issues the insurance company managers must pay attention to and resolve. On the basis of the Chinese and foreign research, this paper firstly analyzes the comp
9、etitive environment and resource conditions, and then carries out a SWOT analysis. Combining with the competitive strategy and guiding ideology of CPIC, this paper selects the differentiation strategy. In order to enable the implementation of the competitive strategy smoothly, this paper has develop
10、ed specific measures from different aspects of the brand, service, marketing and human resources, so as to improve the market position and core competitiveness of Pingdingshan branch KEY WORDS: Insurance company；Differentiation；Competitive Strategy VI 目目 录录 摘摘 要要 . IVIV ABSTRACTABSTRACT . V V 第一章第一章
11、 绪论绪论 . 1 1 1.1 选题背景 . 1 1.2 文献综述 . 1 1.2.1 国外研究综述 . 1 1.2.2 国内研究综述 . 4 1.3 研究框架、方法及创新点 . 5 第二章第二章 CPICCPIC 平顶山财险公司外部竞争环境分析平顶山财险公司外部竞争环境分析 . 8 8 2.1 平顶山财险公司的宏观环境分析 . 8 2.1.1 我国保险业发展现状 . 8 2.1.2 政治法律环境 . 9 2.1.3 经济环境 . 10 2.1.4 社会文化环境 . 11 2.1.5 技术环境 . 12 2.2 平顶山财险公司的行业竞争环境分析 . 13 2.2.1 同业竞争者的竞争程度 . 13 2.2.2 新进入者的威胁 . 14 2.2.3 替代品的威胁 . 15 2.2.4 供应商的议价能力 . 15 2.2.5 购买者的议价能力 . 16 第三章第三章 CPICCPIC 平顶平顶山财险公司内部条件分析山财险公司内部条件分析 .
