高级文秘资格考试内容

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1、秘书,高秘 1,会议筹备方案的内容1;确定会议主题和议题 2;确定会议名称; 3 确定会议的议程 4 确定会议的时间和地点.2:,会议的主题,是指关于会议要研究的问题,要达到的目的. 3;会议主题的要素:1)有切实的依据 ,2)必须要结合本单位的实际 3),有明确定目的.4:会议筹备方案的作用:1;确保会议的周密组织 ,2;确保会议的服务质量和沟通协调到位 ,3;确保领导者的意图得以贯彻执行.5;电话会议:利用程控电话的”会议电话”功能召集不同地点的人员举行会议. 6:电话会议的特点:1 电话会议方便灵活准备时间短回复迅速是电子通信会议中花费最少的 .2;电话会议缺少身体语言难以进行互动交流;

2、而且缺少文本难以传递大量细节信息. 3 为了提高电话会议的效率可以搭配使用其他通信方式(如传真电子邮件)增进信息的 传输交流 .4 电话会议适用于分公司不远规模不大的企业.7,电话会议信息工作的要求:1,准确发出开会信息. 2 认真分发会议书面信息材料 .3 合理安排会场信息传输设备. 4 按时接通电话, 5 互相通报出席情况. 6 做好会议记录.8 视频会议:利用通信网络传递图像文字,和声音信号的一种现代会议方式. 9 视频会议特点:1 实现声音和图像同时传递 .2 打破空间界限 ,3 节省时间费用. 4 交流效果较好, 5 视频会议局限.初始准备时间较长而且投入成本高,没有面对面所具有的会

3、议效果,交流 不够深入广泛。10 视频会议信息工作要求:1 发出开会信息, 2 分发文件信息资料 3 布置会场,主会场和分会场要悬挂会标,突出会议主题, 4 设置与检查会场信息传输设备,.视频会议要求较高,会场内可配备告诉传真机。 5 做好会议信息准备,视频会议时间紧,能够发言人数少,发言时间相对长,. 6 采用先集中后分散的形式 .7 汇总情况信息.书面报告。11,远程会议筹备方案特点。1 远程会议节省时间和金钱, 2 远程会议方案筹备拟定时,提前一周与电信会议服务公司预约,明确提出自己的要求。 3,会议程序,议程及其他材料必须尽量寄给与会人员,以便他们有时间准备会议讨论。 4,远程会议筹备方案有专人负责检查,摆放是否符合要求。12,会务机构分工和要求1;根据会议规模和类型组织人员队伍。 2;会务机构要分工明确,责任到人。 3;加强协调,定期沟通。

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