乘客换座南航拒载

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1、福州: 0591-87095489 泉州: 0595-22569013漳州: 0596-6368168广告 热线新闻 发行 便民 全省一号直拨968111短信 彩信报料10657301968111106573011414厦门: 0592-5057110国内新闻 责编责编/ /郭寿权郭寿权美编美编/ /晓蕾晓蕾校对校对/ /德峰德峰A142011年6月13日星期一 新闻报料热线新闻报料热线: 968111968111焦点座位之争 乘客表示愿意承担成本将 舱位升级, 乘务人员解释, 飞机 上办理不了6月9日, 乘客汪子琦等三 人 乘 坐 中 国 南 方 航 空 公 司 CZ6800 航班, 从昆明

2、飞回上 海。登机牌信息显示, 三人座位 位于机舱后部。登记后, 三人看 到经济舱第一排左边还有三个 空位, 就想更换座位。 “因为事先是客户帮忙办 的登机手续, 所以并不知道座 位非常靠后, 而一位同伴因身 体原因很想坐在前排, 那样途 中颠簸会小一些。 ” 汪子琦 11 日向记者描述,“刚坐下不久, 有一位乘务人员走过来说, 这 里是高端客位区, 是留给经济 舱全价票乘客的, 并要求我们 坐回原位。 ” 汪子琦等人随即表示愿意 承担成本将舱位升级。不过, 乘 务人员解释, 升舱是地面上的事 情, 飞机上办理不了。乘客要求 地面的工作人员上机办理,“可 是过不到5分钟, 就又来了一个 人直接对

3、我们说, 请你们坐到后 面去, 你们说什么也没有用。 ” 汪事后得知此人是机长。 据她介绍, 这位机长当时还对着 全舱的乘客说过 “这三个人不配 合我们工作, 我们不飞上海了” 这样的话。“考虑到飞机上其他 乘客的感受” , 汪子琦和同伴便 回到了后排自己的座位。机长拒载 三乘客被警察带下飞机后 表示同意道歉, 但机长并不同意 她们返机没想到, 约5分钟后, 客舱 内响起了广播:“地面公安将上 来执行公务。 ” 随后, 三人被警察 带下飞机。经调解后, 汪子琦同 意道歉, 但机长并不同意她们返 机。汪子琦三人只得改乘其他 航班返回上海。 “在整个过程中, 我们一没 有使用不文明语言, 二没有大

4、声 喧哗, 但还是被赶下了飞机!我 们只能说, 这位机长, 您真的太 牛了! ” 汪事后在微博上如此写 道。 记者就此事向南航党委工 作部进行核实, 该部门的回应 称:“三位旅客霸占的是空警位 置, 空警是公安序列, 那个位置 靠近驾驶舱, 不能随便给旅客 的。 ” 这明显与乘客反映的情况 矛盾。据旅客投诉称, 当时乘务 员告知其所占用的是 “高端客位 区” ,“这个位置是留给经济舱全 价票的旅客的” 。 记者追问:“乘客即便占 了空警位置, 但在机长干涉后 已回到原来的座位, 还会影响 飞行安全吗?为什么还被 拒 载 ? ” 南航的回应称:“旅客坐 回原位的说法, 是乘客的一面 之词。 ”疑

5、问: 机长该如何行使权力?根据我国有关航空安保条 例, 机长对每次飞行负有安全责 任。航空界人士介绍, 乘客与乘 务员发生冲突、 乘客任意选择座 位会影响飞机配载平衡危及安 全等情况, 都会被视为非法干扰 飞行安全, 机长有单独作出对乘 客处理的权力。 对于此次南航 “拒载” 事件, 双方各执一词, 公众舆论对当事 双方也均持不少争议。但一个无 可争议的事实是: 乘客买了票、 办 理了登机手续、 通过了层层安检, 从事后双方的表述看在登机后也 没有明显的危及安全的言行, 却 被带离飞机, 并被拒绝再次登 机。这其中, 下达 “逐客令” 的机 长之行为, 是各方关注的焦点。 中山大学公共行政管理

6、学 院副院长肖滨说, 机长的权力不 能成为随心所欲的宣泄工具。 “在此事件中, 从旅客反映的基 本情况来看, 机长对旅客不遵守 规则的行为反应过度了, 旅客在 已按要求坐回座位后, 实际上已 对飞行安全不再构成威胁, 机长 却仍然动用报警的权力, 把旅客 赶下飞机, 则有滥用职权之嫌。 ” 上海汇业律师事务所律师 吴冬介绍, 在他曾经处理的大量 纠纷类案件中, 多次出现航空公 司对非VIP客户、 非金卡客户等 相对强势的情形,“航空乘客如 果没有发生打闹、 肢体冲突或者 殴打其他乘客等非常严重的情 况出现, 机长实施自己的保安处 分权是不合适的” 。不过, 目前 法律对机长滥用职权的判断和 处

7、置尚处于空白。 “这次事件对乘客是一次如 何严格遵守规则的教育, 对机长是 一次如何正确行使权力的教育。 ” 专家认为, 航空公司内部应加强 对员工的培训和教育, 而包括机 长在内的乘务人员则更应加强自 律, 提高个人修养和职业操守。乘客换座 南航拒载 一方称机长滥用职权 另一方认为是维护安全今日最热荐稿 3乘客要换座 南航机长拒载最佳推荐理由: 别忘了, 乘客有选择下 回找哪家飞的权利。 读者仙水忍 ( 该读者获稿酬20元 )进入 6 月以来, 南方降 雨逐渐频繁, 尤其是长江中 下游地区, 已接连遭遇两轮 强降雨袭击。中央气象台 预计, 13 日至 15 日长江中 下游地区又将有一次强降

8、雨过程。江汉南部、 江南北 部以及西南地区东部等地 将有大到暴雨, 部分地区大 暴雨。气象专家提醒, 接连 强降雨后, 易发生山洪、 山 体滑坡、 泥石流等地质灾 害, 需注意防范。针对当前 长江中下游严峻的防汛形 势, 国家防总6月11日11时 启动防汛级应急响应。 据悉, 由于此前干旱持续时 间长, 所以, 虽经连番强降 雨, 但南方旱情还未根本解 除。特别是前期江河湖库 水位偏低, 水位回升还需要 一个过程。村民们并不认同官方的说 法。记者 11 日在贺畈乡观山 村和云山村采访时, 几乎所有 的受访村民均认为, 除了久旱 后逢特大暴雨的因素, 大云山 顶水库年久失修、 无人维护以 及过度

9、开采矿山是不可回避的 原因。“我们观山村从来没有发 生过这样的泥石流, 这不只是 天灾, 也是人祸! ” 前一天, 采石场还在开采 站在贺畈乡街头, 远眺数 公里外的大云山西侧, 绿色的 山体被撕开了一道 “V” 形的巨 大伤口, 大量的废石砂沿海拔 约900米的大云山倾泻而下。 今年 67 岁的观山村民李 大爷说, 从他懂事起, 就从来没 听闻过村里发生这样大的泥石流。如今发生这样的大灾, 开 采矿石是脱不了干系的。 李大爷介绍, 观山村地 处大云山内, 而大云山富含 大理石矿。从 2004 年开始, 逐渐有一些私人老板进山开 矿, 还修建了好几条直通山 顶的运石公路。在挖路的过 程中, 山

10、体表面的草皮树丛 被挖开、 挖断, 碎石碎土就堆 在路边。 观山村李家组村民李垂浓 说, 观山村山顶上共有三个采 石场, 分立在三个山头。其中 一个采石场因为企业老板觉得 石头质量不好, 于 2005 年停 采, 而另两个采石场则经营了 好几年, 直至灾难发生的前一 天还在开采。30年来, 水库无人维护 除了采石场外, 村民们认 为, 位于观山村 “头顶” 、 被当地 人称为易河坑的一座水库, 也 是造成这次大灾的一个 “帮凶” 。 水库修建于30多年前, 建 成的头两年还有专人看管, 但 自从1981年开始, 水库就处于 无人看管、 维护的状态。 村民毛文龙说, 年久失修 加上山顶采矿, 导

11、致矿砂不断 滚入库底, 库底河床逐年增 高, 库坝的防护功能愈发脆 弱。当 6 月 10 日凌晨的那场 特大暴雨引发山体滑坡后, 坝 体终于承受不住负荷被冲毁, 库里的蓄水夹杂着库底的矿 砂倾泻而下, 变成吞没村庄的 “凶手” 之一。湖南临湘观山村泥石流湖南临湘观山村泥石流长江中下游 今又有 强降雨 最新动态是天灾是天灾 更是人祸更是人祸本报讯日前发生在湖南临湘市詹桥镇观山村的特大山洪泥石流灾害造成12人死亡、 7人失 踪。湖南省水利厅专家深入现场考察后认为, 这次特大山洪泥石流灾害可以排除人为活动因素, 系 自然灾害引起。然而, 村民们并不认同这一说法。记者11日在贺畈乡观山村和云山村采访时

12、, 几乎 所有的受访村民均认为,“我们观山村从来没有发生过这样的泥石流, 这不只是天灾, 也是人祸! ”本报讯三名乘客登机后临时更换座位, 与机组 人员发生争执, 机长以 “飞行安全” 为由报请警察将乘 客带离, 并拒绝其返机发生在6月9日的这起国 内少见的南航 “拒载” 事件, 引发人们关注。这究竟是 依法 “维护安全” 还是机长 “滥用职权” ?N据新华社电观山村山上一个塌方的采石场6 月 9 日晚至 10 日凌晨, 一场 300 年一遇的特大暴雨 突袭临湘市。观山村发生特 大的山洪泥石流灾害, 造成 12人死亡、 7人失踪。专家们 认为, 在泥石流发生地, 没有 进行过矿石开采, 山顶也没 有水库, 因此, 不是人为采矿和水库垮坝所致。造成此次 特大山洪泥石流灾害的成因 主要是前段临湘市长时间没 有降雨, 出现了多年以来最 严重的旱情, 土壤已非常疏 松 。 6 小 时 降 雨 量 达 到 了 275.6 毫米, 对地表形成了一 股冲击力很强的水流。而这个村几栋民房正处在山沟之 中, 屋场后面的山体海拔为 860米, 屋场所处位置海拔为 530 米, 坡降很大, 水流下泄 过程中带动大松石下滑, 形 成了强大的冲击力, 最终造 成了此次特大山洪泥石流的 发生。村民: 前一天, 采石场还在开采专家: 泥石流发生地, 没采过矿也没水库N新华羊晚

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