全国秘书考试：职业资格考试试题

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1、 http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案全国秘书考试：职业资格考试试题全国秘书考试：职业资格考试试题第一部分 职业道德（150 题，共、50 道题）一、 职业道德理论知识部分答题指导：1该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。2请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。3错选、少选、多选均不得分。（一） 单项选择题（请在下述每题的 4 个选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）1、依照有关规定，我过

2、把每年的 9 月 20 日定为（ ）。（A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日（C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（ ）。（A）见利思义 （B）先利后义（C）见利忘义 （D）无利不干3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（ ）。（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（ ）。（A）缺乏职业技能的表现 （B）缺乏职业责任感的表

3、现（C）有职业理想的表现 （D）有强烈职业责任感的表现5、公民道德建设实施纲要颁布于（ ）。（A）2000 年 （B）2001 年（C）2002 年 （D）2003 年6、社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。（A）只是一种法律规范 （B）只是一种道德规范（C）既是法律规范，又是道德规范 （D）既不是法律规范，也不是道德规范7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的要求。（A）办事公道 （B）遵纪守法http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案（C）坚持真理 （D）团结协作8. 下列关于诚实守信的认识和判

4、断中，正确的是（ ）（A ）诚实守信与市场经济规则相矛盾（B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定（D）诚实守信应以追求物质利益最大化为准则9、下列体现办事公道的说法是（ ）（A）在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务（B）对当事人“各打五十大板”（C）协调关系奉行“中间路线”（D）处理问题“不偏不倚”10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（ ）（A）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏（B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家（C）坚持真理 ，公私分明，公平公正，光明磊落（D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明11、下列说法中，违背遵纪守法要求

5、的是（ ）（A）学法、知法、守法、用法（B ）钻法律空子，为企业谋利益（C）依据企业发展需求创建企业的规章制度（D）用法、护法，维护自身权益12、下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）（A）员工年龄不同可以分配不同的工种（B）根据服务对象的性别给予不同的服务（C）师徒之间要平等尊重（D）员工之间在工作内容上不应有任何差别13、做到开拓创新的人，一般 是（ ）（A）思维怪异的人（B）物质条件充裕的人（C）受过高等教育的人（D）具有坚定意志的人http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案14、下列关于创新

6、的论述中正确的是（ ）（A）创新与继承是对立的 （B）创新就是独立自主，自行其是（C）创新是企业发展的动力 （D）创新是常人无法做到的15、要做到诚实守信，应该（ ）（A）按合同办事 （B）绝不背叛朋友（C）按领导和长辈的要求去做 （D）始终把企业现实利益放在第一位 （二） 多项选择题（请在下述每题的 4 个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）16、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功夫（A）产品质量 （B）服务质量（C）诚信意识 （D）销售数量17、 企业的形象包括（ ）。（A）产品品牌 （B）内部形象（C）企业社会责任感 （D）领导形象18、 下列选项中，不属于

7、企业文化功能的是（ ）功能。（A）自由 （B）自律（C）自发 （D）字立19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。（A） 学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B） 对自己的思想和行为进行反省和检查（C） 自我剖析和自我批评（D） 培养职业道德习惯20、符合文明礼貌基本要求的是 （ ）。（A） 仪表端庄 （B）举止随便（C） 语言规范 （D）谈吐不凡、21、待人热情的基本要求是（ ）（A）微笑迎客 （B）亲切友好（C）主动拉客 （D）主动热情22、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（

8、 ）的要求。（）仪表端庄 （） 语言规范 （）举止得体 （） 待人热情http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案2、在商业交往中，举止得体的具体要求包括（ ）。（）感情热烈 （） 表情从容（）行为适度 （） 表情肃穆、以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（ ）。（）树立职业理想 （）强化职业责任（）精益求精 （）刻苦钻研、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（ ）。（）为企业献计献策 （）诚实劳动（）完全听从领导安排 （）遵守合同与契约、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ ）。（）道德与法

9、律在内容上有相互重叠的部分（）道德作用力弱，法律作用力强（）道德与法律可以相互替换（）道德与法律有相互转换、相互作用的关系、能够反映诚实守信基本要求的做法是（ ）。（）忠诚所属企业 （）掩盖企业内幕（）无条件维护企业形象 （）保守企业秘密、维护企业信誉最重要的做法是（ ）。（）树立产品质量意识 （）加大广告投入力度（）不泄露企业内部发生的事 （）要妥善处理顾客投诉、以下说法中，正确的是（ ）。（）办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大（）诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质（）诚实守信可以带来经济效益（）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏、公私分明是指（ ）。（）摒弃个

10、人要求（）社会利益第一，个人利益第二（）分清“公”和“私”的利益所在即可（）不以权谋私、办事公道对企业活动的意义在于（ ）。（）是企业赢得市场、生存和发展的重要条件http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案（）是抵制不正之风的客观要求（）是维护企业信誉的重要手段（）是企业能够正常运转的基本保证、节俭的重要价值在于它是（ ）。（）持家之本 （）安邦定国的法宝（）社会发展的根本动力 （）维持人类生存的需要、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（ ）。（）勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德（）勤劳节俭与扩

11、大消费相关（）勤劳节俭有利于增产增收（）勤劳节俭有利于防止腐败、以下说法中，符合遵纪守法要求的是（ ）。（）只要符合道德即可，没必要非去学法（）学不学法与守不守法没有必然联系（）不学法必然不能有效地守法和用法（）违法行为必然是违背道德的行为、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。（）个人行为习惯与职业道德没有联系（）职业道德的养成只能*教化（）加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提（）职业道德从一个侧面反映人的道德素质101、秘书出具介绍信时，要将各项内容填写清楚并与存根一致，加盖（ ）。（A）骑缝章 （B）密封章（C）收发章 （D）号码章102、在库存保管工作中，办公物品的摆放方法应是

12、（ ）。（A）新物品置于旧物品的前面 （B）分量重的物品放下面（C）小件物品放在大物品的前面 （D）体积大的物品放上面103、确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（ ）。（A）规模 （B）主题（C）级别 （D）时间104、安排会议程序应充分考虑（ ）。（A）下级的意思是否得到满足 （B）顺序是否合理http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案（C）会议进程是否紧凑 （D）会议各环节衔接是否科学105、宏远公司在承办市科技博览会后，准备招考记者招待会。秘书为总经理答记者问准备的资料应包括（ ）。（A） 本

13、公司技术、人员、设备的基本情况（B） 消费者来信（C） 科技博览会的基本情况（D） 本市科技发展的基本情况106、会议记录原稿通常要（ ）。（A）予以销毁 （B）统一编号（C）进行复制 （D）装订成册107、会议记录漏记的内容可以根据（ ）在会后进行补充修正。（A）记录员的记忆 （B）录音（C）与会者的笔记 （D）主持人的意图108、从分类上说，开放参观活动可分为（ ）和组织参观（A）实物参观 （B）展览室参观（C）游览参观 （D）娱乐参观109、企业要根据开放参观活动的（ ）来安排参观的内容。（A）规模 （B）规格（C）形式 （D）主题110、在开放参观活动中，可安排参观者观摩（ ）。（A）

14、 企业生产经营设备和工艺流程（B） 生产区环境或营业大厅（C） 企业员工教育和培训基地（D） 企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施111、一般性参观常以（ ）和一般市民为邀请对象。（A）员工家属 （B）政府官员（C）有利益关系的团体 （D）同行业专家112、开放参观活动中的解说和接待的准备工作应包括（ ）。（A）制作并寄发请柬 （B）设立接待服务处（C）准备特殊参观用品 （D）准备礼品或纪念品113、在各种宴请中，（ ）的组织安排工作较为简单。（A）正式宴会 （B）工作餐http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案http:/ 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题

15、、精选题及答案（C）冷餐会 （D）酒会114、确定宴请时间应（ ）。（A）根据上司的提议 （B）避开客人的禁忌日（C）注意选择在重大的节日举行 （D）考虑秘书本人是否能出席115、在排定涉外宴请座次时，（ ）。（A）应以主宾为中心 （B）应将主人排在主宾的左侧（C）应将译员排在主宾的右侧 （D）主方陪同人员应与客人相间而坐116、宴请的席位可以（ ）。（A）在请柬上注明 （B）在宴会厅陈列简图上说明（C）用卡片写明，发给本人 （D）临时确定117、一份周密的商务旅程表主要包括（ ）等内容。（A）交通时间 （B）地点 （C）具体时间 （D）事项118、某医院设备公司保存有大量设备档案，其最适宜的分类方法是（ ）。（A）项目分类法 （B）型号分类法（C）专业分类法 （D）形式分类发阿119、信息分类的原则是（ ）。（A） 要设置虚类 （B）类目界限清楚（C）子类之间不相互交* （D）不同层次分类边准必须统一120、公司向外传递信息的形式有（ ）。（A）信函 （B）备忘录（C）直接邮件 （D）新闻发布会 工作事务背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。一、（15 分）便 条钟苗：在上届