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1、企业通企业通信新概念信新概念信新概念信新概念大嘴巴营销电话系统什么是电话营销1电话营销困扰2什么是电话营销1大嘴巴营销电话系统3收益分析4典型案例5关于我们1、什么是电话营销？对于广告轰炸的高成本频繁对于广告轰炸的高成本，频繁 拜访的低效率， 电话营销可 谓是省时又省力、四两拨千斤 的黄金商业手段！的黄金商业手段！ 话务量是电话营 销的精髓！电话营销发展趋势大嘴巴营销电话系统大嘴营销电话系统什么是电话营销1什么是电话营销电话营销困扰2大嘴巴营销电话系统3收益分析4典型案例5关于我们1、电话量无法考核2、电话质量无法控制3、电话拨错率高达70%4、不能多方通话，难以保障连续、流畅的电话销售流程5
2、、容易遗漏重要内容6、长时间通话耳鸣，头晕脑胀大嘴巴营销电话系统大嘴营销电话系统什么是电话营销1什么是电话营销电话营销困扰2大嘴巴营销电话系统3收益分析4典型案例5关于我们大嘴巴营销电话系统大嘴营销电话系统拓扑图:电话量统计分析:监听、录音确保电话销售通话质量:监听录音一键拨号、自动捕获号码，实现高效专业的电话营销:一键拨号自动捕获号码 多方通话，保障连续、流畅的电话销售流程:多方通话多方通话全程录音，确保重要内容不遗漏:录音管理界面客户端收发传真，像收发邮件一样方便快捷:无纸化办公客户端直接收发短信:收发短信收发短信专业的终端话机让您远离耳朵不适:IP 电话机专业的呼叫中心耳机数字化语音设备
3、，低辐射低噪音其他功能其他功能:来电弹名片内部及时信息呼叫提醒功能内部邮件系统呼叫跟随，让你不错 过任何一通电话远程办公，远程登录， 办公资料随时调阅通话状态显示响铃组使客户来电 尽快得到受理智能语音导航产品系列产品系列:可选终端话机可选终端话机:大嘴巴营销电话系统大嘴营销电话系统什么是电话营销1什么是电话营销电话营销困扰2大嘴巴营销电话系统3收益分析4典型案例5关于我们提高管理效率:项目使用大嘴巴之前使用大嘴巴之后项目使用大嘴巴之前使用大嘴巴之后时间每天例会都需要让员工汇报拨打 电话情况，耗费员工以及管理人一目了然，基本不耗费时间 员大量时间公平性管理人员只能凭自身感觉，或者 员工提供的数据
4、来考核，有失公让数据说话，公平公正。公平性员提供的数据来考核，有失公 平性让数据说话，公平公正管理效果难以体现数据分析图，可以针对部门、个 人话务量、话务分布、话务时长管理效果难以体现人话务量、话务分布、话务时长 进行分析统计，管理效果良好新人培养难以了解新人跟客户的交流情况， 不能有针对性的进行指导还原新人跟客户的交流的场景， 有针对的进行指导新人培养不能有针对性的进行指导有针对的进行指导营销问题容易遗漏错失重要内容及时准确反馈情况容易遗漏，错失重要内容及时、准确提高电话量:项目项目使用大嘴使用大嘴巴巴之前之前使用大嘴使用大嘴巴巴之后之后项目项目使用大嘴之前使用大嘴之前使用大嘴之后使用大嘴之
5、后平均每人拨打电话数50个/天100个/天电话有效率35%50%拨号错误率50%1%拨号错误率50%1%拨号时间10-18秒1-5S效益一般传统电话营销方式的2倍 以上大嘴巴营销电话系统大嘴营销电话系统什么是电话营销1什么是电话营销电话营销困扰2大嘴巴营销电话系统3收益分析4典型案例5关于我们厦门易兰商贸概况:? 主要做针对国内市场的礼品贸易； ? 目前无专门的IT人员，只了解一些基本的网络知识，需通过简 单的培训即可掌握该系统； ? 电话量较大，不止销售部门需要拨打电话进行销售，采购部门? 电话量较大，不止销售部门需要拨打电话进行销售，采购部门 也有大量的电话要与供应商进行沟通； ? 电话线
6、路接入采用E1方式接入方式，即可以有30个人同时拨打 或接听电话或接听电话。功能需求:? 直接呼入功能直接呼入功能：每个分机呼出的号码可以做为直线回拨，每个? 直接呼入功能直接呼入功能：每个分机呼出的号码可以做为直线回拨，每个 DID号码的后三位可以作为分机号，用于内部互拨； ? 呼叫等待功能呼叫等待功能：避免错过任何一个客户来电； ? 电话量考核与管理：电话量考核与管理：销售主管可以对业务代表话务进行考核、管 理； ? 电话录音电话录音：销售主管根据录音对业务代表进行有效的指导；? 电话录音电话录音：销售主管根据录音对业务代表进行有效的指导； ? 电话会议电话会议：各个销售团队经常要进行内部
7、讨论，电话会议是最有 效的内部讨论方式； ? 可自定义IVR可自定义IVR（来电欢迎词）：如“欢迎致电厦门易兰礼品 ”提高企业形象； ? 电话转移功能电话转移功能；? 电话转移功能电话转移功能； ? 来电弹屏功能：来电弹屏功能：可以显示来电者的相关信息。采购清单:总经理寄语:使用了大嘴巴之后 ，管理变得轻松简单，使用了大嘴巴之后 ，管理变得轻松简单， 业务员自觉性提高了很多业务员自觉性提高了很多业绩也上去了业绩也上去了业务员自觉性提高了很多业务员自觉性提高了很多，业绩也上去了业绩也上去了。章江平总经理章江平总经理福隆企业概况:? 主要做针对国内的汽配市场； ? 产品专业性较强、参数较多； ?
8、目前公司目前有10人，无专门负责的IT员工； ? 电话量较大，销售部门、采购部门都有也有大量的电话； ? 公司目前有8路电话线? 公司目前有8路电话线。功能需求:? 电话量考核与管理电话量考核与管理：总经理可以对销售人员话务进行考核、管理? 电话量考核与管理电话量考核与管理：总经理可以对销售人员话务进行考核、管理 ； ? 电话录音：电话录音：减少私话现象，以及提高员工专业水平； ? 电话会议电话会议：销售过程中经常需要加入工程师解答客户的一些参数 要求； ? 电话转移功能电话转移功能；? 电话转移功能电话转移功能； ? 来电弹屏功能：来电弹屏功能：可以显示来电者的相关信息。设备选型:总经理寄语
9、:有了大嘴巴，绩效考核变得准确、公平，一有了大嘴巴，绩效考核变得准确、公平，一 切由数据说话切由数据说话业务员自觉性提高了业务员自觉性提高了业绩业绩切由数据说话切由数据说话，业务员自觉性提高了业务员自觉性提高了，业绩业绩 有了显著的提升。有了显著的提升。汤儒添总经理汤儒添总经理大嘴巴营销电话系统大嘴营销电话系统什么是电话营销1什么是电话营销电话营销困扰2大嘴巴营销电话系统3收益分析4典型案例5关于我们关于我们:Yeastar是一家企业通信 产品的研发、生产厂家， 致力于为用户提供新代致力于为用户提供新一代 的通信产品。目前，公司 的产品远销欧、美、日、的产品远销欧、美、日、 韩等几十个国外市场。国际认证A-TickEK国内认证:全球合作伙伴：
