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1、1.从 20 世纪 60 年代到当今，企业发 展的战略重点经历了一系列的变化， 你认为下面的哪一项最准确的表征 了变化历程 A 效率效率质量质量创新创新应变应变信誉信誉 B 质量创新效率信誉应变 C 信誉创新质量效率应变 D 质量应变效率创新信誉 2.组织设计的三要素包括 A 组织结构图 B 职位说明书 C 组织手册 D 以上都包括以上都包括 3.当前企业所面临的大环境下具有哪 些特征 A 速度快 B 变化大 C 竞争异常激烈 D 以上都包括以上都包括 4.目前国内大部分企业的管理组织形 式都采用 A 项目式组织形式 B 职能式组织形式职能式组织形式 C 强矩阵式组织形式 D 随意组织形式 5
2、.一个企业推行 enhmrking 是否成功， 取决于一些关键要素，这些要素是 A 个人性格特征 B 家庭背景和社会背景 C 受教育程度 D 以上都包括以上都包括 6. 下面关于管理层次和管理幅度之 间的关系的描述正确的是 A 如果一个单位的组织结构图层次如果一个单位的组织结构图层次 非常多，那么管理的幅度就很小非常多，那么管理的幅度就很小 B 如果一个单位的组织结构图层次 非常多，那么管理的幅度就很大 C 管理层次和管理幅度之间没有必 然的联系 D 以上都不正确 7. 强矩阵式组织形式中的一个项目 组应该包括下面哪些组成人员 A 技术人员 B 营销人员 C A 和和 B 都正确都正确 D A
3、 和 B 都不正确 8.下面哪一项是组织无效的特征 A 决策迟缓，质量不高 B 不能创造性地对正在变化的环 境做出反应 C 明显过多的冲突 D 以上都包括以上都包括 9. 职能式组织结构在管理上存在的 最大难题是 A 经费不足 B 协调难度很大协调难度很大 C 责任淡化 D 效率太低 10.现在越来越多的企业在处理问题 的方式上发生了变化，具体的变化 是 A 从保密到公开，再到群策群力从保密到公开，再到群策群力 B 从公开到保密 C 从完全保密到部分保密 D 从公开到半公开 11.一个优秀的领导者应当避免下面 哪些行为 A 朝令夕改，指示不明确 B 没有原则，决策不果断 C 用人不当 D 以上
4、都包括以上都包括 12. 职能式组织形式的优点是 A 专业化的分工 B 有利于节约成本 C A 和和 B 都正确都正确 D A 和 B 都不正确 13.下面关于 Benchmarking 的描述正 确的是 A 在 20 世纪 70 年代末 80 年代初， Xerox 施乐公司首先推出了 Benchmarking B Benchmarking 就是研究行业中的 领先企业并向他们学习，利用他们 的经验 C 通过 Benchmarking，Xerox 施 乐公司降低了成本，缩短了生产周 期，提高了效率 D 以上都正确以上都正确 14. 一个结构合理的组织的特征是 A 责任和权利要对等 B 合理分工和
5、密切协作 C 团队的精神 D 以上都包括以上都包括 15.下面哪一项是通用公司的核心价 值观 A 要给予每个员工充分的考虑 B 花很多的时间使顾客满意 C 坚持到底把事情做好，所作所 为追求完善 D 以上都不正确以上都不正确 1.一个企业运营管理的核心是 A 项目项目 B 资金流动 C 社会关系 D 人力资源 3.企业在组织的文化建设中必须加强 对下面哪一项的建设 A 企业的文化要素 B 企业的价值观 C A 和和 B 都正确都正确 D A 和 B 都不正确 6.如果一个企业的运营项目包括房地 产、医药、培训等等，那么这个企 业的组织管理模式应该是： A 复杂化模式 B 专业化模式 C 多元化
6、模式多元化模式 D 单一化模式 7.由于工作带来的成就感和愉悦感在 赫茨伯格的双因素理论中属于 A 激励因素激励因素 B 保健因素 C 积极因素 D 消极因素 8. 在一个信息流中，对问题进行反 馈之后接下来的步骤是 A 对问题进行确认 B 确定解决方 案 C 批准解决方案 D 暂时搁置一 边 9. 企业在面对变化的时候，怎样才 能尽可能的规避风险 A 尽量避免变化 B 加大资金投入 C 让不同的人在相同的条件下给让不同的人在相同的条件下给 组织带来的差异性尽可能的小组织带来的差异性尽可能的小 D 以上都不正确 10.在现代企业中，员工既要满足客 户，满足老板，还要满足自己，满 足同事，所以现
7、代管理必须讲究： A “个人英雄主义” B “综合平衡综合平衡” C 目标单一 D 协商互助 12. 一个成功的团队应该具有哪些特 征 A 面向结果，产生成果 B 建立一个有机的团队 C 能够发展自我 D 以上都包括以上都包括 13.组织中的两大核心要素是 A 系统 B 人 C A 和和 B 都正确都正确 D A 和 B 都不正确 14.作为运营过程中的管理者，项目 经理和职能部门经理之间的区别是 A 从角色上来说，职能部门经理是 “将才” ，项目经理是“帅才” B 从知识结构上来说，职能部门经 理是“专才” ，项目经理是“通才” C A 和和 B 都正确都正确 D A 和 B 都不正确 9.
8、项目式组织形式的缺点是 A 容易造成资源的浪费 B 人员具有不稳定性 C A 和和 B 都正确都正确 D A 和 B 都不正确 10.现代管理以什么为导向 A 国家政策 B 先进的管理理论 C 客户的需求客户的需求 D 个人经验 12.在企业的项目运营中，最大的项 目，比如房地产，在项目层次划分 上一般叫做 A 群群 B 组 C 部 D 以上都不正确 13.组织结构图的作用是 A 明确每一个岗位和每一个角色的 职能 B 达成分工与协作的统一 C 实现总体的目标 D 以上都包括以上都包括 5、麦当劳把经理们的椅背锯掉，使 得他们在办公室里随时感到紧迫感，你认为这一举措是： A 一项边个和创新一项
9、边个和创新 14.组织结构呈金字塔型，从上到下 分别是 A 决策、经营和管理 B 决策、管理和作业决策、管理和作业 C 管理、作业和薪酬 D 以上都不正确 15.GE 公司的总裁韦尔奇说：“我 50%的时间都是在研究人。其余的 50%时间则是研究市场。 ” ，可见： A 营销必须注重消费者的心理活动 B 成功的企业家往往擅长于进行心 理研究 C 合理利用心理学有助于营销 D 以上都包括以上都包括 3. 以下哪一项导致了信息流的反应 速度慢 A 没够沟通 B 没有被授权没有被授权 C 没有权责分明 D 没有先进的指导理论 6. 现代管理与传统管理的不同在管 理依据上表现为 A 传统管理更多强调的
10、是依赖经传统管理更多强调的是依赖经 验，而现代管理更多强调的是依据验，而现代管理更多强调的是依据 知识来创新知识来创新 B 传统管理往往依赖书本上的知 识，而现代管理更多强调的是从经 验中创新 C 传统管理中强调用人来管理， 而现代管理主要依靠制度来管理 D 以上都不正确 8.组织管理形式进行变化的根本指导 思想是 A 裁减人员 B 实现目标，优化资实现目标，优化资 源源 C 无限扩张 D 顺应形势 12. 一个成功的组织必须树立客户的 概念，下面几个观念中正确的是 A 客户总是对的 B 客户并不总是对的客户并不总是对的 C 客户并不重要 D 客户的要求高于一切 1.现代管理与传统管理的不同在
11、产品需求上表现为 A 传统管理面对的是重复的、类传统管理面对的是重复的、类 似的产品，而现代管理中的产品讲似的产品，而现代管理中的产品讲 究个性化；究个性化； B 传统管理中的产品是批量生产的， 而现代管理中的产品是单个生产的；C 传统管理中的产品质量比较低， 而现代管理中的产品质量比较高； D 以上都不正确 6.一个优秀的领导者应该遵循下面哪 项准则 A 创建一个基于创新与合作的企业 文化 B 要身先士卒 C 像对待客户一样对待自己的员工 D 以上都包括以上都包括 11.达尔文说， “那些能够生存的物种， 并不一定是最聪明的物种，也不一 定是最健壮的物种，而是最具有适 应力的物种” ，企业组
12、织管理变革的 根本核心是： A 创新 B 适应适应 C 高效 D 专 业 12. 企业的组织管理模式一般分为两 种，分别是 A 单一化模式和复杂化模式 B 专业化模式和多元化模式专业化模式和多元化模式 C 专业化模式和非专业化模式 D 整体模式和局部模式 15.在提倡人性化的同时，怎样才能 让员工做到领导在与不在都一样 A 用严格的制度来约束员工 B 用企业文化来感染员工用企业文化来感染员工 C 用先进的设备来监控员工 D 用领导来带领员工 6.一个企业在办公楼里设置了一个休 息角落，这种现象体现了企业组织 建设中的哪一项变化： A 从“层次状”到“网络状” B 从“权威”到“机制” C 从从“规章制度规章制度”到到“自由创造自由创造”D 从“稳定发展”到“响应变化”3.所谓的“哥伦布行为”的特点是 A 出发的时候不知道去哪里 B 到达之后不知道该做什么 C 回来之后不知道自己去过哪里 D 以上都包括以上都包括
