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如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！房地产售楼员手册房地产售楼员手册目录目录第一章售 楼 员 礼 仪 .3一、仪容仪表.3二、仪 态 姿 势 .3三、言谈举止.4四、男员工发式：.4五、女员工发式：.5六、耳环：.5七、面容：.5八、手部：.5九、鞋子：.5十、袜子：.6十一、制服：.6 第二章售 楼 员 文 明 用 语 .6一、迎宾用语类：.6二、友好询问类：.7三、接待介绍类：.7四、请求道歉类：.7五、恭维赞扬类：.7六、送客道别类：.7七、生硬类用语 1：.8八、生硬类用语 2：.8九、生硬类用语 3：.8第三章售 楼 员 接 听 客 户 电 话 要 则 .8第四章售 楼 员 待 客 户 要 求 .9第五章售 楼 员 工 作 程 序 .10一、前期准备工作.11二、接待规范.11三、介绍楼盘情况.12四、洽谈、计价过程.13五、成交进程.13第六章售 楼 员 工 作 范 围 .14第七章售 楼 员 工 作 方 法 .15一、接待规范.15二、实地介绍.16三、留客方式.16四、销售技巧.16五、客户追踪.17六、工作日志.
