小红车,寻找社区管家

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1、ZHEJ I A NGD A I LY要闻2 0 14年10月17日星期五责任编辑： 梁国瑞 联系电话： 0 571-8 5312 0 2 44金秋季 出行路记者 王庆丽 通讯员 韩少英在杭州， 有 “小红车” 之称的公 共自行车为市民出行提供了许多便 利， 可近年来不断出现的 “租还难” 、 “报修难” 等问题， 却给使用者增添 了烦恼。为此， 杭州公共自行车公 司尝试引进社区力量， 首个与上城 区南星街道紫花埠社区合作的 “太 和广场1407号社企共建服务点” 于 今年9月初启用。 社区的加入能否提高杭城公共 自行车的使用效率？“小红车” 与它 的新 “管家” 正在经历怎样的磨合？ 本报记

2、者进行了调查采访。探初衷： 社企谋双赢截至今年8月底， 杭州共有公 共自行车服务点 3100 多个， 投放 车辆7.8万辆。据杭州市公共自行 车公司总经理助理吴国雄介绍， 公司通常每20个服务点配备一名 巡检员， 客流量特别大的点则有 专人值守， 但仍无法做到面面俱 到。 “经常有市民反映， 希望每个点 上都有人值守。考虑到轮休的因 素， 以每个点安排1.5个人力计算， 我们至少需要安排4000多人， 企业 将不堪重负。另外， 现行的这套智 能租赁管理系统， 在设计之初就是 按照 无人值守， 有人管理 的理念 来做的。 ” 吴国雄说， 适逢杭州今年提出 “把公共自行车服务职能延伸至社 区” 的

3、思路， 公司便开始筹划 “社企 共建” 的新型运营模式， 在加大公共 自行车管理力度的同时， 也可以降 低企业成本， 拓展社区就业岗位。 “社企共建” 的具体做法， 是指 由社区安排人员管理公共自行车服 务点， 而公共自行车公司则以无偿 向社区提供服务亭资源作为回报。 吴国雄说， 以往， 杭州的公共自行车 服务亭是以每个每年3万元的价格批量租赁给有需要的公司及企业使 用。当公司与社区达成合作协议 后， 等于把这部分租赁权交给了社 区， 由社区结合自身情况、 招募人员 进行经营管理。 在紫花埠社区， 相关负责人陈 建伟表示， 由于社区本身没有独立 的公共账户， 而有应聘意向的多为 自身经济条件较

4、差的特殊居民， 社 区便不再向对方收取这笔租赁费， 借此为他们提供一个免费的创业平 台。观效果： 还车变容易13时30分， 杭州市民刘小姐骑 着公共自行车进入编号为1407的 共建服务点， 花上一两分钟便完成 了停放、 刷卡、 查询记录等还车程 序。 1407 号服务点地处钱江新城 复兴地区中心， 周边商住楼云集， 是 附近地区客流量最大的公共自行车 租赁点。“以前高峰时还车多少难， 等半小时也不一定能等到空位， 有 时我只好先搁在外面等着被扣钱。 ”刘小姐说。 记者在现场看到， 停放在此的 公共自行车不仅排列得井然有序， 车身及周遭环境也十分整洁。服务 亭内，“小红车” 的新 “管家” 、

5、来自紫 花埠社区的居民小唐一面经营着自 己的小买卖， 一面留意着公共自行 车的租借情况。 今年28岁的小唐， 由于肢体二 级残疾， 就业一直较为困难。当社 区向他提供了这样的创业机会以 后， 他当即就产生了兴趣， 经过一段 时间的上岗培训后， 成为第一位 “社 企共建” 的公共自行车管理员。 小唐说， 他的工作时间为每天 早上9时到晚上6时， 目前主要负 责1407号服务点的环境卫生、 车辆 上下架及报修等事宜， 同时兼顾附 近另两个服务点的日常维护工 作。一旦发现车位停满， 他就要运 用管理员卡将多余的车辆及时移 出 “下架” ； 若亭内 “无车可租” ， 则 通过电话向相应的管理区域反映

6、情况， 由公共自行车公司安排车辆 调运。 如今， 1407号服务点的租用量从以前的日均63人次提高到了日 均 80 余人次， 日均租用量上升 30%。看未来： 人员待招募“凡在本店一次性购买20元以 上 （者） ， 均可获得 1 元抵价券一 张！ ” 记者看到， 在1407号服务亭下 方， 小唐用彩笔书写的一张促销海 报很是抢眼。服务亭里不仅销售饮 料、 零食以及雨具、 红包等日用小商 品， 同时还出售多款日本动漫玩偶， 作为其淘宝网店的线下平台。 小唐说， 别看眼下服务亭经营 得有声有色， 刚开张时一连几天没 有一桩生意。为此， 杭州公共自行 车公司帮助他对服务亭进行了重 新包装， 并提供冰

7、箱等设备， 社区 工作人员也提出了多种经营思 路。“十一” 长假过后， 小唐在窗口 增设了以多肉植物为主的小盆栽， 深受附近白领青睐。接下来， 他还 打算与亲戚合作经营早点，“现在 越做越有信心， 可拓展的业务空间 还有很多。 ” 陈建伟坦言， 招募小唐这样的 管理员， 过程并不顺利。虽然社区 免除了3万元的租赁费， 但是许多 居民认为还不够， 要求额外的管理 员工资。初步商谈下来， 仅当时失 业在家的小唐一人同意上岗。据 悉， 紫花埠社区范围内共有15个服 务点， 原定需要两名管理人员， 如今 社区还要与其他居民接洽， 继续为 “小红车” 寻找新 “管家” 。 另据吴国雄透露， 公司已经编

8、织出一张主城区的社区网， 与100 多个社区取得联系， 目前已进入意 向征求阶段， 有不少社区主动寻求 合作。他们期待有更多的社区 （街 道） 参与到共建项目中来， 共同摸索 合作经验， 在全市范围内逐步实现 这种 “社企共建” 的管理模式。杭州公共自行车探索社企共建运营模式 小红车， 寻找社区管家位于杭州太和广场的1407号公共自行车 “社企共建” 服务点。王庆丽 摄本报台州10月16日电（记者 刘治浪 通讯员 张肖斌 吴敏力 徐 平）今天， 由浙江日报报业集团全 新开发和改版升级的两大新媒体产 品 “浙江新闻” 移动客户端和浙 江手机报， 在仙居县、 温岭市、 天台 县分别进行宣传推广。

9、在浙报工作人员介绍下， 与会 人员纷纷掏出手机， 对准二维码进 行扫描下载。“这里不仅有浙江的新 闻， 还有我们的 身边新闻 。 ” 前来 参会的仙居电视台记者朱永斌， 打 开刚下载的 “浙江新闻” 客户端一边 翻看一边说，“ 官员去哪儿 、浙江 时局 等栏目挺有特色， 紧贴当下工 作， 阅读起来却很轻松。 ”近年来， 新媒体在温岭呈现良 好发展态势， 市民的手机上普遍可 见微博、 微信等应用平台。此前， “温岭发布” 被评为 “华东政务微信 亲民服务奖” ， 是华东六省一市唯一 获此殊荣的县级市。 天台县党政主要领导高度重 视 “浙江新闻” 移动客户端的推广 使用， 要求各地各单位像抓党报党

10、 刊发行一样， 切实抓好 “浙江新闻” 移动客户端的推广使用。近阶段， 该县推广的重点是乡镇部门在编 在岗的行政事业人员、 合同工以及 村级班子成员， 今后将逐步向金融 服务行业、“两新” 社会组织等拓 展。“浙江新闻” 走进仙居温岭天台本报嘉兴 10 月 16 日电 （记 者 李茸 见习记者 江帆 区委报 道组 沈鑫 吴怡之） 中午 11 时， 嘉兴秀洲区王店镇的浙江鼎美电 器有限公司里， 云南籍员工刘恩华 一走进食堂， 就发现餐桌上放置了 浙江新闻移动客户端的宣传单。 他和同事们按步骤一步步安装起 来。 与此同时， 在嘉兴市行政服务 中心的食堂门口， 推广浙江新闻客户端的浙江日报报业集团工

11、作人 员， 吸引来了大家。“我上个月就装 了， 但最近看不了了， 帮我看看是怎 么了？ ” 市民陆先生掏出手机， 递给 了工作人员。“最近版本更新过了， 需要更新一下。 ” “眼睛老花啦， 字太小， 看得太 吃力。 ” 一位大爷向工作人员说道。 工作人员打开 “浙江新闻” 客户端， 帮大爷把字体调到最大。“这下看起 来方便多啦！ ” 大爷笑眯眯地说。嘉兴机关企业热推 “浙江新闻”昨天， 中国港口博物馆在宁波北仑落成开放。馆内可看到宁波宋代海船舭龙 骨、 战国船纹青铜缶等 “镇馆之宝” ， 观众还能去 “新丝绸之路” 展示馆， 见证丝绸之路 发展变迁史。郭戟铠 陈醉 金旭孟 摄逛法5： 我是一位

12、爱美的时尚 女性。 由首尔市政府支持举办的韩国 美医时尚展览会， 今年首次参与西 博会， 期间有韩国金牌美容医生与 观众进行现场对话， 届时2013韩国 小姐也将来杭助阵； 全球珠宝首饰 展览行业中最大的主办机构之一， 亚洲博闻展会这次带来他们的品牌 项目国际珠宝玉石展览会， 喜 爱珠宝玉石的你千万不要手软， 另 外往年的热门项目杭州西子美丽 节， 今年也如期在涌金广场举办。逛法6： 哪些项目适合带爸妈 去参加？ 工作再忙也要在西博会期间 带爸妈去参加几个活动， 10月18日 在钱江新城中国棋院有中国国际 棋文化博览会， 有空带老爸去下下 棋， 另外杭州植物园有开封两宋菊 花艺术节， 比较合适

13、全家人去走走 逛逛。本届西博会还设置关注老 年生活项目， 如浙江国际养老服务 业博览会及世界养生大会暨健康 养生产业合作发展高峰论坛。10 月， 带爸妈参加西博会， 别让忙碌 的工作成为孝敬父母的遗憾。逛法7： 我是购物狂。 金秋是购物季， 最受关注的当然 是金秋购物节， 10月一整个月在江干 区主要商贸企业举办， 详细信息可以 查询西博会官网； 另外今年特别推荐 2014台湾名品博览会， 这也是西博 会首次引进的人气项目， 台湾的美 食、 特产到时候可以一 “展” 打尽； 当然还有往年热门的购物项目国际电 脑节10月24日也将如期举行。逛法8 ： 文艺青年有哪些小清 新的项目可以参与？ 首先

14、推荐的是传统项目西湖艺 术博览会秋季展， 展览相对综合， 但 是水准绝对一流， 如果你喜欢细分 的， 那推荐你去看2014法国当代油 画特展， 另外2014年两岸人文对话 活动是海峡两岸的文化交流活动， 感兴趣的你可以去了解一下， 还有 今年引进举办的中国历史文化名楼 市长论坛， 喜欢中国历史文化名楼 的小清新们， 可以关注这个项目。逛法9： 年底准备结婚， 需要买 房、 买车、 买戒指。 首先是买房， 浙江省房地产博 览会10月24日至27日在和平国际 会展中心举行;买车可以去西博车 展， 今年车展还是分两季， 第一季 10月16日至10月20日， 第二季10 月29日至11月2日， 均在杭

15、州国际 会展中心 （汽车城） ;买戒指可以去 国际珠宝玉石展览会逛逛。另外9月至11月在古墩路新时代家居生 活广场举办中国杭州宜居生活节， 筹备装修的小伙伴们可以去看看。逛法10： 我是一位青年设计 师， 希望在杭州闯出一片天。 去年， 亚洲设计管理论坛首次 落地杭州， 黑川雅之、 陈幼坚等30 多位国际设计 “大腕” 前来助阵， 今 年亚洲设计管理论坛除了继续邀 请国际 “大腕” 以外， 还将推出亚洲 设计创新展， 精彩看点值得期待。 相比起来杭州文化创意产业博览 会就显得更综合性， 更接地气， 是 西博会期间人气最高的项目之 一。另外还有每年针对服装设计 师举办的中国国际丝绸博览会暨 中国

16、国际女装展览会,今年如约而 至在世贸国际展览中心拉开帷幕。逛法11： 我是一名海归， 回国 创业， 想扎根杭州。 如果你刚学成归来， 推荐你参 加浙江杭州国际人才交流与合作 大会， 如果你想利用留学所得， 在 杭州创出一片天， 那2014侨界海外精英创业创新峰会可能给你些启 发与建议， 此外还有中国新生代企 业家论坛或许可以更好地帮助你 找到创业发展之路。逛法12： 作为国际休闲旅游中 心， 西博会有哪些特色旅游项目？ 休闲旅游类的展览项目可以 推荐你去看中国国际休闲产业博 览会， 如果你想了解杭州休闲产 业研究发展情况， 可以关注 2014 中国 （杭州） 休闲发展国际论坛， 另 外如果你只是想体验一下杭州新 的旅游产品和新推出的特色景点 线路， 西博会国际旅游节可以带你 到杭州城区及区县市走一圈， 价格 也是实惠到你想不到。 第 十 六 届 西博会项目详 情请登录西博 会管网 WWW. XH-EXPO. COM，或 关 注 西博会官方微 信 “ 杭 州 西 湖 博览会” 获取。12种逛法教你玩遍西博会10月17日至11月7日第十六届中国杭州西湖国际博览会即将