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1、企业最关心的是 EAM 是什么？EAM 能给企业带来多大效益？从企业资产管理系统（即 EnterpriseAssetManagement，简称 EAM）字面直接读解为：针对企业资产进行的管 理，而管理核心内容是企业资产(主要对象是企业设备)使用过程的维护、维修管理，核心 目标是设备的最大化利用，提高企业效益及投资回报率。EAM 是什么，现在比较流行的说 法主要有三种：其一，美国 GartnerGroup 咨询公司对 EAM 定义为：在资产密集型企业的新建、在建与 运行维修中，在不明显增加维修费用下，采用现代信息技术（IT）降低停机时间，增加生 产产量的一套企业资源计划系统。 其二，EAM 是资
2、产密集型企业的解决方案。 其三，EAM 是资产密集型企业的 ERP。从上面几种说法可以看到，大多数人对 EAM 的认识还是停留在表面上。EAM 系统并 不仅仅是能起到上面所讲的作用，EAM 系统有深层次的战略含义，即 EAM 是企业创新的 基础。首先，我们必须要认识到 EAM 系统应该是一个开放的管理平台，是一个将先进的管 理技术和管理经验规范化的实用工具。企业资产管理作为管理理念或管理方法，实际上在 资产管理、尤其在设备管理方面已经发展了许多年，现在谈到的 EAM，可以简单地理解为 这些管理理论的计算机化与现代化。企业 Enterprise应符合以下条件之一：(1)企业是资产密集型企业；(2
3、)企业效益来源于设备的稳定和 连续运转；(3)控制企业资产成本同“增长企业利润，提高企业效益”挂钩。典型行业有：电 力、采矿、制造业、港口、交通运输业。EAM 的管理范畴是企业管理资产的全维护、维修 活动过程，企业是 EAM 活动的主体。资产 Asset是为确保生产而要对其管理的对象，包含了企业所有固定资产，这些对象包括生产设 备、建筑物、管道、电缆、道路、桥梁涵洞、沟槽、水池槽罐、围墙、烟囱、平面布置、 堤坝堆场等。管理 ManagementEAM 的有效管理应包括企业资产管理的所有内容，实现了企业资产从前期管理、运行、 维修直至报废等全生命周期管理。（1）EAM 可以实现先进的管理思想是实
4、现 RCM（以可靠性为中心的管理） 、TPM、点检制等先进管理思想的基础；支持 ISO9000 的贯彻；灵活的业务流程设计使原有的企业管理模式逐步进行优化和完善，避免脱离实际，保 证企业有计划有步骤地推行现代管理思想的实现；支持多种维修资源组织模式。（2）EAM 基于业务流程，抽象业务活动，构建业务组件基于业务流程而设计，自经理到一般操作人员，凡涉及到设备管理和使用的人员都能 根据自己所承担的业务，实时地进入本系统操作；基于业务组件的产品使企业不仅可以迅速实现当前要求，而且为企业持续发展提供了 技术构架保证。（3）EAM 涵盖企业全系统、全业务整个企业，上至经理，下至维修人员、操作人员都在网络
5、上使用系统；业务涵盖机动部门涉及的所有业务；（4）EAM 实现全面控制设备状态控制：1）实现对设备状态的控制，建立设备状态参数数据库，随时查询设备的状态及其劣 化趋势；实现重点设备状态查询、重点设备历史曲线查询等；2）建立完善的设备检修档案库，可以随时查询设备的历史情况。实现了业务控制(计划、进度、费用、合同)；所有使用人员都能对与自己的业务有关的情况心中有数，实现全方位、全基础性控制。 当维修人员或管理人员在业务处理中需要某类或某几类信息时，系统能够方便地及时提供。 例如：维修人员在现场能够随时查阅到设备综合信息、备件库存情况、设备技术档案和设 备检修记录；管理人员能够准确掌握其所管理工作的
6、实时进展情况，包括设备的状态、合 同、备件订货和到货、备件库存、维修作业的进展情况等。（5）EAM 适合于企业设备生命周期管理的全过程这一过程不但包括企业投产后的运行与维护，对企业资产的有效管理，同时也要强调 投产前的设计、交付、安装、调试等环节。EAM 的核心资产管理系统 EAM，其核心并不是管理，而是要建立一个企业数据库，把企业日常工作中出现的问题和解决方法积累起来，使企业从中发现技术创新的方向和办法。因此，资 产管理系统的重心在基层，实行点检制等先进管理思想，把企业的决策、创新等的活动建 立在来自基层的数据上。总之，EAM 对企业来讲不仅仅是一个软件，EAM 系统的好坏关 系到企业的战略问题。EAM 是企业创新的基础。
