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1、恒邦冶炼管理咨询项目恒邦冶炼管理咨询项目第一阶段工作总结和第二阶段工作计划第一阶段工作总结和第二阶段工作计划北京中智创思企业管理顾问公司咨询项目组于 2004 年 8 月 10 日-25 日到山东恒邦冶炼股份有限公司现场开展工作。本阶段的主要工作是：一、企业管理诊断；二、组织结构设计。两项工作的进展情况如下：一、企业管理诊断；诊断工作分为四种形式：1、访谈：时间：从 8 月 9 日8 月 18 日，共计 10 天；人数：108 人次；高层领导者全部 8 人，中层约 90 人，以及部分员工代表；范围：依据公司安排，覆盖了恒邦冶炼全部管理部门和生产单位；访谈内容：涉及到组织、战略、职能、岗位、激励
2、、目标、工资、考核、人力资源、业务流程等十多个方面的问题，取得了感性认识，了解了大量的第一手资料，获得了大量的信息。2、问卷调查：从 500 份问卷中随机调查了 100 张问卷，从中获得了许多相关的信息。3、查看资料：资料调查：共翻阅各种管理文件：15 个；现场观察：对生产现场进行了考察和观察；4、与高层领导者沟通。在公司有关部门的支持和配合下，通过上述活动，初步调查了企业当前经营、管理活动的基本状况，了解了公司高层领导者的战略思路，对公司的组织文化和管理风格进行了初步分析，为企业诊断获取了许多宝贵的信息。企业管理诊断报告书 ，将于 9 月 10 日正式递交给恒邦冶炼。二、组织结构设计在调查研
3、究的基础上，我们于 8 月 19 日向恒邦冶炼提出了组织结构设计初步建议，共三个方案。8 月 23 日又提出了第四方案，由毛工汇总向恒邦高层领导提出。经过恒邦冶炼高层领导的讨论，确定为目前的最后方案。对目前确定的最后方案，我们没有太大的意见。只是有几个部门的设置，我们再提出以下修改意见，供恒邦高层参考：1、 建议企划审计部分成“企划部”和“监察审计部” 。企划部负责：战略管理、企业日常管理、部门考核、宏观市场研究、公关事务。监察审计部负责：督办、监察、审计。如果一定要合在一起，称“企划部”比较合适，但督办、监察、审计功能合并在内。2、 既然已有原料公司、供应公司、运输公司等，设置物流部显得没有太大的必要。3、 法律咨询如果工作量不大，就不必单设一个部，仍然放在销售公司内较为合理。组织结构设计报告书 ，将于 9 月 10 日正式递交给恒邦冶炼。三、第二阶段工作计划：现场工作时间：9 月 10 日-9 月 25 日。主要工作内容：1、 公司各部门的职能划分；2、 公司各部门的职位设置；3、 高、中层职位的职位说明书；4、 薪酬福利体系设计调查；5、 通用管理流程设计（如人力资源、行政、保卫、办公室、党群部等）10 月 10 日正式向恒邦冶炼提交上述几项工作的报告书。北京中智创思企业管理顾问公司北京中智创思企业管理顾问公司恒邦冶炼项目组恒邦冶炼项目组2004 年年 8 月月 25 日日
