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1、中大中大咨询零售行业咨询零售行业咨询管理项目案例咨询管理项目案例咨询咨询 培训培训 软件软件SinceSince 19931993第 1 页广州广州某著名百货企业某著名百货企业战略、组织设计、核心流程、薪酬及绩效战略、组织设计、核心流程、薪酬及绩效 体系，共三期体系，共三期战略不清晰，发展模式存在较 大的不确定，领导具有未经论 证的战略设想，但是缺少战略 支撑体系；组织结构不适应企业发展的需 要，总部管控下的组织结构尚 未建立，总部职能部门及相关 功能缺失，总部与分店的决策 权尚待明晰；没有完整的薪酬体系，一刀切 现象严重，将近分配采用平均 分配方式；仅有的考核方式基本流于形式， 缺乏量化的绩
2、效考核手段，结 果未能与薪酬有效结合明晰了广百股份及战略定位， 并在此基础上明确广百股份的 战略目标；以连锁经营为主； 其他业态齐头并进；立足广州， 辐射华南，面向全国，2010年 达到80亿的营业额；2012年达 到100亿的营业额；建立完整的人才规划，识别出 广百股份的7大类关键人才， 及每年需求预测，核心人才共 给的共给策略以及行动方案；建立了绩效考核指标以及执行 性较强的绩效制度，并建立部 门绩效合同，优化了薪酬体系， 以达到吸引人，留住人并激励 人的效果从2006年开始做第一期项目， 到目前，该企业的发展有目共睹客户背景客户背景项目结果项目结果中大咨询工作中大咨询工作2关于我们关于我
3、们成就中国商界的总参谋部成就中国商界的总参谋部中大咨询于1993年开展业务，是国内最早的专业管理咨询服务机构之一，也是中国最具规模的管理咨询公司之一。中大咨 询传承中山大学的文化底蕴，以“博学、审问、慎思、明辨、笃行”为行为准则，兼具国际视野与中国智慧，持续创新， 务实求真，致力于成为中国商界总参谋部。中大咨询组织架构科学完整，形成“产、学、研”一体化的知识运用系统，将管理科学与管理实践完美结合，为企业客户 提供国内领先的“咨询+培训+IT”管理提升整体解决方案，帮助企业持续改善、基业长青。中大咨询业务范围涵盖多个行业及功能模块，已为500多家大中型企业提供过一流管理咨询服务，并保持长期战略合
4、作伙伴 关系。作为一个值得信赖的知识服务企业，中大咨询所有人都在为实现“个人成功、家庭幸福、企业发展、地区繁荣、国 家富强”这一美好目标努力奋斗。3智库：中山大学企业管理研究所注重实战、成果丰硕，桃李满天下智库：中山大学企业管理研究所注重实战、成果丰硕，桃李满天下战略管理研究中心战略管理研究中心 为未来谋篇布局为未来谋篇布局 全球经济以及新兴信息技术的加速发展使全球 化日趋深化，促使企业寻求新的业务模式，以 满足效能和竞争的更高要求。中心基于对动态 环境的科学解读，提供战略咨询服务，决胜千 里。组织变革研究中心组织变革研究中心 提升组织能力，适应多变环境提升组织能力，适应多变环境 在内外部环境
5、发生剧烈变化的情况下，企业战 略实施面临重大挑战，组织变革是实现企业战 略的关键要素。中心聚焦组织变革，探索企业 资源的科学整合法则，致力打造企业核心竞争 能力。人力资源研究中心人力资源研究中心 成就人才，迈向卓越成就人才，迈向卓越 卓越企业的一个共同特点就是拥有在行业内具 明显竞争优势的人才资源。中心为企业量身定 制解决方案，已为多个企业提供吸引优秀人才、 发展优秀人才的专业服务。企业大学研究中心企业大学研究中心 引领培训革命引领培训革命 企业大学体现了完美的人力资源培训体系，是有 效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力 的有力证明。中心已完成多所企业大学建设，并 担任众多企业大学建设顾
6、问工作。风险管理与内控研究中心风险管理与内控研究中心 加强和保护股东价值加强和保护股东价值 专注于研究企业各类风险，提供一种战略、战术 和运营工具，帮助企业决定风险管理中决策与运 营的两个最关键环节的问题，并提出企业全面风 险管理的最佳解决方案。课程开发研究中心课程开发研究中心 量身定制，打造人才量身定制，打造人才 中心为企业量身定制课程，帮助企业打造学习地 图和课件库，建立企业内部培训师队伍，并指导 其掌握课件开发的方法和流程，为企业提供个性 化定制课件开发及咨询。自成立以来一直稳步发展,研究队伍主要由教授、博士以及企业中高层特聘研究人员 构成，他们承担了300多项国家、省市及企业委托的科研
7、课题和咨询项目，发表了大 量的论文、报告和著作，培养出150多位博士和硕士。更多行业研究中心更多行业研究中心：电力工程电力工程、电网、通信、金融、农信社、房地产、医药等、电网、通信、金融、农信社、房地产、医药等4管理咨询服务：帮助企业实现可量化的持续成长，迈向卓越管理咨询服务：帮助企业实现可量化的持续成长，迈向卓越企业战略企业战略运营管理运营管理企业文化企业文化企业企业 全面诊断全面诊断卓越企业评价标准 上市前企业管理诊断 企业全面体检与长期 顾问计划运营流程分析与评估 业务流程分析与评估 流程成本评估与核算 流程优化实施 运营体系设计 基于业务流程的协同软件设计全面风险与全面风险与 内控体系
8、内控体系企业战略制定 企业战略梳理 业务发展规划 战略执行方案 参股公司管理策略 投资项目可行性研究 企业创新战略与创新机制设计企业文化提炼 企业文化梳理 以企业文化为导向的CI设计 企业文化宣贯与推广组织设计组织设计风险识别与评估 全面风险管理体系建设 风险监控与应对策略 目标风险链接机制 合规管理体系建设 全面预算管理体系设计 内部控制管理体系设计组织效能诊断 集团管控模式建立 管理制度体系规范 授权体系设置 部门与岗位设置 工作分析 岗位价值评估 定岗定编5管理咨询服务：帮助企业实现可量化的持续成长，迈向卓越管理咨询服务：帮助企业实现可量化的持续成长，迈向卓越学习与发展学习与发展 体系体
9、系营销营销管理管理人力资源人力资源 管理管理人力资源全面评估与管理诊断 人力资源规划 薪酬激励体系设计 非物质激励 高管与核心骨干激励 绩效考核体系建设 员工关系管理与EAP 劳动派遣员工管理体系市场定位与消费者研究 营销战略规划 品牌战略策划 渠道管理与合作伙伴策略 营销团队与组织建设 客户满意度监控提升方案课题研究与课题研究与 管理创新方管理创新方 案设计案设计胜任力（素质）模型设计 岗位学习地图设计 课程体系、师资体系设计 培训体系优化 职业生涯体系设计 企业大学建设 培训外包与托管 一线员工/班组成长计划管理创新方案设计 组织体系与执行策略研究 项目可行性研究 外部市场研究与内部案例总结迈向企业化迈向企业化 运营与企业运营与企业 改制改制事业单位企业化运营规划 市场观念引入与宣贯 转向企业化运营路线与机制设计 基于企业化运营的领导力发展体系 非赢利组织的绩效考核方案 企业改制方案设计 法人治理结构设计更多服务更多服务中大咨询 电话：020-84115200 传真：020-84113599 热线：400-700-3662 网址： 地址：广州市海珠区中山大学国家科技园B座9楼中大咨询行为准则中大咨询行为准则
