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1、质量管理体系认证咨询流程图质量管理体系认证咨询流程图认证咨询流程认证咨询流程过程说明过程说明咨询准备咨询准备1.11.1 咨询师和管理层共同进行管理体系认证咨询工作的策划，咨询师和管理层共同进行管理体系认证咨询工作的策划，制订咨询计划制订咨询计划; ;1.21.2 建立相应的组织机构、配备人员建立相应的组织机构、配备人员; ;1.31.3 提供资源保障（人提供资源保障（人/ /财财/ /物物/ /时间）时间）; ;培训管理人员及骨干培训管理人员及骨干2.12.1 咨询老师进行三体系标准和基本知识培训咨询老师进行三体系标准和基本知识培训; ;2.22.2 咨询老师进行三体系认证标准培训咨询老师进
2、行三体系认证标准培训; ;2.32.3 企业中高层及内审员参加培训企业中高层及内审员参加培训; ;体系策划体系策划文件编写、调整、审订文件编写、调整、审订3.13.1 咨询师设计质量管理体系文件结构咨询师设计质量管理体系文件结构; ;3.23.2 咨询师编制体系文件咨询师编制体系文件; ;3.33.3 企业进行体系文件调整企业进行体系文件调整; ;3.43.4 企业最高管理者体系文件审订企业最高管理者体系文件审订; ;质量管理体系试运行质量管理体系试运行4.14.1 正式颁布体系文件正式颁布体系文件; ;4.24.2 企业进行全员岗位培训企业进行全员岗位培训; ;4.34.3 企业各职能层次开
3、始按体系文件要求实施企业各职能层次开始按体系文件要求实施. .运行指导运行指导5.15.1 咨询老师到企业现场指导体系运行情况咨询老师到企业现场指导体系运行情况, ,提出改进意见提出改进意见; ;5.25.2 企业各职能、层次按要求改进。企业各职能、层次按要求改进。内审员培训考试内审员培训考试6.16.1 咨询师进行管理体系内审员培训并考试；咨询师进行管理体系内审员培训并考试；6.26.2 内审员参加培训。内审员参加培训。内审内审9.19.1 在咨询老师的指导下内审组组织内部管理体系审核在咨询老师的指导下内审组组织内部管理体系审核9.29.2 责任部门负责在咨询师指导书进行不符合项整改责任部门
4、负责在咨询师指导书进行不符合项整改管理评审管理评审9.19.1 最高管理者进行管理评审最高管理者进行管理评审; ;8.28.2 咨询老师指导管理评审输入及输出咨询老师指导管理评审输入及输出. .现场审核现场审核8.18.1 认证机构进行现场审核认证机构进行现场审核8.28.2 咨询师指导不合格整改咨询师指导不合格整改取证取证9.19.1 向获证企业颁发认证证书向获证企业颁发认证证书想做认证，那么在这里我就简单说下，认证的全部程序和认证。第一、我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是 前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有
5、效，咨询和认证是分开的，不能由同一个 公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。第二、咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老 农一直在照顾；认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖 场。同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场 上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的 效果是不可同日而语。第三、咨询前期准备：现场调研：体系策划：人员培训：文件编写/发布：体系运行：第一次内部审核：管理评审：第二次内部审核（必要时）：模拟审核（审核准备）：第四、认证经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证 公司安排审核，审核通过，则发给证书。若认证不通过，那么企业还需要整改，准备再次审核。 、前期交认证机构的有，手册、程序文件、认证合同、申请、营业执照副本复印件、组织机 构代码复印件（如前置审批范围，需要提供相关资质）
