用低廉的价格提供按需缩放和高可用性

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1、 Microsoft Communications Sector 合作伙伴解决方案案例研究 用低廉的价格提供按需缩放和高可用性 概述 国家或地区国家或地区：美国 领域领域：托管服务 合作伙伴资料合作伙伴资料 这家位于肯塔基州罗伊斯维尔的托管公司 MaximumASP 专门提供基于 Microsoft Windows 操作系统的 Web 托管和受管 IT 服务。 业务情形业务情形 通过使用虚拟服务器服务，按照客户需求 提供外包服务，可降低客户总体成本，提 供随时可用的缩放功能和高可用性。 解决方案解决方案 通过使用 Microsoft 动态数据中心工具 包，MaximumASP 可按需提供缩放性

2、和高 可用性，有助于帮助组织更简单、更经 济，并更快速地满足业务的动态需求。 收益收益 高可用性群集 缩放性 智能监控 定期备份 高级支持 “通过使用 MaxV，开发人员可以 . . . 根据现有可扩 展组件为基础进行构建，而不需要从头开始，可让 编码效率最大化，并降低开发成本。” Wade Lewis，MaximumASP 管理合作伙伴 MaximumASP 是一家位于肯塔基州罗伊斯维尔的托管公司，该公司专门提供基于 Microsoft Windows的 Web 托管和受管 IT 服 务，服务对象涉及全球超过 60 个国家的超过 2,500 个客户，该 公司管理者超过 50,000 个域，以

3、及 2,700 台服务器。该公司为 客户提供全面的网络保护，自动化的服务器修补，以及高级的服 务器监控技术。MaximumASP 的客户主要是 Web 开发人员，包括 ISV(独立软件开发商)以及希望将应用程序的托管进行外包的中小 企业。由于在 Microsoft 技术方面有着丰富的经验，MaximumASP 主要专注于满足 Microsoft 开发人员生态系统的托管需求。MaximumASP 以与客户定期保持密切联系，并以重视客户的反馈 为荣。 情形 MaximumASP 的主要价值提议是对于 Microsoft 技术的深入掌握，以及与 Microsoft 合作伙伴的紧密合作。 Maximu

4、mASP 是在托管服务商中首家提供 IIS 7 和 Microsoft SQL Server 2008 测试版 服务的公司，而 MaxV 也是首款基于 Microsoft 虚拟化托管服务技术的按需动态 IT 产品。 客户喜欢云计算的承诺，并希望获得更多客户喜欢云计算的承诺，并希望获得更多 在首先于内部启用了基于 Microsoft Hyper- V技术的虚拟化环境后，MaximumASP 调 查了自己的客户，以确定客户希望在下一代 平台上看到哪些功能，尤其是在基于云的服 务背景下。 有些客户已经发现，基于云的服务可降低运 作成本，因为此类服务可提供“按需分配” 的特性。更改处理器、内存，以及存

5、储分配 情况的能力则更进一步吸引着客户。换句话 说，随时可用的缩放性能吸引客户，同时客 户还希望通过云计算获得高可用性解决方案。 在 MaximumASP 审查更多反馈后，他们很惊 奇地看到，客户在针对云计算的回复中提出 了很多不同的问题和概念，包括： 云计算是否兼容于现有内部和/或第三方 数据中心？ 在部署到云之前，应用程序是否需要调整 架构？ 云中的应用程序是如何管理的？ 云计算是否可遵循 PCI、U.S.-E.U. Safe Harbor、HIPPAA、SOX 等法规标准？ 如果需要协助，云计算是否可提供所需的 帮助？ 反馈结果显示，客户对基于云的服务的功能 非常感兴趣，但并不愿意在 M

6、aximumASP 为 客户提供的连续性、灵活性、支持、信任、 控制，以及遵从性方面进行妥协。简而言之， 客户希望获得云的各种收益，但依然希望与 托管合作伙伴维持可信赖的合作关系。 在获得这些数据后，MaximumASP 开始考虑 建设自己的核心设置，以满足客户的需求。 解决方案 来自来自 Microsoft 的及时创新：动态数据中心的及时创新：动态数据中心 工具包工具包 Microsoft 提供的动态数据中心工具包可帮助 托管提供商构建由 System Center 以及 Windows Server 2008/Hyper-V/IIS 组成的受 管托管服务，以及按需提供的虚拟化基础架 构。该

7、工具包以文档、范例代码，以及客户 门户原型等方式提供了一系列指导和构建块。 MaximumASP 与 Microsoft 紧密合作开发了 该工具包，并最终以 Windows Server 2008 和 System Center 为基础，创建了一套灵活 的基础架构，即 MaxV。 通过使用 MaxV，MaximumASP 可以按需部 署高可用性虚拟服务器，并在 Hyper-V、群 集、网络，以及存储基础架构方面都进行了 极大的简化。MaxV 客户可以使用一个自助 服务门户获得一系列功能，包括客户资料和 账务管理、性能数据仓储、基础架构健康监 控，以及补丁管理。 为了验证动态数据中心工具包所提供

8、的功能， MaximumASP 还批准了两家 MaxV 的早期采 用者。 苏利文大学的成长挑战苏利文大学的成长挑战 位于肯塔基州罗伊斯维尔的苏利文大学是电 子化高等教育领域的先驱。该学校目前有 4000 名接受电子化教育的学生，这些学生 总共注册了超过 400 门在线课程。他们的电 子化教育体验中有两个重要组件：学习管理 系统（LMS，Learning Management System） 和流媒体服务器。流媒体服务器主要用于管 理并通过互联网传输音频、视频，以及图形 内容。由于接受在线教育的学生数量比传统 方式大幅度增长，因此所需内容的广泛程度 和并发数据流传输数量都增长了数倍。苏利 文大学

9、的内部 IT 和业务组需要接受这一挑战。 这家大学评估了为了应对增长，需要在硬件、 软件，以及服务容量方面需要投入的费用， 但最后发现这样做代价不菲。除此之外，不 同时间段的增长情况也难以妥善计划。在这“我们可以提供最经 济，并且具备缩放性和 高可用性的云服务，同 时还可照顾到兼容性， 可管理性，能满足用户 的预期。使用了 Microsoft Windows Server和 System Center 的 MaxV 是云计 算的最佳选择。” Ryan Jones，MaximumASP 产品经理 “对于苏利文大学， MaxV 是一种非常经济 的选择。这是一种按 需付费的产品，因此 可节约容量经费

10、。在目 前的经济环境下，对于 任何企业这一点都非常 重要。MaximumASP 能 为客户提供非常及时的 服务。” Michael Johnson，苏利文大学电子教育执行 总监 家大学的预算内，站内托管不仅存在风险， 而且也成了繁重的负担。 苏利文大学咨询了 MaximumASP，并决定使 用 MaxV 作为学校 LMS 和流媒体服务器方面 的解决方案。苏利文大学同意使用 MaxV 托 管自己的 LMS 测试服务器和流媒体系统。 该测试环境受到了 LMS 管理员和全体教职 员工的高度赞赏。获得积极肯定后，苏利文 大学的 IT 部门通过预期的负载场景对 MaxV 环境进行了压力测试。在确定负载测

11、试满足 预期后，苏利文大学决定使用 MaxV 作为自 己的电子教育创新。 技术人员的梦想成真技术人员的梦想成真 作为美国阿拉巴马州 WayCool Software 公司 首席技术专家，Jonathan Marbutt 是一位大 忙人。为了支持数百位，且数量在继续增长 的客户，他一人承担了多个职务，需要负责 设计、开发、部署，以及管理软件解决方案。 WayCool Software 的使命是提供简单易用， 同时廉价的软件解决方案，以解决非营利机 构的整个运作流程。WayCool Software 通过 采用新生技术的方式解决客户需求，因此为 MaximumASP 选为 MaxV 的早期采用者。

12、 WayCool Software 面临着很多挑战和约束。 受限于非营利性质的预算，客户希望获得成 本更低廉的解决方案，但同时必须提供真实 的价值。可扩展性方面的需求则要求必须能 够管理多个版本的系统。为超过 200 位客户 维持多个测试和生产环境是一项极大的挑战。 因此从开发到测试，到生产，再到最终的份 额支持，这家公司的业务管理工作非常复杂。 WayCool Software 在线托管的软件还包含了 机密数据，因此一定要满足多个标准的要求， 包括 HIPAA。另外，WayCool Software 还必 须保证整体运作成本尽可能低，以便帮助客 户节约成本。 对于 MaximumASP 来说

13、，很明显 WayCool Software 的需求主要是客户数据的隔离，可 管理性，以及资源的保存和运作成本的降低。 在听过一次介绍性的简短讲话后，Jonathan 立刻希望能够在自己的业务中使用 MaxV 环 境。他首先使用该环境将应用程序与测试环境进行隔离。同时整台服务器的交付工作也 变得更加轻松，甚至可以对服务器进行无缝 升级，同时额外服务器的添加工作也更简单， 甚至不需要 MaximumASP 支持人员的参与， 这一切让 Jonathan 惊喜万分。在使用 MaxV 后 Jonathan 说，“对不同测试和生产环境 的系统进行隔离后，帮助我们节约了 40%的 环境管理时间，安装系统时的

14、客户周转时间 则从 3 天缩短为 30 分钟”。 上述实例证明了 MaximumASP 公司的 MaxV 所能提供的业务价值，并进一步证实了 MaxV 的底层基础：Windows Server 2008 和 System Center 的强大功能。 收益 高可用性群集高可用性群集 高可用性基础架构有助于保证客户的业务在 计划内和计划外停机时间里照常运行。对于 大部分客户，高可用性（HA）的实施需要部 署冗余系统，代价高昂，并且将导致服务器 不能得到充分利用。而大量的硬件设备也将 占据更多宝贵空间和管理资源。 通过使用 Windows Server 2008 中的 Hyper-V 服务器虚拟化技

15、术，客户可以使用冗余的虚 拟服务器代替外部的物理硬件，因此不需要 部署昂贵的物理服务器即可获得冗余。 在准备好基于 Windows Server 2008 和 System Center 的基础架构后，MaximumASP 即可使用群集改善所有客户的持续运行时间， 而不仅仅是大型客户。MaximumASP 公司 CTO Dominic Foster 说，“高可用服务是 我们的另一项盈利机遇，可为客户提供大量 收益。因为客户不再需要购买两台服务器和 两套操作系统授权，我们的标准版产品售价 即可提供高可用性。因此这也有助于我们业 务的增长，并鼓励现有客户升级服务”。 这套基础架构对 Maximum

16、ASP 的内部运作也 提供了大量收益。根据 Foster 所说，“如果 群集中的某个硬件节点故障了，运行该客户 应用程序的虚拟机会自动迁移到其他节点。 如果直接将服务器的电源拔掉，在无需用户 干预的情况下，所有虚拟机都将自动在其他 服务器上重启动。基于 Hyper-V的虚拟服务“技术总是能够满足人 们的需求。由于能够按 照需要添加或删除资 源，并且所提供的成本 收益能帮我将节约的成 本返回给真正需要的客 户。” Jonathan Marbut，MCSD、MCAD、 MCDBA，WayCool Software “对不同测试和生产环 境的系统进行隔离后， 帮助我们节约了 40%的 环境管理时间，安装系 统时的客户周转时间则 从 3 天缩短为 30 分 钟。” Jonathan Marbut，MCSD、MCAD、 MCDBA，WayCool Software 器可以直接从一台物理机复制到另一台，而 不需要修改任何配置或硬件设置”。 水平和垂直缩放水平和垂直缩放 很多客户都为容量规划工作