基础护理操作标准

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1、口腔护理操作评分标准口腔护理操作评分标准 (标准分(标准分 100100 分)分)科室: 姓名 工作年限 职称 得分程 序规范项目分 值评分标准扣 分得 分仪表端庄,服装整洁,洗手2衣、帽、口罩、鞋不整洁、不洗手 各扣 1 分操作前评估:病人病情(是否昏迷、吞是否昏迷、吞 咽障碍)咽障碍) ,口腔情况(有无义齿,有无痰,有无痰, 有无溃疡)有无溃疡)4未评估扣 4 分,评估不全一项扣 1 分操 作 前 准 备 10 分用物准备:内铺清洁治疗巾的治疗盘, 口护包(弯盘两个、弯止血钳、压舌板口护包(弯盘两个、弯止血钳、压舌板、 镊子、棉球适量、毛巾镊子、棉球适量、毛巾)棉签,手电筒, 口腔护理液口

2、腔护理液,盛污物容器污物容器。根据病情需 要备用:吸管,水杯,润滑油,开口器, 舌钳,吸痰器,手套手套,药物,治疗碗(装 义齿用)4少一件或一件不符合要求扣 1 分病人安全与舒适:核对床号、姓名,向 病人解释,协助病人取舒适体位10不核对床号、姓名扣 5 分,未向病 人解释扣 3 分,体位不舒适扣 2 分协助病人头偏向一侧面向护士,5一处不符合要求扣 2 分擦洗前准备:(必要时戴手套) ,颌下铺 巾,放置弯盘, (如有义齿取下义齿,置如有义齿取下义齿,置 于容器内)于容器内)4一处不符合要求扣 2 分湿润双唇,协助病人清水漱口(昏迷病昏迷病 人、有吞咽障碍等病人除外人、有吞咽障碍等病人除外)

3、,观察有无 出血,溃疡,溃疡5口角干裂未湿润扣 1 分,未漱口扣 2 分(昏迷病人、有吞咽障碍等病 人除外) ,未观察口腔情况扣 1 分压舌板撑开颊部,血管钳夹紧棉球,分 别擦洗(纵向擦洗上外侧,下外侧,从上外侧,下外侧,从 内到外擦洗上牙龈,下牙龈,纵向擦洗内到外擦洗上牙龈,下牙龈,纵向擦洗 上内侧,下内侧,上内侧,下内侧, “之之”字擦洗上咬合面,字擦洗上咬合面, 下咬合面,颊部)下咬合面,颊部) ,同样顺序擦洗对侧,同样顺序擦洗对侧, 擦洗上腭,舌面,舌底,口腔底(若为擦洗上腭,舌面,舌底,口腔底(若为 昏迷病人,先洗外侧及牙龈,然后将开昏迷病人,先洗外侧及牙龈,然后将开 口器从臼齿放入

4、,再洗口腔内侧)其中,口器从臼齿放入,再洗口腔内侧)其中, 上腭、颊部、舌面需上腭、颊部、舌面需“之之”字形擦洗字形擦洗31漏擦洗一处扣 3 分,擦洗方法不对, 扣 2 分,顺序颠倒扣 1 分漱口(昏迷病人、有吞咽障碍等病人除昏迷病人、有吞咽障碍等病人除 外外) ,擦净口周围及口唇,观察口腔情况 (有无出血、溃疡、舌苔情况有无出血、溃疡、舌苔情况) ,必要时 用药,撤去弯盘和垫巾, (脱手套) 。10未漱口扣 2 分(昏迷病人、有吞咽 障碍等病人除外) ,未擦净扣 1 分 一处不符合要求扣 1 分,需用药漏 用扣 3 分协助病人取舒适体位2一处不符合要求扣 1 分操 作 流 程 70 分整理用

5、物,床单元,向病人致谢,记录3一处不符合要求扣 1 分操作后评估:病人口腔情况,有无口 腔异味,患者是否感觉舒适4未评估扣 4 分,评估不全一项扣 1 分用后物品处置符合消毒技术规范3不符合规范酌情扣 13 分终末质量:全过程稳、准、轻、快, 符合操作原则 操作时间:全程 13in,其中用物准备 3in,操作流程 8min,回答问题 2min3顺序颠倒扣 1 分,物品掉地一件扣 1 分, 碰伤粘膜及牙龈、口腔擦洗不干净各扣 3 分,污染病人衣服及枕头各扣 1 分, 棉球遗留口腔扣 3 分,不符合全过程要 求酌情扣 13 分,时间每超过 30s 扣 1 分观 察 及 注 意 事 项 20 分提问

6、目的,注意事项 目的: 1、 保持口腔及牙齿清洁,消除口臭 2、 预防口腔感染,防止并发症 3、 观察口腔黏膜和舌苔有无异常,便 于了解病情变化 注意事项: 1、 擦洗过程中,动作轻柔,特别是对 有凝血功能障碍的病人,应防止碰 伤黏膜及牙龈 2、 昏迷病人需用开口器时,应从臼齿 放入。牙关紧闭不可用暴力使其张 口,以免造成损伤。擦洗时需用止 血钳夹紧棉球,每次一个,防止棉 球遗留在口腔内。棉球不可过湿, 以防病人将溶液吸入呼吸道。 3、 有义齿者,应取下,用冷水刷洗干 净,病人漱口后戴上。暂时不用时, 可浸泡于清水中,每日更换清水, 义齿禁用热水和消毒水浸泡10一项内容回答不全或回答错误扣 1

7、 分鼻饲法评分标准(标准分鼻饲法评分标准(标准分 100 分)分)科室 姓名: 工作年限: 职称: 得分: 程 序规范项目分 值评分标准扣 分得分仪表端庄,服装整洁,洗手2衣、帽、口罩、鞋不整洁各扣 1 分, 不洗手扣 1 分操作前评估:病人病情(意识状态) ,鼻腔 情况,有无痰及义齿4未评估扣 4 分,评估不全一项扣 1 分操 作 前 准 备 10 分用物准备:内铺清洁治疗巾的治疗盘,一次一次 性性胃包(治疗碗、弯盘、镊子、垫巾、纱布、 石蜡油棉球两个) ,一次性一次性胃管,一次性一次性注 射器(20ml) ,甘油节注射器,棉签,胶布, 听诊器,装有温开水的杯子,治治疗疗碗两个碗两个 (一个

8、装(一个装义齿义齿,一个装鼻,一个装鼻饲饲液)液),一次性手套一次性手套, 别针别针, ,治疗本,按医嘱要求适宜温度的鼻按医嘱要求适宜温度的鼻饲饲 饮饮食,据病情需要食,据病情需要备备用吸痰器。用吸痰器。拔管用物:治疗盘内放一次性手套,纱布, 棉签,松节油,盛污物容器污物容器4少一件或一件不符合要求扣 1 分安全与舒适:核对床号姓名,向病人解释, 协助病人取舒适体位10不核对床号、姓名扣 5 分,未解释扣 3 分,体位不舒适扣 1 分颌下铺巾,放置弯盘,清洁鼻腔,戴手套3一处不符合要求扣 1 分石蜡油棉球润滑胃管前端,测量插管长度 (成人大约 4555cm,婴幼儿约 1418cm) , 即发际

9、到剑突的距离或者从鼻尖到耳垂+耳 垂到剑突的距离,做好标记5不量长度扣 5 分,量不准扣 2 分将胃管沿一侧鼻孔轻轻插入,到咽喉部(插 入 1415cm)时,嘱病人做吞咽动作,随后 迅速将胃管插入12插管前不告知配合方法、不润滑胃管 各扣 3 分,插管方法不对、插入不畅 时未检查、插管过程中病人呛咳仍继 续插扣 5 分证实胃管在胃内,可选用以下一种方法: (1)胃管末端接注射器抽吸,有胃液抽出。 (2)置听诊器于胃部,用注射器从胃管注 入 10ml 空气,听到气过水声。 (3)当病人 呼气时,将胃管末端置入治疗碗水中,无气 泡逸出10未检查胃管是否在胃内扣 10 分,检 查方法不对扣 5 分固

10、定胃管3不固定扣 3 分,固定不牢扣 1 分注入适宜温度的鼻饲饮食,观察病人反应10不检查鼻饲饮食温度扣 4 分,灌注量 不准确扣 1 分;用营养泵滴入时连接 不正确扣 5 分,不通畅扣 1 分;不观 察病人反应扣 2 分操 作 流 程 70 分鼻饲管的维持:鼻饲结束,注入少量温开水, 封闭胃管末端,脱手套3一处不符合要求扣 1 分整理用物、床单元、协助病人取舒适体位、 向病人致谢3一处不符合要求扣 1 分拔除胃管:将用物携至病人床旁,向病人解 释。戴手套,揭去固定的胶布,嘱病人深吸 一口气屏住呼吸,用纱布包裹近鼻孔端的胃 管,边拔边用纱布擦胃管,拔到咽喉处时, 快速拔出6一处不符合要求扣 1

11、 分清洁病人口、鼻、面部,擦净胶布痕迹,脱 手套2一处不符合要求扣 1 分整理用物,床单元,协助病人取舒适体位, 告知注意事项,致谢3一处不符合要求扣 1 分操作后评估:病人病情,有无不良反应4未评估扣 4 分,评估不全 1 项扣 1 分用后物品处置符合消毒技术规范3不符合规范酌情扣 13 分终末质量:全程稳、准、轻、快,符合操作 原则 时间:全程 13min,其中用物准备 3min,操作 流程(不计拔胃管)8min,回答问题 2min3顺序颠倒扣 1 分,物品掉地一件扣 1 分,昏迷病人插管方法不对扣 3 分, 不符合全过程要求酌情扣 13 分, 时间每超过 30s 扣 1 分观 察 及 注

12、 意 事 项 20 分提问目的、注意事项 目的:通过胃管供给不能经口进食病人营养 丰富的流质饮食,保证病人能摄入足够的蛋 白质与热量、水分和药物 注意事项: 1、 插管动作轻稳,通过食管 3 个狭窄处 (环状软骨水平处、平气管分叉处、食 管通过膈肌处)时尤需注意,避免损伤 食管粘膜 2、 昏迷病人因吞咽和咳嗽反射消失,不能 合作,为提高插管的成功率,在插管前 将病人头向后仰,当插至 15cm(会厌 部)时,以左手将病人头部托起,使下 颌靠近胸骨柄以增大咽部通道的弧度, 便于胃管顺利通过会厌部 3、 每次灌食前应先检查胃管是否在胃内, 确实无误,方可灌食。每次灌注量不超 过 200ml,温度 3

13、840,间隔时间不 少于 2h 4、 长期鼻饲者,胃管应每周更换一次(晚 上最后一次灌食后拔出,次日再由另一 鼻孔插入)10一项内容回答不全或回答错误扣 1 分热水袋使用法操作评分标准(标准分热水袋使用法操作评分标准(标准分 100 分)分)科室: 姓名: 工作年限: 职称; 得分:程序规范项目分 值评分标准扣分 得分仪表端庄,着装整洁,洗手2衣、帽、口罩、鞋不整洁各扣 1 分, 不洗手扣 1 分操作前评估:病人病情(意识状态、体温) ,皮肤 情况,热水袋及水温计是否完好适用4未评估扣 4 分,评估不全 1 项扣 1 分操作前准备10分用物准备:热水袋,布袋,热水,水温计,毛巾, 治治疗疗本,

14、手表,笔,治本,手表,笔,治疗疗碗,水碗,水壶壶4少一件或一件不符合要求扣 1 分测量水温,调置 607010 未测量水温扣 10 分,温度不符合要 求酌情扣 110 分热水袋去塞,将水灌入 1/22/3 满5一处不符合要求扣 1 分排尽袋内空气,旋紧塞子、擦干10 一处不符合要求扣 2 分倒提热水袋检查无漏水后装入布套,系紧袋子10 未检查扣 5 分,检查方法不对扣 3 分, 未装布袋或未系带各扣 2 分病人安全与舒适:核对床号、姓名、向病人解释, 协助病人取舒适体位10 未核对床号、姓名扣 5 分,未解释扣 3 分,体位不舒适扣 1 分检查皮肤情况,将热水袋置于所需部位15 未检查皮肤扣

15、2 分,热水袋放入位置 不符合扣 5 分用热时间每次 30min,或遵医嘱并记录,用毕,取 出热水袋5一处不符合要求扣 1 分操作流程70分整理用物、床单元,协助病人取舒适体位,向病人 致谢5一处不符合要求扣 1 分操作后评估:病人病情、体温改善情况,局部皮肤 情况,有无不适,烫伤4未评估扣 4 分,评估漏 1 项扣 1 分用后物品处置符合消毒技术规范。 (热水袋内水倒 尽,清洁倒挂晾干)3不符合规范酌情扣 13 分观察 及注 意事 项 20 分终末质量:全程稳、准、轻、快,符合操作原则时间:全程 7min,其中用物准备 2min,操作流程 3min,回答问题 2min3顺序颠倒扣 1 分,物

16、品掉地一件扣 1 分,漏水扣 3 分,不符合全过程要求 酌情扣 13 分,时间每超过 30s 扣 1 分提问目的、注意事项目的:保暖,解除痉挛、缓解疼痛,促进浅表炎症 消散和局限。注意事项:1、对婴幼儿、老年人、麻醉未清醒、 末梢循环不良、昏迷等病人,热水温度应调节在50以内,热水袋套外包毛巾或布袋或布袋,不可直接接 触皮肤,以免烫伤2、使用热水袋过程中,应定时检查局部皮肤,如 发现皮肤潮红,立即停止使用,并在局部涂凡士林, 以保护皮肤;如需要持续使用热水袋,当水温降低 后应及时更换热水。3、软组织损伤或扭伤后,48h 内禁用热水袋4、严格执行交接班制度。10 一项内容回答不全或回答错误扣 1 分卧床病人更换床单法评分标准卧床病人更换床单法评分标准科室: 姓名: 工作年限: 职称;

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