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2、析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。2017 年 2 月 24 日统计局安徽省调查总队面试真题材料一材料一 主要介绍了垃圾分类。主要介绍了垃圾分类。材料二材料二 主要讲述垃圾分类的一系列措施以及效果等等。主要讲述垃圾分类的一系列措施以及效果等等。材料三材料三 政府对五个社区五十个住户调查关于垃圾回收的调研，结果不好，一系列数据显示政府对五个社区五十个住户调查关于垃圾回收的调研，结果不好，一系列数据显示效果差等等效果差等等。1.政府实行垃圾回收的政策，百姓不支持嫌麻烦，你怎么看？政府实行垃圾回收的政策，百姓不支持嫌麻烦，你怎么看？【题目类型】材料题【能力考查】综合分析能力、语言表达能力【解
3、析 人】段宏璐【参考解析】政府实行垃圾回收政策，这是一项利民利国的好事，是一项从长远出发的好政策，体现了政府把握住了当前和长远的关系。百姓面对这样的一项政策不支持，是有原因的，原因如下：首先，政府工作人员没有将该政策的详细内容阐释完整，导致百姓误解。其次，政府也许只是单纯的出台政策，配套设施并不完善，遭到百姓反对。最后，一项好的政策确实在前期可能得不到百姓的理解和支持就如限塑令一样，刚一出台，百姓也都是怨声载道的，这需要政府转变百姓的思想观念，一切从长远出发。为此，我们需做到如下几点：1.加大宣传力度，充分解读当地政策。通过拍摄公益广告的形式，并在众多主流媒体上播放；在各个社区居委会微信群中，
4、发放电子通知；社区也可定期举办垃圾分类的讲座；招募志愿者，进行投放引导；2.在宣传的同时，还需完善垃圾回收分类的基础设施，加强对垃圾回收人员的培训，实行抽查的绩效考核机制，防止垃圾回收工作者工作不规范；3.加强政府监管。实施以后需要监管部门对居委会及居民的垃圾投放及回收程序进行有效管理。百姓之事无小事。因此我们面对百姓的抱怨不能弃之不顾，而是要认真分析原因，并逐一进行解决。与长远利益相关的政策都是好政策，都需要得到广大人的支持。2.政府委托你调查机构调查关于垃圾回收的调研，你怎么组织来保证调查的有效性？政府委托你调查机构调查关于垃圾回收的调研，你怎么组织来保证调查的有效性？【题目类型】材料题【
5、能力考查】组织管理能力【解 析 人】段宏璐【参考解析】垃圾回收不仅可以维护居民的正常生活环境，而且可以营造良好的城市形象。所以做这样的一次调研，是非常有必要的，我会统一安排，获得最详实的调查结果。我会和领导沟通确定此次调研的大致范围和时间节点，和派给我的调查小组工作人员进行碰头讨论，按片分工进行调查，提高工作效率，并且针对小区的具体情况提前准备好调查问卷，问卷问题应根据此次调查的目的大家讨论决定，同时备以小礼品等相关物品，为此次调研做好准备。一方面，安排调查人员亲自到小区内各个垃圾回收点进行现场查看，了解居民及垃圾回收人员的具体情况；另一方面，安排调查人员根据针对小区居民、社区居委会分别进行调
6、查了解情况。如对社区居民通过走访、问卷调查以及电话调查等方式，了解垃圾回收过程的问题，在调查过程中注意要亮明身份出示证件，避开午休时间及晚间休息时间打扰群众，必要时配发礼品并耐心细致的进行交流，争取小区居民的配合，获得最为详细、真实的信息并做好记录。调查结束后，我会及时召开调查人员汇总信息，并对调查结果进行分类整理，撰写出调查报告，及时汇报给领导，为检查和整改提供参考依据。3.根据材料三，你是否认可政府的该项工作是失败的？根据材料三，你是否认可政府的该项工作是失败的？【题目类型】材料题【能力考查】思维的敏捷性与全面性、语言表达能力【解 析 人】段宏璐【参考解析】本项工作从大方向来看，是符合社会
7、主流价值观的，并且是符合建设可持续型、绿色的、资源节约型、环境友好型社会。只不过在本项工作紧张过程中存在一系列问题导致百姓阻挠。因此我认为这项工作不是失败的。垃圾回收是为了提高现有资源利用率，实现可持续发展。百姓之所以认为此项工作是失败的是因为政府工作没有做到位。还需从长计议。原因主要体现在如下几个方面：首先，政府对此项工作的前期准备工作没有做到位，对于垃圾回收的宣传教育、人员配置、硬件基础设施上均没有做好十全的准备；其次，垃圾回收是一个过程，不可能转瞬得以改变，思想观念是关键。再次，环保部门存在权职不清，推诿扯皮的现象，最终导致政策退出后落实不到位。由此，此项政策任重道远，需要政府社会群众三
8、方合力才会达到一定的目标。政府应率先做出表率，将宣传工作做到位，并推出垃圾回收的相关细则，通过电子及纸质版两种形式下发给居民，要让居民明确垃圾回收的目的，最关键是要明确垃圾如何回收。此外，还需引进民间资本，鼓励大企业研发垃圾回收的技术，进一步提高垃圾的回收利用率。另外，作为每一个公民，我们需认真学习，规范自身行为，为我们未来的子子孙孙创造良好的生存环境。4.你到保洁员那里调研询问，突然老大爷乱扔垃圾不分类，保洁员批评大爷，大爷发火你到保洁员那里调研询问，突然老大爷乱扔垃圾不分类，保洁员批评大爷，大爷发火嫌这个垃圾分类麻烦，你怎么处理？请现场模拟。嫌这个垃圾分类麻烦，你怎么处理？请现场模拟。【题
9、目类型】情景模拟【能力考查】思维的敏捷性与全面性、语言表达能力【解 析 人】段宏璐【参考解析】大爷，您先消消气。我是咱们社区的调查人员，专门来对此次垃圾回收分类等事项进行调查，这是我的工作证。您和大姐这是怎么回事？您有什么难处可以跟我说。这样，大爷、保洁大姐，咱们去居委会坐着说吧，大爷，您别生气，保洁大姐也很不容易，她们从早忙到晚，非常的辛苦，她们可是咱们城市的净化者，非常不容易，还请您多体谅体谅，不过刚刚保洁大姐确实不该批评您，我一会儿去找保洁大姐，让她找您赔礼道歉。大爷，您刚才说这个垃圾分类很麻烦，确实是，这是咱们区这个月全力推出的这项政策，本项政策是针对咱们市所有社区居民的，讲不是您说的
10、面子上工程，更重要的是为了把垃圾合理的规范起来，最为关键的是要将咱们的可回收垃圾再利用。您也是老一辈国家的建设者，咱们国家地大物博，但也禁不住这些年的破坏和无止境的开发，所以必须要推行这项政策。大爷，我知道您觉得麻烦的原因，因为您这一把岁数了，让您去分出来什么是可回收什么是不可回收，确实很困难，别说您了，我们现在这些小年轻都很困难呢，这方面咱们市政府正在进行大力宣传，马上咱们社区也会专门召开公益垃圾分类和回收的讲座，您一定要去听一听，请省里的专家来讲，很精彩，活到老学到老嘛，多学习准没有坏处，您说是不？您刚才说您之前分好了，但是保洁大姐还是将可回收与不可回收放在一起了，这点是太不应该了，我们此次来调查就是为了这个，要做一个全面的调查，您给我反映的这个问题我会查实，并落实在人头上，您放心，这项政策一定是要推行下去的，您反映的情况我也会记录下来，一定会和领导反映并解决的。这是我的工作电话和工作地点，欢迎您再有类似的问题跟我随时反映。您喝点水，等我一下，我去帮您找保洁大姐，她需要对她的说话态度对您道歉，您稍等我一下。
