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1、深圳市网络借贷信息中介机构深圳市网络借贷信息中介机构 业务退出指引业务退出指引 一、为指导、规范网络借贷信息中介机构（以下简称“网贷机构” ）平稳退出网贷行业，保护出借人、借款人、网贷机构等各方的合法权益，维护我市网贷行业规范、稳健的发展环境，根据关于促进互联网金融健康发展的指导意见 （以下简称指导意见 ） 、 网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法 （以下简称暂行办法 ）及其他相关规定，制定本指引。 二、网贷机构在作出退出网络借贷信息中介行业（以下简称“网贷行业” ）决定后，应遵循本指引规定的退出流程。 三、本指引所称退出，是指网贷机构终止经营网络借贷信息中介业务，包括但不限于清算注销、业
2、务转型等。 本指引所称退出期间，是指网贷机构作出退出决定、启动退出准备工作至网络借贷信息中介业务全部结清、全面终止的整个期间。 四、网贷机构退出应遵循以下基本原则： （一）市场化原则。网贷机构在制定退出方案时应遵循市场化的原则，在网贷机构依法合规退出过程中，由网贷机构根据市场环境的情况自主选择合适的退出路径。 （二）积极稳妥原则。网贷机构应积极稳妥地做好退出相关准备活动，合理处置不良资产，妥善清退出借人资金，做好群体性事件的预防和处置，维护社会稳定。 （三）协作配合原则。网贷机构在退出工作过程中，应加强与深圳市互联网金融协会（以下简称“协会” ）沟通交流，接受协会的指导，密切配合、互通信息，形
3、成合力。 （四）分类处置原则。网贷机构应如实告知协会平台存量项目风险程度、出借人信息等情况，协会根据网贷机构风险隐患的严重程度，分类制定相应的关注等级，并通报市、区金融办。 （五）三个“不可”原则。网贷机构退出期间，网贷机构经营地址不可搬迁，平台网站不可关闭，平台的高级管理人员不可失联。 五、网贷平台业务退出一般程序为： （一）成立退出工作领导小组； （二）制定退出计划和退出方案； （三）向协会报备退出计划及退出方案； （四）协会提出指导意见并不定期组织相关培训； （五）执行退出方案，按照计划稳妥推进退出工作； （六）每周向协会汇报退出情况，并就疑难问题及时与协会沟通； （七）落实出借人资金清
4、退工作，全部结清存量项目； （八）全面终止网络借贷信息中介业务。 六、网贷机构退出工作领导小组应及时与协会建立联系机制，向协会提供各类风险隐患信息，反馈退出过程中存在的问题，并和协会商讨制定合理有效的处置措施。网贷机构应向协会报备退出计划，并递交以下材料： （一）退出计划书 网贷机构应提交退出计划书，就作出退出决定的原因、退出方案、存量项目处置及资金清算方案、退出时间表、应急预案、承诺书等提供书面材料，计划书应当经公司法定代表人签字确认，并加盖公司公章。 （二）存量项目清单和清收情况 网贷机构应将平台存量项目和清收情况客观、真实、全面地向协会汇报。根据项目到期时间、是否正常还款、是否存在抵押物
5、等信息提供分类汇总表，并对不良资产予以明确标注。 （三）出借人信息 网贷机构应对出借人具体情况进行统计，包括平台活跃出借人数量、出借人平均在投金额、兑付时间、累计投资余额占比前10 名的出借人等在内的详细信息脱敏处理后上报协会。 （四）财务审计报告 网贷机构应提供最近年度会计师事务所出具的财务审计报告，并如实汇报经营情况、偿债能力等数据。 七、网贷机构在风险可控的前提下，应选择适当的时机向出借人发布退出公告，做好出借人的接待和宣传解释工作，公告须披露以下内容： （一）平台退出原因； （二）平台退出方案； （三）平台退出时间表； （四）不良资产处置方案； （五）出借人资产清偿方案； （六）投诉协
6、商处理渠道。 八、网贷机构应制定明确的出借人资产清偿方案，妥善清理存量项目， 通过邮件、 短信等方式， 将项目到期时间、 还款金额、项目是否逾期等相关情况告知出借人。对于存在不良资产漏洞的项目， 网贷平台应根据实际情况， 将不良资产清理后剩余的资金，按出借人出资额比例予以清退。 九、网贷机构应专门设立由平台高级管理人员牵头的的纠纷调解小组，及时安抚出借人情绪，应对各类不稳定因素，遏制和化解各类问题和矛盾。 十、网贷机构应根据平台实际情况对不良资产进行分类处置，最大限度保障出借人合法利益。 （一）具有国有企业、上市公司、集团等背景的网贷机构，应由国有企业、上市公司、集团等提供合理范围内的资金援助
7、，协助网贷机构尽量缩小不良贷款余额和待偿余额之间的差额。 （二）网贷机构应加强与第三方不良资产管理处置公司合作，将不良资产整合打包出售给第三方不良资产管理处置公司，最大限度回收资金填补不良资产漏洞。 （三）网贷机构应加强与律师事务所、会计师事务所等第三方中介服务机构合作，对退出方案进行合规分析和法律风险提示，对资产、负债进行评估，形成合规性报告、审计报告和资产评估报告，协助资产评估变现、组织参与资金清退等工作。 （四）不良资产压力过大的网贷机构可通过并购重组、债权转让、破产清算等方式积极筹措资金，同时建立出借人权利保护委员会，公平、公开、透明地补偿出借人损失。 十一、网贷机构应做好平台内部员工安抚工作，维护员工合法权益，避免因内部管理混乱造成不良社会影响，引发出借人恐慌。 十二、网贷机构应根据本指引做好业务退出工作，按要求推进存量项目平稳退出，清退出借人资金，维护社会稳定，未按要求退出造成不良社会影响的，协会将上报深圳市金融办。 十三、本指引自发布之日起施行。
